Jak se stát opravdovým vůdcem a změnit firmu
Jeho Práce / / December 26, 2019
Když se svět mění stále rychleji a rychleji, zdá docela rozumné zacházet s kolegy jako soupeři, ne sdílet informace a pokusit se vyhrát za každou cenu. Ve skutečnosti, šance na úspěch jsou vyšší u těch, kteří ulpívají na jiný styl vedení - vedení jako služba. Například výzkumníci z University of Illinois našelServant Leadership a Servírovací kultura: Vliv na individuální a jednotka PerformanceKterá vyvolává důležité indikátory v s přístupem společnosti: výkonnost (až 6%), kvalita služeb (8%) a zachováním zaměstnanců (50%).
Podle tohoto konceptu, vedoucí úkolu - zaměstnancům přispívat k rozvoji a dosažení cílů.
Zatímco tradiční přístupy svůj hlavní cíl - dosáhnout prosperity společnosti. A to je obvykle používán dominantní styl vedení, který demonstruje sílu a odhodlání.
Vedení as ministerstvem změní takové prohlášení o vedoucích. Je založen na devíti pravidel, a podíváme se na každý z nich podrobněji.
1. Primárně sloužit druhým
K tomu je nutné přeladit spolupráce. Nemyslete si, že: „Jak můžu vyhrát“ - pokus vytvořit win-win situace pro všechny účastníky.
Vyřadit model „dát člověku popis svých povinností a poslat ho jejich plnění.“ Postarat se o celostní rozvoj zaměstnanců - a to jak osobně a profesionálně.
2. Umožnit ostatním uživatelům něco hodnotného
Přemýšlet o tom, co můžete jako vedoucí může dát ostatním, aby jim pomohli v růstu. Jaké jsou vaše silné stránky? Jaké jedinečné schopnosti, pomocí kterého můžete zlepšit něčí projekt, nápad, svou kariéru?
„Představte si, že skleník plný rostlin, - řekl Tony Hsieh, generální ředitel Zappos a autor knihy“ zajistit trvalé štěstí „- každá rostlina - je zaměstnancem. V typickém čele firmy - to je nejvyšší rostlina, která sen chytit ostatní. Ale vidím jinak. Vidím se jako architekt skleníků, můj cíl - vytvořit správné podmínky uvnitř, takže všechny rostliny rostly a kvetly nádherně ".
3. Vybudovat vztah důvěry
K tomu, nedělají micromanagement - delegovat úkoly. Převzít odpovědnost za svá rozhodnutí a jejich důsledky. A když kritizujete, pojďme praktické rady.
„Doby, kdy šéf byl nejchytřejší v místnosti, jsou dávno pryč, co jsem neustále připomínat můj tým - říká Scott Farquhar, spoluzakladatel Atlassian. - Vůdce musí věřit, že jeho kolegové budou mít inteligentní rozhodnutí. Podněcovat otevřenou diskusi a vytvořit bezpečné prostředí, ve kterém bude slyšet každého hlas. "
4. Poslechněte si porozumět
A nevkládat do rozhovoru můj názor. Procvičovat aktivní naslouchání a nenarušuje lidí během setkání a konferencí. Snažte se opravdu pochopit partnera.
Použití výrazu „Řekni mi víc o tom“ a „Help me rozumět.“ jejich sluch, volající chce sdílet svůj názor. V tomto případě, nebude to pocit, jako kdyby tam jsou skeptičtí.
5. Pochopit jejich myšlení
Jak vnímáte situaci, ve které najdete sami, nebo akce tváří v tvář? Jak hodnotit zpětné vazby: jako něco negativního, nebo jako příležitost k lepšímu dostat?
Naučte se rozlišovat mezi užitečným a zbytečných myšlenek, a přeformulovat negativní přesvědčení. Například nepoužívejte slovo „always“ a „nikdy“, popisuje situaci a opatření.
6. Podělte se o své znalosti
Aby ostatní měli možnost učit se od vás. Typické vůdci, naopak, snaží se udržovat informace pro sebe a chytit více energie. Ale když vy sami mají nějaké znalosti, že pokrok zadu. jejich sdílení, budete dávat svým zaměstnancům schopnost činit rozhodnutí a navrhnout inovace.
7. prokázat odvahu
Lidé se mylně domnívají, že vůdce-Služebník musí být sladká a laskavý. Ale někdy to nejlepší akt laskavosti - je začít nepříjemný rozhovor, těžké rozhodnutí, zavolat někoho na účet. To vyžaduje odvahu.
„Ale nejen odvaha přijmout těžké rozhodnutí, - řekl Mike Cannon-Brookes, Atlassian spoluzakladatel firmy. - A v klidném postoji vůči selhání. Často jsme si, že být úspěšný - tak vždycky všechno správně. Ve skutečnosti, vítězství ve chvíli, kdy se dělat chyby a učit je. Je nemožné uspět aniž by se snažil něco nového, ale to musí být připraveni riskovat. "
8. Buď obývací ztělesněním jejich hodnot
Úkoly jsou automatizovány, konkurence roste, a pro lidi je zvláště důležité, aby jejich osobní hodnoty se shodují s hodnotami společnosti. Snažte se, aby sami přijdou, a podle nich žít. Tím se vytvoří příznivější a produktivní prostředí pro svůj tým.
9. Pokračující žít v souladu s těmito zásadami,
Stát se lídrem, služebník nefunguje, navštívit servis. To je úkol na celý život. Dělat Tyto principy část z vás, podle nich žít, jejich použití v podnikání a veřejném životě.
„Pevně věřím, že úspěch závisí na dvou věcech: vedení, služby a zlaté pravidlo řízení, - říká Irene Rosenfeld, bývalý ředitel Kraft Foods. - zlaté pravidlo - jeden z nejvíce základních pojmů managementu: výstava ve vztahu k druhému stejný respekt a upřímnost, kteří by se chtěli dostat na oplátku. V současné době zaměstnanci nejsou ochotni vydat do velení a řízení. Chtějí vůdce, kteří mohou učit. Domnívám se, že jsem v kanceláři, na pomoc organizace dosáhnout svých cílů, a ne naopak. "