Není pochyb o tom, že Apple je jedním z nejúspěšnějších firem naší doby. Kromě miliony fanoušků, Apple má velké množství napodobitelů. Inspirovaný produkty společnosti Apple, se snaží každý rok vytvořit více a více produktů. Můžete připomenout historii Microsoftu - mnoho lidí věří, že jeho úspěch je do značné míry způsobeno Apple.
Nicméně, chlapci z Cupertino, všechno šlo hladce ne vždy. V roce 1990 si společnost nedokázala. Zčásti to bylo kvůli tomu, že uživatelé Mac neměl běžný servis a technickou podporu. To je důvod, proč Windows stala nesporným vůdcem na trhu.
Ale po návratu Steva Jobse ke společnosti, Apple byl naplněn touhou vytvořit lepší služby pro služby zákazníkům na celém světě a získat zpět svoji vedoucí pozici na trhu. Velká pozornost je věnována řízení marketingové strategie, kompetentní realizace by umožnila společnosti dosáhnout nebývalé výšky. Nikdo neví, podrobnosti plném obsahu, ale my vám řekne o tři z jejích složek, což pomohlo Apple stala skutečně úspěšnou společností.
1. Kvalita - nejdůležitější součástí marketingové strategie
Bez řádného úroveň kvality, mohou žádná společnost nemůže spoléhat na dlouhodobý a výrazný úspěch. Bez ohledu na velikost rozpočtů a originality marketingových společností, vše v konečném důsledku závisí na kvalitě produktu, který je podporován.
Apple musel složitosti, aby důsledně porazit konkurenci. Například v obchodech Apple Store - poměrně drahé a velmi dlouho vyvíjet. Ale blahodárný účinek zablokovala veškeré náklady. Poprvé, spotřebitelé mohli vidět nejen produkt, ale také cítit, zažít to v akci. Vzhledem k tomu, jak přátelský k uživateli byly vytvořeny tyto výrobky mohou zákazníci okamžitě získal pozitivní zkušenosti z provozu - i když dosud výrobek zakoupili.
To vše by nebylo možné bez pozornosti důkladné Apple na kvalitu svých výrobků.
2. konzistentní branding
Bez ohledu na to přesně tam, kde si koupit Apple produkty, ale má vždy konzistentně vysokou úroveň kvality. To je skvělá strategie pro podporu značky a získat loajalitu zákazníků. Ve městě Cupertino vytvořili skvělý design interiéru a obchody, a není pochyb o tom, že vždy najdete tam je velké množství lidí. Apple se podařilo vytvořit pocit mezi spotřebiteli, že se kupují prémiový produkt, který ztělesňuje kvalitu a stav. Dokonce zabalené pěkně - stačí otevřít okno, ale cítí radost a estetické potěšení z nakupování.
Jako výsledek, to tvořilo velkou skupinu spotřebitelů, kteří jsou loajální pouze k produktům a službám firmy z Cupertino.
3. Apple se snažil uspokojit stávající zákazníky
Základem pro vytvoření loajality je udolvetvorennost spotřebitelé. To je nutné zajistit, aby zákazníci vždy používat produkty a služby společnosti. Každý důvtipný obchodník ví, že pravidelné zákazníky - hlavní sílu značky a základ úspěšného podnikání. Proto, než hledat nové zákazníky, ujistěte se, že stávající zákazníci jsou spokojeni. Pomáhá práci „word of mouth“, který, jak víme, je nejlepší reklama pro každou společnost.
Jsou-li zákazníci připraveni na několik dní před zahájením prodeje nového produktu a vzít svůj tah strávit noc ve stanech před deštěm, se říká, že společnost dosáhla úrovně rockové hvězdy. Vytvoření skutečné fanoušky, ne jen spokojených zákazníků, firma zajišťuje sám postoj stabilní pro nadcházející roky. V dnešním konkurenčním trhu, je prvořadá.
následek
To jsou prvky uvedené v našem výběru. Jistě, tyto složky jsou mnohem víc než tři, ale někteří pochopení marketingové strategie společnosti Apple, jsme obdrželi. Mimochodem, bez ohledu na to, jaké komponenty vyrobené v tomto seznamu a proč? Co je nejdůležitější složkou? Jaký je hlavní tajemství jablko marketingové společnosti? Přidejte svůj názor v komentářích a aktivně se podílet na diskusi!