Jsem si jist, že velmi mnoho čtenářů Layfhakera zná situaci, kdy voláte váš nepříliš zběhlý v počítačích, přítele nebo příbuzného s otázkou o problému. Asistence na telefonu občas promění v non-triviální úkol, vytvořit zásobu anekdot a vtipů. Mezitím, ne každý ví, že v systému Windows 7, tam je speciální nástroj, který může být použit nejen snadno popsat problém objevil, ale také ukázat, jak to vyřešit.
Nástroj, který má dlouhý název Prostředky Steps Recorder závad. Najít a spustit tento program může být v nabídce Start, zadáte do vyhledávacího pole dotaz „chyby.“ Po spuštění programu se malé okno se objeví před námi, v nichž existuje pouze jeden aktivní tlačítko - začátek záznamu.
No, stiskněte tlačítko a zahájení operace související s přehráváním, které vedou k chybě, nebo u nichž máme nějaké otázky. V tomto případě jsou všechny akce uživatelů jsou zaznamenány v detailu v řadě obrazovek s detailním popisem každé kliknutí. Po ukončení záznamu stiskněte tlačítko ukončení nahrávání a čelíme objeví se okno pro uložení souboru. Nahrávka bude uložena jako ZIP archiv, uvnitř kterého je záznam vašich akcí v mht formátu. Otevře soubor může být v libovolném prohlížeči.
Nyní stačí pouze odeslat soubor do počítače guru, a uvidí úplný obraz vašich činů.
Vezměte prosím na vědomí, že tato zpráva může být považováno za normální cestou, nebo jako prezentaci, a ve spodní části jsou podrobně uvedeny technické informace o aktivitách uživatelů v textové podobě.
Stejným způsobem může zkušený uživatel nahrát správný způsob provedení operace a posílat vaše potřeby kolega pomoc. Doufám, že tento jednoduchý nástroj vám může pomoci v některých situacích, save nervových buněk a eliminovat že je třeba znovu křičet do telefonu:“... klikněte na tlačítko Start... ano, vlevo dole... Ne, levá... no, X!!! „:)