Osobní zkušenost: Otevřel jsem květinářství pro LGBT
Jeho Práce / / December 26, 2019
Svetlana Ahmetdinova otevřela květina LGBT osob v polovině léta, a teď je to jen takový obchod v Rusku. Kluci pracují na tomto projektu, se snaží ukázat, že květiny - pro všechny bez ohledu na pohlaví, věku a orientace. Mluvili jsme se zakladatelem a zjistit, proč se obchod se bojí pozvat zákazníky, kteří dělají odvážné snímky na Instagram a jak kytice šel Alexander Gudkov.
Svetlana Ahmetdinova
Zakladatel květinářství Frozz Rose.
Kytice pro dům a školení
Vystudovala jsem žurnalistiku v Samaře, se přestěhoval do Moskvy a pracoval jako reportér pro dlouhou dobu na federální kanály: dělá dokumentů, mnoho rozhovorů s lidmi a vyjádřit kreativně. Postupem času se TV pryč dobré projekty a začala hvězdnou nemoc: všichni začali střílet, jak celebrity kakao, psát a spát mezi sebou navzájem. Pro mě to bylo docela zajímavé, protože jsem byl zapojený do vážných vyšetřování a trestní love téma. Z toho, co se děje kolem mě prostě špatně. Na podzim roku 2016 jsem se konečně odešel z žurnalistiky a začít znovu podívejte se sami.
Byl jsem 30 a já si uvědomil, že na rozdíl od hlavní profese, který byl po sobě zanechal, nic jiného se dá dělat.
Jednou jsem přišel na základně květu vyzdobit dům, a uvědomil si, že květiny jsou zde mnohem levnější než v obchodech. Začal jsem, aby malé svazky v obytné rozvoje pro sebe a své sousedy. Ve floristice jsem byl naprostý ignorant, takže květiny mrtvá dva dny později je pravděpodobné, že bude stale.
Aby bylo možné čerpat jen málo, jsem šel do Moskvy Flower School. To bylo tam, že jsem si uvědomil, že jsem chtěl dělat floristika, ale pracuje pro někoho jiného nepřichází v úvahu, protože profese s nízkou mzdou. Po mzdy na federální kanálu nechtěl vrátit do 40 000 rublů, a tak jsem se rozhodl otevřít svůj vlastní podnik.
První obchod a vážné selhání
V roce 2018 jsem se konečně zralá pro offline bodu. Nebojí dělat výhradně internetový obchod, protože jsem si myslel, že jsem se nemohl pohnout - to je těžké udělat až do současnosti.
Otevřel jsem si malý obchod u Kurska v zaškrcení pronájem 90 000 rublů. Šlo o drahé, protože jsme v nové obchodní centrum s přístupem k kolco. Kolem obchodního centra třídy A se ropy a zemního plynu a energetických společností uvnitř. Mohlo by se zdát, že peníze by měly jít přímo do kapsy, ale nic takového To se nestalo. Šlo o zcela nový na tomto místě předtím nebyl květ nebo jakýkoli jiný obchod. Za těchto okolností to trvá více let, aby lidé věděli o vás.
Bylo to velmi těžké táhnout sám ven, protože kromě toho museli platit vyšší mzdy a květinářství. Celkem dal jsem děvčatům asi 45 000, a to z důvodu změn v jejich vlastní uzavřený. To je velmi důležitý bod k pochopení podnikání, musíte stát za pultem - mytí podlahy, vyčistit květiny a dívat se na ně umírá. Držel jsem se k tomuto bodu, 7 měsíců, a byl jsem schopen jet na nulu pouze přes obývací zájem v dané věci.
Prodal jsem květiny sousedům a dosáhnout zisku na úkor zdrojů třetích stran, ale to je v pořádku. Místem by měl platit za samotné sebe, ale vaše řeč těla - je to příjem navíc. Vydáte-li se na nulu bez nich není možné, je třeba složit. Tak jsem to udělal.
Z investovaných 500.000 rublů vrátil jen napůl. Z nich 100 000 - Čistý zisk 8.březnaA zbývajících 150 000 - lednice a květinový stolek. Ve srovnání s jinými rostlinnými obchodů v Moskvě, byly ztráty není všechno a ještě mnohem víc. Mnozí po takovém fakapov odradit, ale každému říkám, že ztratila 250.000 - platbu za velmi chladného obchodního kurzu. Naučil jsem se od něj spoustu užitečných vědomostí.
Hledání řešení a nechuť k práci s investorem
Je těžké vytvořit ziskový květinový obchod. Diskuse o tom, že v prvním měsíci po otevření obchodu si můžete koupit auto a pak byt, a poté, co 8. března samostatného bydlení pro své děti - je mýtus. 100 000 rublů za měsíc - je to opravdu vychladnout květu. Pokud se chystáte dostat tolik, pak jste neuvěřitelně strmé obchodník s ohromeným květinářství nebo mají inteligentní bod. Zbytek by měl očekávat, že asi 40 000 rublů měsíčně čistého profit.
Věděl jsem, co mohu existovat ve dvou kategoriích: buď s teplotou s dobrou křížem nebo s investorem. Najít dobré místo v Moskvě je téměř nemožné, protože všechny „lístky“ dílo: často ideálním výchozím berou své lidi, nebo ty, kteří mají hodně peněz.
Jednou jsem byla nabídnuta normální poloze, ale vstup musel zaplatit 40 tisíc dolarů nebudou vráceny.
Smlouva v tomto případě byla uzavřena na dobu jednoho roku, ale věděl jsem, že tentokrát je to nemožné, aby odrazit 2,5 milionu na květiny. K tomu je potřeba úzké polovinu stávajících skladů v Moskvě. Obecně platí, že jsem odmítla, protože jsem se bál riskovat.
vše je také velmi snadné s investorem. Musíte si uvědomit, že budete sdílet s nimi ty peníze, ale můžete přísahat jednou. K tomu, aby své síly a rozvíjet myšlenku, pak slyšet „Sbohem!“, Nechtějí. Toto schéma ne jako já, tak jsem se rozhodl soustředit se na skvělý nápad, který půjde na trh, aniž by dobře umístěnou bodu a podporu investor.
Zkontrolujte, nápady a pomoc, pokud jde o pocitech
Myšlenka open květinářství pro LGBT vznikla spontánně. Vzpomínám si, že jednoho dne můj přítel Nick přišel a požádal, aby se kytice pro svého přítele. Je velmi plachý, takže o tomto problému s velkou úzkostí. Vybrali jsme perfektní možnost, a rozhodl jsem se zjistit, proč on nedostal kytici v pravidelných obchodě. Ukázalo se, že to není snadné: Květinářství vždy požádat o něž se tyto květiny, takže se musíme neustále lhát a kroutit. Lidé i nadále klást otázky, a v důsledku toho rozhovoru rozpadne.
Uvědomil jsem si, že se jedná o problém: lidé nemohou svobodně sdílet jejich lásku otevřeně říci, kdo vyjadřuje pocity. Nad ním smát, a v nejhorším případě dokonce odmítnout - například obchody, kupodivu existuje v Moskvě.
Jakmile mé hlavě vplížil myšlence vytvořit květinu pro LGBT lidí, okamžitě jsem jí řekla o svého nejlepšího přítele Stas. Potkali jsme se na prvním ročníku vysoké školy, kdy studoval na žurnalistiku. V jednu chvíli jsem ho měl rád, ale já jsem odmítl. Byla to rána, takže jsem zarmoucen a mohl mu odpustit.
O rok později jsme se setkali v krajské knihovně a řekl, že on Stas homosexuální a nedávno jsem se setkal skvělý člověk Andrew. V době, kdy všechny mé křivdy již prošel, a tak jsem byl velmi šťastný za něj. Od té doby jsme přátelé už 16 let.
Stas reagoval na můj nápad bez velkého nadšení, řekl: „jako něco“ Dohodli jsme se zeptat v okolí s přáteli, jak zajímavé: on v jeho a mám jeho. Nechtěl jsem, aby bydlí jen na LGBT lidí, protože jsem věděl, že tam jsou lidé jako já - jen umění. Mohou také koupit kytice a přivést své přátele. Po rozhovorech s kamarády jsme si uvědomili, že musíme pustit do podnikání.
Strach z Haight a hledat stejně smýšlející lidi
název Frozz Rose přišla rychle. Chtěl jsem, aby to bylo krátké a zvučný. S heslem více komplikovaná, protože je důležité sdělit smysl. Vzpomínám si, jak volat přítele v noci, a požádal ho, aby nějak přeložit do angličtiny myšlenku, že květiny nad jakéhokoli pohlaví. Po dvou hodinách komunikace, řekla: «Nahoře Pohlaví Flowers», - a já si uvědomil, že to je to, co budete potřebovat.
Ve společnosti existují stereotypy, že gayové a lesby nemůže dát si navzájem květiny - tyto vztahy nejsou uznávány. Pokud se člověk může dát kytici heterosexuálů, to také bude vypadat úkosem. Je to jen kecy.
Květiny mohou dát všechno, a to tam je vždy důvod.
Lidé přicházejí k nám, protože chtějí vyjádřit pocity: kytice doplňuje své myšlenky, přání a slova. Jedná se o rozšíření jejich lásky, takže zákazníci jsou velmi citlivé na výběr, a líbí se mi to.
Žijeme na internetu, ale existují i fyzický bod. Pronajmout malý - 25 000 rublů, protože sdílíme místnost s ostatními kluky. Nechceme nikomu říct, kde jsme, protože jsme strach Haight. Poté, co jsme psali zvláštní klienta, který požádal mnoho otázek k přímým a řekl, že chce přijít osobně. Zdálo se mi, že je lepší se schovat naši polohu. Když si uvědomil, že on nevěděl, adresu, rychle se spojil. Můžeme pozvat lidi k sobě, to jistě, ale většina z nich nemá dělat: zkušenosti, které přijdou homofobové a dělat něco šíleného.
Okamžitě jsem věděl, kdo by se mnou: květinářství zabývá Věra - velice sympatická dívka, která je také téma. V poslední době jsme byli spojení člověka, který nabídl k doručování kytic. Pokrok v sociálních sítích nabídky Stas. Věděl jsem, že se musí držet Instagram, protože jsem opravdu rád, jak píše. Dal jsem mu carte blanche - dovoleno dělat, co chce, protože po dlouhou dobu s ním spřátelit a znát jeho humor a styl.
Ceny a dostupnost
Za prvé, jsme shromáždili barvy monobukety LGBT vlajka, ale nyní rozšířil sortiment a stále dělá to zejména skladby pro každou osobu. Jedním z důležitých, že v kytice pivoňky byly jiné požádala, aby rozsah barev, jako je černá bude dělat spoustu těchto dnech. Některé fotografie z Instagram vzlétnout a požádal, aby přezkoumala účet přijít s vhodnou alternativu. Díváme se, a jakmile pochopíte, že když člověk v tetování a atributy BDSM na rámech, pak to rozhodně nebude fungovat něco růžové, jemné a vzdušné.
Poté, co jsme udělali kytici pro separaci. Ukázalo se, že ten chlap nemá rád hřebíčku, ale miluje růže. Zkombinovali jsme jim, aby složení řekl: „Ty jsou v pohodě, děkuji, byl se mnou celé ty měsíce“ A zároveň: „Sbohem, zde hřebíček, že nemilujete“
Nastalo další situace: člověk řekl, že dnes je výročí, ale rozchází s partnerem a sbírá kufr. Zeptal jsem se dělat něco temného, ale krásné. Jen jeden den před dodávkou, napsal, že si to rozmyslel na dovolenou a analyzuje kufr, takže teď potřebuje jasnou kytici. Byli jsme velmi šťastní a udělal barevné kompozice, protože láska pokračuje.
Když jsem dělal svou první květinu, byl jsem konfrontován s problémem: lidé si myslí, že 5000 rublů, můžete sbírat obrovskou kytici a všechno bude skvělé. Ve skutečnosti, v lednu, peníze lze koupit přibližně 11 piony, krásně je zabalen - a dostanete úžasné. Ano, je to docela dost, ale opravdu krásné. Snažíme se vysvětlit zákazníkům, které nepotřebují k objemu chase. Hlavní věc - aby se elegantní a dát do duše.
Máme standardní mark-up - je stejná jako všude v Moskvě. Zároveň jsme se nikdy nedávají slevy a kytice 1250 rublů. Stalo se nic měnit, protože nakonec se někdo bude stále podvedeni - nebo zákazníkNebo vy sami.
Vlastní styl a střelba na Instagram
Když jsem začal přemýšlet o tom, Instagram, hned jsem pochopil, že je nutné odstranit květiny, jak to dělal nic. Krásná fotomodelka na bílém pozadí všeho už unavený, takže je potřeba, aby lidé viděli, že lidé budou říkat: „Sakra, to všechno do koše? Jak to dělají, že? "
Hlavu okamžitě vstal obrazy, a rozhodl jsem se připojit k procesu známého, který slouží k práci v televizi. Když jsem se k ní obrátil s žádostí o fotit, okamžitě souhlasila, protože jsem vždycky chtěl provádět střelbu do podobné kategorie. Okamžitě jsem řekl, že rozvázat ruce.
Chtějí vyslat člověka na zemi, zvedněte nohy a dát je do svazku? Prosím! Musíte nahé tělo? Existují lidé, kteří souhlasí.
nejprve v focení Stas byl zapojen, a pak vytáhl se svými přáteli, kteří přinesli přátelé - modely rozhodně neměli deficit. Problém nastal, když byl můj bývalý kolega odjel na dovolenou, a my jsme byli ponecháni bez fotografa. Napsal jsem toho chlapa, kterého poznala na nábřeží v Samaře před 15 lety. Teď je v top 50 nejlepších fotografů v zemi a odstraní všechny hvězdy svatbu. Samozřejmě, že peníze za to, my ne, protože každá střelba vystupuje ne více než 12 000, mezi něž patří i fotograf plat, nákup květin a studia k pronájmu. Naštěstí, když jsem řekl, že budeme točit v homosexuálním způsobem táhnout královny, okamžitě souhlasili s účastí v projektu a dal nám velkou slevu.
Fotografie otočil šik, a pak napsal v Instagram, že homofoba. Ukázalo se, že ten chlap dohodli na focení s cílem překonat vnitřní odmítání a dosáhnout nové úrovně pro sebe. Samozřejmě, že nic z toho není známa, a zachytit na choval velmi klidně. Obecně platí, že jsme stále lidské a byly ošetřeny.
Báli jsme se, že narazíte na celkovou Haight, ale negativnost prakticky žádný. Na začátku jsme visely tři týdny ve stínu lázni, ale většina z těchto událostí nebylo - lidé, naopak, oni píší, že jsou skvělé a jsou požádáni, aby i nadále.
V našem Instagram prostě neuvěřitelné zapojení, i když neočekáváme. Odběratelé zachovat pracovní místa a poslat svým přátelům, aby i ony Přečetl.
Domnívám se, že pro úspěch, že děláme všechno to není kvůli penězům. Chcete-li jednoduše získat obchodní model rychle rozpadnout.
Jedna dívka v komentářích pod fotografií přiznal: „Přihlašte se na květinu, ale nakonec každý den, když jsem jít na sezení terapeut.“ Je to vědomé rozhodnutí. Chtěli jsme se dostat pryč od světského frazochek o krajky pralinky čokoládové růže, protože tyto informace klouže kolem vás a nic nedělá. Obracející krásný obsah, příliš nudný, a tak jsme se rozhodli promluvit k našemu publiku. Květiny jen výmluva pro to.
Okamžitě jsem věděl, jaká by měla být naše Instagram: humoru, sarkasmu a konkrétních faktů. Někdy se podíváte na bloggery, kteří píší o jasné obloze a modré moře, a uvědomíte si, že je to hrozné. Nyní je čas millenialovA to je kupní síla publika, které navíc také přečte. Prázdné čerstvé pozice nebude fungovat - je třeba vzít v úvahu texty, které předurčují osobu vnitřními odrazy a zkušeností. V poslední době, ona psala, že nám číst 2 měsíce a nakonec se rozhodl komentáři, protože se dotkl na tyči. Je skvělé, když víte, jak mluvit se svým publikem - jediný způsob, jak můžeme přesunout naše nápady a produkty.
Náklady a přínosy
Nyní naše náklady - 25 000 kol a 10 000 na Target v sociálních sítích. Někdy jsme se poslat kytice bloggerů nebo platit jim peníze - vše, co má od 3 do 5 tisíc. V poslední době dával květiny Alexander Gudkov. Byl velice překvapen, vzal kytice ve studiu Comedy žena, sfotkalsya Stas a řekl, že jsme právě superstartap. Byli jsme velmi inspirovat! Výsledkem je, že s těmito dary a Instagram focení pro naše měsíční náklady cca 40 000 rublů.
V prvním měsíci aktivity, jsme nechali na rozpacích, v srpnu, pracoval na nulu a v září dostal malou výhodu - 10 000 rublů. Z něj budeme postupně vytvoří plat Stas, protože člověk nemůže, ale povzbudit osobu. Nyní je naším hlavním cílem. A chceme dále pochopit TARGET a investovat do ní.
Už máme místo v Petrohradě, Rostov a Samara - to jsou mí přátelé floristů, kteří souhlasili, aby podporovaly myšlenku ve svých městech. Věděl jsem přesně to, co děti, tedy podporovat své myšlenky. Hard pro otevření pobočky v jiných místech, protože byste měli být jisti, muže a styl, ve kterém působí. Existuje mnoho květinářství v různých směrech, ale to je pro nás důležité, aby lidé v Soči získal stejné kytice v Moskvě, spíše než odpadkového svízelné složení barev v nesrozumitelné balení.
Naším dalším cílem - řešit nejen prodávat květiny, ale také organizace svatby LGBT. Poté, co jsme psali o dívku a požádal o pomoc při hledání lidí na ceremoniálu ve městě Samara. Napsali jsme na tyči a pod ním se shromáždili 90 komentáře k doporučení: někteří poradil fotografa, druhý klenotník, a další - na ceremoniář. Všechny z nich, samozřejmě, Friendly.
Byla šťastná, a my jsme si uvědomili, že důležité události pro LGBT komunity je také problém. Lidé jen těžko uspořádat malou rodinnou oslavu, není potýkají s hloupými otázkami z kategorie „Proč potřebujete dvě velikosti kroužku 17,5?“. Myslím, že na konci tohoto nebo příštího roku, zjistíme, dodavatele a začne organizovat svatbu.
Chyby a postřehy
Lidé z LGBT komunity, je velmi zranitelný a emocionální. To je zčásti důvod, proč jsem najatý Stas: je lépe pochopit, jak napsat příspěvek, jako je tento, není nikoho urazit. Téma se může zdát pro mě není tak vážné, ale pro některé to je rozhodující moment. Vážíme si a respektujeme naše publikum, a tak se snažíme být velmi opatrní. Lidé, věřte nám, sdílet osobní zkušenosti, a my se bojí ztratit všechno. Specifická fakapov dosud nebylo, ale my jsme na ně čeká. Tam je vždy strach, že nemáte krok zpět.
Mým hlavním chyba při otevření prvního květu - naprostý nedostatek pochopení jejich cílové publikum.
I nabízet produkty lidem, kteří nemohli dostat ji na finančních a estetických důvodů. Mé zboží neodpovídala spotřebitele. Chtěl jsem říct lidem o osobě, kteří chtějí dát květinyA sbíral jsem cool píseň pro něj. Ve skutečnosti, lidé popadl první dostupné levné obří růže namísto stylových malých kytic.
Obchod u Kurska se mi přemýšlet o tom, co dělám pro někoho kytice. Tak jsem přišel do LGBT floristiky. Tito lidé jsou často zástupci tvůrčí profese, takže mají jemnou chuť. Mohou ocenit to, co dělám. Pokud narazí na cílové publikum, člověk nepotřebuje slevu - bude připraven koupit kytici 10 000 rublů, a to bez jakýchkoliv akcií, protože se mu líbí, co děláte.
Dalším důležitým bodem - Instagram. Na vaší stránce by mělo být místem nejen pro krásné obrazy, ale také užitečné informace. Pokud tomu tak není, nebudete číst. Konkurence je velmi vysoká, protože květinářstvích jen tma - zejména v Moskvě. Jakékoli stánek má svůj Instagram, takže kontakt s lidmi, které potřebují buď investovat jeden milion rublů na cíl, nebo podporovat skvělý nápadKteré jste nemocní. Navíc, dávat pozor na obrázky.
odstředěné I přes pásku a věděl, že jsem nemohl otevřít jiný květ s standardního obrazu, - musím výzvu a extrém, který upoutá pozornost.
Poslední fakap, že budeme brzy v pořádku, - nedostatek pochopení toho, jak cílovou reklamy v Instagram. Musíte dávat pozor na tento obrovský, protože lidé mohou přijít k nám jen z webu - jsme internetový obchod. Nemáme dostatek rozpočtu utratit za inzerci 50 000 rublů za měsíc, ale my jsme se zavázali k tomu. Myslím, že bychom měli prostě zvednout a začít masivní kampaň, jinak bychom se nikdy privlechom více zákazníků získat dobré výnosy.
Life Hacking Svetlana Ahmetdinovoy
- Neotvírejte bod více než 15 metrů čtverečních - je to jen zbytečné. Mnoho maže obrovské prostory na 50 čtverců a dřevák prostoru plyšové hračky, figurky, pohlednice. To zmrazené peníze. Investujete od 50 do 100 tisíc rublů, ale bude prodávat tato maličkost po dobu jednoho roku. Radím vám, abyste utratit nábytku a spotřební materiál ne více než 150 tisíc rublů, které jsou již zahrnuty do ceny za chladničce. vzlétnout s minimálními nákladyŽe v případě uzavření nemáte co ztratit.
- Třeba zlepšit, vypracovat vnitřní chuť a neztrácejte kytice. Shromáždit složení spirály lze naučit za pouhých 15 minut, ale to neznamená, že jste květinářství. To není v rozporu s velmi drahých květin jak je to možné levně. To je stejné, co se nosí roztrhané pantofle a tašku Chanel. Chuti nemožné práci v naší profesi. Jsme vždy nanášení barvy na sebe před vytvořením kytice, aby odpovídaly barvám na a ne chytit všechno, aby se rychleji. Jedná se o stejný tvůrčí proces jako designéři a umělci. Musíte cítit, co děláte, jinak nemá smysl, aby otevřeným květem.
- Nemyslete si, že nízká cena bude vyřešit všechny problémy. Kupující je za službu, nebo proto, že vy a vaše vizuální rád. V poslední době, ona psala, že chce, aby nám dal ocenění za nejlepší SMM, protože nikdo předtím neudělal komunikovat s ní, jak jsme: zdvořile a zároveň zábavné. Nemáme nikoho prosit o slevu. Lidé přicházejí s myšlenkou, že chtějí dát něco dobrého a můžeme pomoci. Akcie, naopak způsobit další dotazy ze strany veřejnosti. Možná, že budete prodávat zastaralé květiny?
- Uvědomte si, že nejste víla, který Blesk nad květin a vytvářet krásu. Je nezbytné zajistit, aby, jako spotřeba materiálu, znát všechny dodavatele a pochopit barvy. Naučte se rozlišovat na první pohled, jak moc jste se prodávají čerstvé květiny, aby neměl u zákazníka umírají další den. Postavte se za pult a dozvědět se o své zákazníky, aby pochopili své touhy a potřeby.
- Zastavit vidět zákazník dolarové ikony. Je nemožné vnímat své podnikání jako podnikání, které dělají jen pro peníze. Musíme živých květin a porozumět jim, jinak prostě nebude fungovat. Pouze ta část se zdá, že květinářství - je pevná krása. Ve skutečnosti má auto mýt neustále, protože je kontaminována jen dva dny na nákup. Jdete bez manikúru a vaše ruce jsou stále zraněn.
- Vždy vedena nejlepší. Nevypadají jako kancelářské budovy sousedící floristických salony. Zdůraznit významné projekty a pokusit se dosáhnout jejich úrovně. V Moskvě, tam jsou květiny, které mají od 80 do 150 000 předplatitelů. To je obrovský obchodní s příjmy ve výši asi 150 000 rublů za den. Zprostředkující možnosti s výdělky 40.000 rublů tě nezajímá, protože budete dosáhnout jejich výsledky, zastavte a zůstávají stejné jako kluci na další roh.
viz také🧐
- 7 zajímavé franšízy pro malé a střední podniky
- Jak otevřít cukrárnu: osobní zkušenost
- Osobní zkušenost: jak začít projekt v oblasti, která ještě nemá ve vaší zemi