Jak poblahopřát obchodním partnerům k dovolené: 6 netriviálních způsobů
Různé / / December 28, 2021
1. Předložte propagační kód pro novou službu
Dobrý firemní dárek by měl být nejen kvalitní a užitečný - hlavní věc je, že vyvolává pozitivní emoce. A slevy miluje většina lidí: je hezké utrácet méně a získat více. Obchodní partneři to ocení také, proto spolu s přáním zašlete propagační kód na váš produkt.
Pokud tedy vaše společnost vyvíjí CRM systém, dejte stálým zákazníkům možnost jej používat celý měsíc zdarma – například s maximálními dostupnými možnostmi nebo s jedinečnou sadou funkcí přizpůsobených vašim úkolům partnery. Budou tak moci produkt lépe a dlouhodobě poznat a přejít na dražší tarif. Pokud plánujete v nadcházejícím roce aktualizovat svůj produkt, můžete to také proměnit v dárek: nechte své obchodní partnery, aby jako první získali přístup k novým možnostem.
2. Zapište si vřelé pozdravy
Většina hovorů již dávno nahradila e-maily a zprávy v instant messengerech, ale někdy je tak příjemné zvednout telefon a slyšet živé a upřímné přání. Pokud máte před prázdninami hodně věcí a nemáte čas oslovit své obchodní partnery, „najměte si“ hlasového asistenta. Nechte ho udělat práci za vás.
Raději nepoužívejte hotové pozdravy - zkuste si text napsat sami. Slova ať jsou upřímná a netriviální, aby měl adresát pocit, že blahopřání bylo vytvořeno právě pro něj. Pokud je seznam partnerů, kterým potřebujete zavolat, příliš dlouhý, rozdělte jej na segmenty a pro každého z nich připravte samostatný text. Například pro banky a advokátní kanceláře je vhodný diskrétní a formální tón. Gratulace pro marketingové agentury nebo IT společnosti však mohou být neformálnější – i vtipy se zde budou hodit.
Ramil Bikkuzhin
Obchodní ředitel MTT.
Snad nejrychlejším a nejekonomičtějším způsobem blahopřání je najmout, nebo spíše tvořit s pomocí Hlasová schránka od MTT, osobního hlasového robota pro telefonování zákazníkům a dodavatelům. Zavolá váš speciálně naprogramovaný digitální asistent s hlasem šéfa společnosti seznam kontaktů s upřímným textem blahopřání a přeji vám vše nejskutečnější, upřímné a čistý. Takový dárek se v novém roce jistě vyplatí velkou sympatií zákazníků a velkými emocemi! Robot může zavolat až několika tisícům kontaktů denně – ani po tisícém hovoru se jeho radost v hlase nezmenší.
Zjistěte více o MTT VoiceBoxu
3. Darujte lahodný dárek
Zpravidla v posledních prosincových dnech novoroční ruch utichá. Hořící úkoly jsou uzavřeny, důležité zprávy byly napsány - což znamená, že můžete navštívit své partnery a uspořádat pro ně slavnostní čajový večírek! Zásobte se sladkostmi a ovocem a navštivte kancelář společnosti. Takové překvapení rozhodně nezůstane bez povšimnutí: gratulace často dostanou jen manažeři a vy pak věnujete pozornost řadovým zaměstnancům.
Lahodné sady lze darovat i o jiných svátcích: například do 8. března zašlete košík s ovocem. Jako dárek se hodí čaj, káva, sušenky, masové pochoutky, omáčky, neobvyklá marmeláda, med. Čím více různých produktů je v sadě, tím vyšší je pravděpodobnost, že dárek bude užitečný.
4. Vytvořte sdílený kalendář
Pokud vás touha potěšit obchodní partnery psacími potřebami nepustí, předejte jim kalendář, v jehož designu se vaše logo snoubí s firemní identitou klienta. Tím se projeví individuální přístup a ochota spolupracovat i do budoucna. Přidejte k vašemu daru srdečné blahopřání. V něm můžete zmínit největší úspěchy obchodních partnerů v uplynulém roce a popřát jim úspěch v příštím.
Kalendáře lze obdarovat nejen na Silvestra. Pokud víte, že společnost slaví narozeniny v dubnu, vytvořte si kalendář, který začíná tento měsíc a potrvá do března příštího roku.
5. Vytvořte dárek, který vám bude připomínat vaši společnost
Silvestrovská výměna gratulací je skvělou příležitostí, jak znovu vyprávět o vaší společnosti. Pokud například vyrábíte kosmetiku nebo potravinářské výrobky, zahrňte je do dárkové sady a předložte klientovi. To bude sloužit jako pobídka k testování vašeho produktu a hodnocení jeho kvality.
Ukažte hodnoty vaší společnosti. Pokud je pro vás péče o životní prostředí důležitá, jsou ekologické dárky skvělou volbou: termohrnek, řemeslný zápisník nebo dřevěný stojan na psací potřeby. Pokud kladete především starost o partnery, pak by se to mělo odrazit i v dárku na dovolenou. Takže šéf spřátelené společnosti, který tráví spoustu času na služebních cestách, jistě rád obdrží sadu pro pohodlné lety. Tato sada může obsahovat lehkou přikrývku, nafukovací polštář a masku na spaní, a pokud si přejete, můžete je také ozdobit svou značkou.
6. Dejte emoce
Pokud jste s obchodním partnerem delší dobu a víte, pro co je zapálený, můžete zvolit osobnější dárek. Obdarujte šéfa firmy například certifikátem na dovolenou mimo město, návštěvu lezecké stěny, kurz vaření nebo hodinu zpěvu. Práce nám v životě zabere spoustu času, a to je skvělá příležitost, jak se rozptýlit a udělat něco pro duši. Je lepší volit varianty s otevřeným datem, aby si příjemce snáze přizpůsobil dovolenou svému rozvrhu.
Můžete darovat certifikát s několika větami: nechte obdarovaného vybrat si aktivitu, která ho nejvíce zajímá. Takový projev pozornosti a péče bude určitě dlouho v paměti.
Pomůže poblahopřát obchodním partnerům a dát jim pozitivní emoce Hlasová schránka z MTT. Stačí napsat blahopřání a hlasový robot zavolá zákazníkům. VoiceBox pomáhá automatizovat i další procesy. Ví, jak přijímat hovory, posílat SMS a připravit pro vás potřebné reporty.
Hlasový robot lze snadno přizpůsobit potřebám společnosti. Internetový obchod jej může využít například k potvrzování zákaznických objednávek a lékařské centrum jej může využít k registraci pacientů u lékařů. VoiceBox se v reálném čase přizpůsobuje dialogu, pozastaví se, pokud jej klient přeruší, a reaguje bez dlouhých prodlev. Služba může být integrována s CRM nebo jiným informačním systémem.
Připojte MTT VoiceBox