Práce s obtížnými klienty - kurz 790 rub. z Netologie, školení 1 hodina, Termín: 3. prosince 2023.
Různé / / December 07, 2023
„Netologie“ je rychlý způsob, jak se naučit internetovou propagaci a online řízení projektů. Otevřené kurzy, online intenzivní kurzy a interaktivní kurzy pro rychlé učení.
Netology je online univerzita pro přípravu a doškolování specialistů v nejpopulárnějších internetových profesích. Tuto univerzitu vyučují vysoce kvalifikovaní specialisté pracující ve společnostech jako Google, Yandex, Mail.ru, Alfa-Bank a dalších významných společnostech. Mnozí z nich jsou vlastníky svých vlastních úspěšných online podniků.
Netology byla založena v roce 2011. Spoluzakladateli stránky jsou podnikatel Maxim Spiridonov, který je generálním ředitelem Netology, a jeho manželka Yulia Spiridonova-Mikeda, která ve skutečnosti přišla s konceptem projektu.
O Netologii psaly takové publikace jako RBC Daily, Vedomosti, Argumenty i Fakty, Lifehacker, Lenta.ru, Slon a mnoho dalších.
Sám Maxim Spiridonov píše sloupek pro Forbes, je autorem a moderátorem analytického programu „Runetologie“, jehož hosty jsou hlavní odborníci v oblasti online podnikání. Maxim se podílel na tvorbě a vedl desítky velkých webových projektů, včetně takových projektů, jako je podcastový terminál Pod.fm, časopis "ShkolaZhizni.ru", služba "BobrDobr.ru", stránka pro sociální bookmarking Memori.ru, internetová encyklopedie Calend.ru a forex broker FreshForex. Je autorem knihy „Kdo ovládá ruský internet“. Obecně je vidět, že ten muž je velký odborník ve svém oboru.
Netology je rezidentem Skolkova a má státní licenci (č. 037356 ze dne 6. dubna 2016)
Trainer, spolupracuje se společnostmi v různých oblastech: výroba, distribuce, banky, telekomunikace, IT, maloobchod, farmacie, poradenské a další společnosti.
Mezi klienty patří společnosti jako Gazprom, Suchoj OKB OJSC, Russian Railways OJSC, NTV+, Centrální banka Ruské federace, IFC (člen skupiny Světové banky), Vozrozhdenie, KICB (Kyrgyz Investment Commercial Bank), NOMOS Bank, VTB 24, Sberbank of Russia, Perekrestok Trading House, GUM Trading House, SPAR store, Davidoff, „Kalinka-Stockmann“, řetězec obchodů „Rantier“ (šperky), „VASSA“, „Deffi“, „Kira Plastinina“, „Gregory“ (oděvy), „Dina“ (obuv), „Servis obráběcích strojů“, „Beringov Průliv“, „Modamo“ atd.
Vzdělání:
Kurzy pro pokročilé na různá témata
2012 – certifikát Mezinárodního institutu rozvoje managementu „Business trenér kategorie A“. ředitel Podnikové univerzity"
2004–2005 – školení v rámci programu „B-coach“, certifikovaný kouč
2000–2002: postgraduální kurz na Moskevské státní univerzitě pedagogické, Fakulta sociální psychologie
1999–2000: Ústav praktické psychologie a psychoanalýzy, specializace – „Praktická psychologie v podnikání“, získaná specializace – konzultant organizačního rozvoje, vedení školení
1995–1997: Univerzita Ruské akademie vzdělávání, Fakulta informatiky, získal specializaci - Master of Economics
1988 – 1993: Moskevská státní univerzita pojmenovaná po M.V. Lomonosov, Fakulta psychologie, diplom s vyznamenáním
Zkušenosti s vyučováním:
ledna 2002 – květen 2003 Management University OJSC "Sukhoi Design Bureau", učitel modulů "Organizační chování" a "Sebeorganizace".
2000 g. - současnost, dárek čas. Institut mezinárodního podnikání „Classical Business School“ (nestátní vzdělávací instituce, ruský MBA) – Vedoucí katedry „Management a personální rozvoj“, lektor kurzů „Organizační chování“, „Management“, „Obchodní komunikace“.
2007.– 2013 Vyšší škola veřejné správy na Moskevské státní univerzitě pojmenovaná po M.V. Lomonosov, učitel kurzů „Organizační chování a osobní vedení“ a „Profesionální manažerské dovednosti“
2011 - současnost, dárek čas. Vyšší škola podnikového managementu Akademie národního hospodářství, vyučující kurzů „Organizační chování“ a „Motivace a rozvoj“ v programu Executive MBA.
2012 - současnost, dárek čas. Moskevský technologický institut spolu s Moskevskou obchodní školou – učitel kurzu „Organizační chování“ v programu MBA
2015 - nastal čas. Moskevská státní univerzita managementu
Zkušenosti:
- 1998-1999 – obchodní řetězec „Sportmaster“, HR manažer
- 1999-2000 – „CV Protek“, manažer školení
- 2004-2005 – JSC „GUM“, vedoucí školicího střediska
- 2006-2007 – vedoucí projektu „Best Employer Study“ ve společnosti Hewitt, včetně účasti na výstavách a konferencích
Klíčové kompetence:
- Obchodní komunikace (prodej - velkoobchod, telefon, jednání, interní komunikace, prezentace, práce na výstavách, řešení konfliktů, příchozí hovory atd.)
- Manažerské dovednosti (styly řízení, delegování, týmová práce, vedení, akceptace rozhodování a systémové myšlení, pořádání porad, Myers-Briggs typologie pro manažery, budování týmu)
- Sebeřízení (time management, zvládání stresu, koučování)