Vedoucí HR služby: pokročilé školení - bezplatný kurz od Ruské školy managementu, školení, termín: 6. prosince 2023.

Poradce pro organizační rozvoj, strategické a operativní řízení, školení personálu. Expert na nastavení obchodních procesů.

Ph.D., konzultant pro řízení, školení a personální rozvoj. Má praktické zkušenosti s vývojem a implementací HR technologií v maloobchodě.

01
HR strategie: strategie řízení lidských zdrojů

Lidský kapitál společnosti. Audit funkce HR.
Strategie řízení lidských zdrojů a její propojení s obchodní strategií.
Strategie vedení nákladů.
Strategie vedení služeb.
Inovační strategie vedení.

02
Řízení osobních nákladů (rozpočet)

Rozpočtový proces. Etapy personálního plánování a rozpočtování.
HR rozpočet v době krize. Rozpočtové trendy.
Struktura personálního rozpočtu.
Kalkulace a ochrana provozního rozpočtu.
Výpočet a ochrana investičního rozpočtu / projektu.
Příklad výpočtu ROI u projektů v oblasti rozvoje lidských zdrojů.
Plánově-věcná analýza.
Správa mzdového rozpočtu.
Řízení rozpočtu na školení a rozvoj personálu.
Řízení rozpočtu v oblasti výběru a adaptace personálu.

03
Vývoj kompetenčních modelů. Systém najímání. Adaptační systém. Personální posouzení

Vývoj a aplikace kompetenčního modelu.
Kompetenční struktura. Příklady kompetencí v ruských a mezinárodních společnostech.
Hodnocení kompetencí a potenciální hodnocení.
Organizace systému náboru a adaptace personálu. Technologie náboru.
Profil pozice/volného místa.
Zdroje a metody personálního vyhledávání: sociální sítě, head hunting, executive search, cílený výběr, hromadný nábor, bonusový program za doporučení.
Pohovor a hodnocení kompetencí ve fázi výběru kandidátů.
Přizpůsobování. Druhy adaptace: firemní, společenská, profesní adaptace.
Adaptační program zaměstnance na zkušební dobu. Úvod do pozice. Mentoring a role mentora.
Faktory, které brání adaptaci zaměstnanců: různé hodnoty a priority, zklamaná očekávání, špatný osobní kontakt, pracovní podmínky, množství úkolů.

04
Technologie pro implementaci assessment centra ve firmě

Cíle, cíle a oblasti použití.
Hlavní etapy projektu.
Rozvoj kompetencí.
Tvorba hodnotící matice.
Administrativní záležitosti.
Vedení hodnotících center.
Integrace a reporting.
Zpětná vazba pro účastníka.
Sestavení individuálního plánu rozvoje.

05
Rozvoj potenciálu zaměstnanců. Talent-management. Management znalostí

Principy „talent managementu“ při náboru a výběru zaměstnanců. Vytváření motivačního prostředí. Aplikace technologií koučování a mentoringu pro rozvoj talentů.
Řízení znalostí a řízení klíčových kompetencí. Plánování rozvoje klíčových kompetencí. Hodnocení úrovně intelektuálního kapitálu. Vztah mezi strategií řízení lidských zdrojů a strategií řízení znalostí. Vytvoření systému řízení znalostí na základě firemního školení.

06
Řízení změn při práci s personálem

Firemní kultura jako prostředí změny.
Zaměření změny: lidé a systém. Kaskádové změny.
Metody výzkumu: průzkumy a dotazníky.
Expertní skupiny a metody rozvoje.
Fokusní skupiny a diskusní metody.
Konflikty při vývoji a zavádění změn.
Odolnost vůči změně.
Provádění změn.
Udržení změny.
Interní komunikace

07
HR marketing. Tvorba a propagace HR značky. Profesionální interní a externí PR

Co je personální marketing? Marketingové informace.
Vlastnosti práce s různými generacemi.
Marketingové nástroje pro propagaci značky zaměstnavatele.
Hodnotová nabídka zaměstnavatele.
Propagace značky zaměstnavatele na sociálních sítích. sítě: jak a co zkoumat.
Interní výzkum: postup při provádění výzkumu a jeho zpracování.
Spokojenost/loajalita/angažovanost: samostatné nástroje.
Akce, soutěže, videa.
Projevy úřadů.
Gamifikace.

08
Řízení výkonu zaměstnanců. Materiální a nemateriální motivace

Koncepce efektivity a KPI.
co je motivace?
Teorie motivace, o kterých by manažeři měli vědět.
Materiální pobídky: systém odměn a struktura kompenzačních balíčků.
Konstrukce systému odměňování založeného na klasifikačním přístupu.
Balanced scorecard a scorecards pro oddělení a zaměstnance. Příklady čtyř typů KPI.
Vývoj KPI na úrovni pozice.
Osobní motivace, motivační profil a psychotyp zaměstnance. Gerchikovova typologie.
Hodnocení spokojenosti a angažovanosti zaměstnanců. Zapojení jako KPI.
Nehmotná motivace.

09
Právní úprava pracovních norem a odměňování

Hlavní rizika týkající se mezd. Kategorie soudních sporů ohledně placení, analýza soudní praxe. Co by měl zaměstnavatel dělat, pokud zákoník práce Ruské federace nemá odpovědi na všechny otázky? Odpovědnost společnosti v případě porušení v oblasti odměňování.
Místní předpisy o mzdách - jak a co píšeme. Typické chyby týkající se odměňování v LNA a pracovních smlouvách. Příklady správné formulace.
Změna mzdového systému. Možné možnosti a související rizika. Rizika pro zaměstnavatele při změně mezd.
Mzdu vyplácíme správně. Co je součástí minimální mzdy? Termíny výplaty mzdy a její části (částí) - jak a kam se přihlásit.
Příplatky a příplatky. Zvýšená platba za „škodlivost“. "Cestovní" příspěvek. „Severní přirážka“ a regionální koeficienty. "Příspěvek na směnu." Noc a přesčas.
Zvláštnosti odměňování za práci přesčas a práci ve dnech pracovního volna. Jak správně proplácet práci přesčas v konsolidovaném účetním systému.
Rizika zaměstnavatele při formulaci bonusových podmínek, úspěšné formulace. Podaří se zaměstnanci bonus získat zpět? Veškerá soudní praxe v oblasti prémií.
Odměna za prostoje, manželství a jiné nepříznivé situace Srážka ze mzdy. Je možné odečíst částky za pracovní oblečení, výdaje za telefon a nevrácený notebook?
Právní úprava pracovních norem. V jakých případech a za jakým účelem organizace standardizaci práce provádějí.
Fotografování pracovní doby je nástrojem standardizace. Postup a fáze realizace. Právní dokumenty pro fotografování pracovního dne. Příklady.

10
Budování mzdového systému na základě známek

Budování systému hodnocení ve firmě.
Metody hodnocení práce.
Popis práce.
Provádění hodnocení na základě faktorů.
Srovnání s trhem.
Přístup k reformě odměňování.
Volba kompenzační politiky. Případy.
Konstrukce platových rozpětí.
Revize a indexace.
Zavedení systému hodnocení.

11
Vývoj bonusového systému. Systém řízení výkonu. BSC Balanced Scorecard

Řízení podle cílů, MBO, KPI a BSC.
Obecný přístup PM k definování cílů a klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI).
Stanovení výkonových kritérií pro zaměstnance a útvar jako celek.
Systém pro hodnocení útvarů a zaměstnanců na základě výkonnostních ukazatelů.
Systematizace a efektivní implementace procesu hodnocení KPI do podnikových procesů.
Vlastnosti použití systému KPI.
Efektivní finanční pobídky pro výsledky.
Bonusová a bonusová politika, integrace s KPI.
Projekt rozvoje a implementace systému řízení založeného na výsledcích.
Workshop a hotová řešení.

12
Kompenzace a výhody. Sociální balíček. Nehmotný motivační systém

Přístupy k tvorbě sociálního balíčku.
Fyzická pohoda.
Finanční blahobyt.
Sociální a duševní pohoda.
Státní záruky a kompenzace.
Daně a obchodní výhody.
Teorie motivace a odměny.
Nehmotná motivace.
Firemní kultura.
Role manažera při motivaci zaměstnanců.