School of Business Communication - bezplatný kurz od Ruské školy managementu, školení, datum: 7. prosince 2023.
Různé / / December 09, 2023
V rámci tréninku si rozvinete komunikační dovednosti, naučíte se číst protivníka postojem a gesty a pochopíte nástroje, které vám pomohou odolat manipulaci.
Tento kurz poskytuje nejúplnější pochopení toho, jak budovat komunikaci v obchodním prostředí.
Obchodní kouč, konzultant pro řízení prodeje a osobní efektivitu. Vedoucí partner, vedoucí projektového oddělení
Obchodní konzultant v oblasti obchodní komunikace, protokolu a administrativního managementu. Nominace na cenu „Za rozvoj obchodní etikety v Rusku“.
Obchodní kouč, ředitel certifikačních programů pro top manažery a specialisty na manažerské rezervy na základě autorské metody rozvoje a hodnocení obchodních kompetencí
Obchodní kouč, autor a moderátor školení a sezení na téma Osobní efektivita, vedoucí certifikačních programů pro top manažery a specialisty na manažerské rezervy na základě autorovy metody utváření a posuzování podnikatelských kompetencí (metoda Fi. S.E.Q. Denise Nezhdanova), uložené Ruské autorské společnosti pod patronací prezident Ruské federace.
Inspirativní vedení
• Sociální instinkty v praxi inspirativního vedení a způsoby, jak je aktivovat jako vůdce.
• Instinkt sebe sama. Bojový instinkt. Územní instinkt. Kmenový instinkt. Instinkt spravedlnosti.
• Pět chyb, které zabíjejí motivaci. Lekce pro vůdce. Styly vedení a vliv v praxi vedení vedení.
• Úrovně rozvoje zaměstnanců od „nováčka“ po „profesionála“. Jak si lídr může vybrat styl vedení lidí.
• „Pomoc“ a „podpora“ při implementaci vedoucí role vedení lidí.
• Mezi rolí specialisty a inspirativního vůdce.
• Pět metod pro zajištění angažovanosti zaměstnanců.
• Metaforické typy zaměstnanců: psychologie výběru lidí a jejich řízení.
• Klíčové vedoucí role.
• Leader-Boss: odpovědnost, efektivita, oddanost cílům.
• Vůdce příkladem: integrita, obětavost, nadšení.
• Vedoucí integrátor: bezpodmínečné partnerství, flexibilita a kolegiální stanovování cílů.
• Tři vzorce pro vedoucí role: šéf, příklad, integrátor.
Schopnost veřejného vystupování
• Úvod do kurzu. Proč se učit mluvit na veřejnosti?
• Příprava na projev: analýza publika a stanovení správných cílů.
• Struktura veřejného vystupování.
• Příprava řečníka a místo veřejného vystoupení.
• Techniky pro zajištění kontaktu s publikem.
• Rozvíjení kontaktu s publikem a udržení pozornosti.
• Možnosti řeči: jak začít řeč?
• Problematika publika a argumentace ve veřejném projevu.
• Odpovědi na složité a provokativní otázky.
• Motivace k akci a dokončení projevu.
Emocionální intelekt
• Co je emoční inteligence a proč je potřebná?
• Jak fungují emoce?
• Jak si všimnout a pochopit své emoce?
• Stabilizace vašeho emočního stavu.
• Jak konstruktivně vyjádřit emoce?
• Emoce jako zdroj motivace.
• Emoce a sebeúcta.
• Jak porozumět emocím druhých?
• Jak ovlivnit emoce druhých?
• Jak pečovat o svou emoční stabilitu?
Základy obchodní etikety a obchodní komunikace
• Obchodní etiketa: pojem a význam.
• Součásti obchodní etikety.
• Externí image podnikatele.
• Neverbální jazyk komunikace a interpersonální prostor.
• Pravidla obchodní komunikace.
• Organizace různých typů obchodních jednání.
• Kancelářské pohostinství.
• Telefonická a mobilní etiketa.
• Obecná pravidla obchodní korespondence.
• Jazyk a styl obchodního psaní.