5 poučení z úspěchu Oleg Tinkoff

Začal raketoplán v Sovětském svazu. Nyní - na 43. řádku seznamu Forbes. On vlastní banku, jejíž čistý zisk v loňském roce na data Forbes, 19 miliard rublů. Jeho stav - 2,2 miliardy dolarů. To vše je o Oleg Tinkoff.

Dějiny svého vlastního úspěchu Tinkoff řekl v knize "Líbí se mi všechno». Tam se píše nejen o podnikání, ale o životě obecně. Tady - a pouze stručně o podnikání.

Lekce 1. Podívejte se, kde můžete získat více

Skutečnost, že dnes se nazývá obchodní Tinkoff zabývá v sovětských dobách, kdy jsem chodil do školy. V té době to bylo voláno spekulace činnost a spadá pod článek trestního zákoníku.

Young Oleg vážně zabývá v cyklistice. Během pravidelných poplatků v Tádžikistánu, viděl v obchodě džíny za 50 rublů (tam to bylo neprodejné zboží) a koupil všechny peníze. A ve svém vlastním leninsko- Kuznetsk, Kemerovo regionu prodány.

Dnes, vědomě dodá neprodejné zboží bod vypadá nesmysl. A za sovětských časů, to bylo v řádu věcí. Kde, kolik a jaký druh dodávek výrobků, rozhodl, že nebude podnikatele a úředníky. Business v Sovětském svazu nebyl oficiálně, ale oficiální plat není závislý na tom, zda zboží nebo disperzní bude ležet mrtvou váhu. Ukazuje se, že v Tádžikistánu, kde se předpokládá, že nosí národní šaty a boty práší na pultech džíny a tenisky. A v Uzbekistánu, kde hokej není v módě - plastové tyče z Československa.

Obyvatelé Sibiře se dohodly na odměnu za to všechno, protože zboží byly v poptávce a v obchodech chyběl. V tomto a dělal podzemní obchodní podnikajícím kluci. Jedním z nich byl Tinkoff.

S téměř Tinkoff byla 200 rublů (asi $ 6000 v dnešních dolarech), to bylo dost pro čtyři džíny. I doma, kde to bylo nedostatkové zboží, prodal je již za 200 rublů za každou z nich. Výsledkem bylo 300% přirážka.

V baru v rozpětí 200-300% a pak orientovány Tinkoff.

Náklady na 1 kg ravioli "Daria" byla 1 dolar prodejní cena - $. 3 Pivní lahve „Tinkoff“ - $ 0,3 a 1,2 $, resp.

Nicméně, knedlíky, pivo, a pak banka bude. V roce 1988 Oleg vstoupil na univerzitu v Leningradu. Na střední škole byli zahraniční studenti, kteří cestují z domova přinesli vzácnou komoditou v SSSR. Byly prodávat místních prodejců, z nichž jeden byl Tinkoff. Zpočátku byl prodej zboží na ulicích, nebo předány jiným distributorům - přišli po něm přímo v ústavu při velké změně. Ale Oleg rychle si uvědomil - pokud bude pokračovat do svého rodného města, bude vydělávat ještě víc. Pro kosmetické soupravy nebo trubice rtěnky v Leninsk-Kuzněckij získá 15-25 rublů více než ve městě na Něvě.

Tinkoff jednou se svým partnerem jel do auta Leningrad, kteří si koupili na Sibiři. V Novosibirsku, auto by mohlo být považováno za 50 tisíc rublů v Petrohradě - prodal za 80 tisíc. Obvykle peregonschiki jezdil koupil auto na nerovných cestách přes polovinu země. Trvalo nějaký čas, a auto bylo zabito. Tinkoff vynalezl lepší. Za 5000 rublů vojenské transportní strany přinesl své vozy do Moskvy. A odtud je to, za letu sedí v autě, její průběh se přestěhoval do Leningradu. Trasa mezi oběma hlavními městy vždy příkladné exponenciální. Tinkoff tedy nezajistí jen zboží v lepším stavu, než po projíždějící polovina země vlastní silou, ale také snižuje doba obratu peněz a zboží: často prodávány → Více Získal.

A Ústav Tinkoff nikdy dokončena.

Si uvědomil, že když dostane diplom, jeho finanční kariéru stropní - Plat 1000 sovětských rublů měsíčně (289,000 rublů v běžných cenách), a to ještě by měly být podporovány, aby ředitel dolu. A ten již získal 10-15 krát více.

Všechny jeho obchody s výjimkou bankovního Tinkoff prodávány, ačkoli oni byli úspěšní. on to vysvětluje takto: Viděl jsem, že v jednom výklenku hit strop na zisky a nová může vydělat více peněz.

ABC analýza: jak zjistit, co dělá největší obchod →

Lekce 2. Trvat déle, než se obraz, servis a kvalitu

Dokonce v sovětských dobách byl přesvědčen Tinkoff - zákazník ochoten zaplatit více za kvalitu služeb. Kosmetika, které přinesli z Leningradu do svého rodného města, když trh dvě pracovnice z továrny, kde práce je většinou ženy. Tinkoff oknem se odebírá přímo na prodejně a nabídl svůj sortiment. A tam na něj čekali: ženy zákazníci rychle vzpomněl Oleg z Leningradu, který přináší chladné make-up a zaplacené ještě víc než na místním trhu. Se jim líbí, že Tinkoff dodávat zboží přímo na prodejně. Na pozadí sovětských prodejen s prázdnými pulty a prodávajících Hamyang kraji je obzvláště působivé.

V sovětských dobách se Tinkoff náhodou špehovala, jak Romové také módní v těchto letech rtěnka třpytky: v normální rtěnky přidal nakrájenou fólii. S takovým komodity nikdy do styku, vzal jen jeden, ve kterém byla kvalita zajištěna.

V roce 1994 Tinkoff chelnochit zastavil a uvedla na trh první rozsáhlý projekt - obchod s elektronikou „Tekhnoshok“ v Petrohradě, který se pak pěstuje síť zastoupeny ve velkých městech country. Prodejci poslán ke studiu na amerických obchodních řetězců Good Guys.

Dobře vycvičení američtí důstojníci setkal kupce v bílých košilích s úsměvem a pomohl vybrat radiogram, naznačuje to, co se zaměřit při koupi televizoru.

Dnes to nebude překvapení v Rusku. A v polovině 90. let byl šok. Zboží v Tinkoff byla dražší než u jeho konkurentů, ale kupující šli k němu. Obrat v prvním uložit až 50 tisíc dolarů za den.

Fronta Tinkoff lemované díky mocné marketingové kampaně. Značka tvoří daně z přidané hodnoty, řekl. O podpoře důrazu Tinkoff výrobku a následné obchody: knedlíky, pivo, řetězec restaurací, bank. Ale každý z jeho značky, naplnil se skutečným obsahem. Pokud se jedná o obchod s elektronikou, pak úroveň prémie služeb a kvalitních produktů. Pokud knedlíky, pak se s nejnovějšími technologiemi na italském zařízení. pokud pivo - tím, že se vaří na německé linii německé technologie a němčině ze sladu. A tak dále. Tak, že spotřebitel platí nejen pro výstavy-off. I když pro ně taky.

Dnes Card „Tinkoff Bank“ zákazníky postranní úmysly doručené kurýrem. To je také služba, pro kterou je kupující ochoten připlatit.

Není bez propíchnutí. Jakmile je čas zapomenout na kvalitu - Business vydal těžký plop. Když Tinkoff se dozvěděl, že se Spojené státy mohou prodávat zpracované dřevo 1 200 $ za metr krychlový, zatímco v Rusku jeho cena - $ 200, jsem se rozhodl začít dodávat. První kontejner s ruskou lesa ponechány mysli.

Ale aby se skutečnou, požaduje významné objemy. Ve snaze o počtu Tinkoff přestal sledovat kvalitu, a ve Spojených státech je toto číslo nepromítá. Tam je přísně sleduje počet uzlů na metr krychlový dřeva. Továrny na nábytek, který mu dodávají dřevo přímo, okamžitě všiml, že něco není v pořádku a zastavil se, aby přijaly a velkoobchodníci souhlasil jen za cenu. Zatímco Tinkoff hledal kupce, zvýšil účty pro skladování nákladu v přístavech USA. Ukázalo se, že výnosy z dřeva nestačí, aby za ně zaplatit. Tinkoff uvědomil levnější opravit ztráty a jít ven obchodu. Na dřevo, přišel o $ 2 miliony.

Jak lze zjistit, že klient je připraven vám doporučit ostatním, a pro měření rychlosti →

Lekce 3. Nebojte se půjčit

Tinkoff první výhoda půjčky pro firmy v pozdních 80. let, kdy provádí z Leningradu na Sibiř kosmetiky. Jeden z prodejců nabídl platit za část výrobků později. Tinkoff prudce zvýšily zisky a si uvědomil, - koupit pohodlné a výhodné v dluzích.

Brilantní 90 Tinkoff aktivně půjčil od autoritativního „kamaráde“ - to vždy bylo provedeno volné peníze. Tinkoff je vždy elegantní a plné vrácení peněz a vštípit zájem. Bandité byli rádi, že je dobře si to zasloužit. A Tinkoff ze svých peněz - ještě víc.

Tyto obchodní vztahy pro Tinkoff otočil bonus „chlapci“ se ho nedotýkejte, a jiní nedal čin.

V roce 2003 Tinkoff, kdo do této doby měl čas pro vstup do obchodu s pivem, se rozhodl, navíc k mít malý pivovar postavit závod s kapacitou 2 miliony hektolitrů. Trvalo $ 100 milionů, které nebyly Tinkoff. První 13 milionů, který šel do předplatit výrobcům zařízení pro budoucnost podniku, on přitahoval prostřednictvím vydávání dluhopisů své sítě restaurací.

Roční obrat restaurací činil 9.000.000 $, takže dluhopisy nebyly plně zabezpečeny. To však nebrání tomu, aby Tinkoff splatit přesně dva roky později, jak bylo plánováno, a zaplatit všechny slíbené výnosy kuponu. Průměrný výnos vazba byla 17% za rok - jedná se o vysoké číslo i pro účastnické cenné papíry. Pro srovnání, výnos ze státních dluhopisů federální úvěrových dluhopisů (OFZ) - v průměru o 8%. Zbývající peníze Tinkoff vzal půjčku od banky. Továrna postavena s dluhy vyplatila.

Kolik dluh zaplatit, a ne zbláznit: 5 Pravidla pro podnikatele →

Lekce 4. Nevěřím, že předsudky

Chcete-li otevřít první obchod „Tekhnoshok“ Tinkoff koupil místo pro něj. Ve skutečnosti, on koupil nejen budovy, ale také firmu, která to vedlo bývalého vlastníka. Chtěl se plně soustředit na nové oblasti činnosti a potřeboval peníze na živé pro jeho rozvoj, a proto se na trhu aktiv, které nebyly spojeny s tímto směrem. Tinkoff nepokračovali v činnosti původního majitele objektu - raději začít od nuly jeho vlastní. Ale skutečnost, že prodej podniku v St. Petersburg 90. let stále považovány za nesmysl.

Když se Tinkoff prodal „Tekhnoshok“, v podnikatelské sféry přijal své rozhodnutí v důsledku selhání. Úspěšné podnikání neprodával, a Tinkoff objevil průkopníkem.

Bankéř, který byl připsán Tinkoff, při prodeji elektroniky, odmítl přidělit peníze pro zahájení výroby knedlíků: „Oleg, kam stoupat? Co knedlíky? Vaše podnikání - TV“. Musel jsem hledat jiné zdroje financování. A to našel.

„Kde si vylézt? Není to tvoje, „- Tinkoff slyšel před začátkem každého nového obchodu, včetně bank. Ale stereotypy odplivl a neposlouchali skeptiků - a měl pravdu.

Jak se zbavit obav: 12 tipů od mladých podnikatelů →

Lekce 5. Přátelé s financemi

Tinkoff v jeho knihách neprokazuje takovou lásku k obrázkům, jako jsou John D. Rockefeller. Ale to neznamená, že nemá kladou velký důraz na ně. První full-time finančník z Tinkoff se objevil jak brzy jako období „Tekhnoshok“. Zatímco v 90. letech ještě mohl dovolit být finančně negramotní - marže byla tak velká, že všem odpouštějící.

Ale Tinkoff vždy známý náklady, marže a zisky produktu. A před otevřením „Tinkoff Bank“ nařídil významnou americkou studii, nemá smysl, aby tak učinily. Studie za cenu několika set tisíc dolarů. Konkrétní údaje nejsou Tinkoff hovory. Zaplatil, protože tato záležitost měla investovat desítky milionů dolarů, a to je lepší ztratit několik set tisíc, pokud se ukáže, že ve skutečnosti neexistuje žádný smysl, než vypustit všechny peníze sunuvshis náhodně.

viz také

• John D. Rockefeller se dozvěděl: jak se stát miliardářem ze země →
• 8 Tyto příběhy inspirovat výkony podnikání →
• Jak uspět tím, že zůstanete čestného člověka →