6 překážky efektivní komunikace a jak je překonat

Někdy se takové situace nastanou, když se v průběhu rozhovoru mohou být partnery těžké pochopit jeden druhého. Odpovědnost za tento komunikační bariéry, které významně brání dialogu.

Stejná fráze může být řečeno a interpretovat různými způsoby. Otázka, vyslovil ve zvednuté hlasem, bude definována jako partner naštvaný. Pokud vyslovíte stejnou frázi v polovině šepot, pak se lidé budou vidět, že flirtování. Proto se někdy rozhodující roli v komunikaci hrají nikoli slova sami a kofaktory.

1. percepční bariéra

Perceptual bariéra - bariéra vnímání. Mood, s nimiž jsme mluvili, aby, má přímý vliv na efektivitu komunikace.

problém

Lhostejný tón a nezájem, který se vydává řeč tělaTvoří rozmluvy skepsi o úspěchu rozhovoru a odradit jeho touhu zapojit do rozhovoru s vámi. Totéž platí pro lidi, aby vysvětlil svůj názor bez ohledu nebo je obtížné skrýt nebo vůbec skrytého nepřátelství.

rozhodnutí

Zahájit konverzaci s pozitivním duchu a pokusit se ji držet po celou dobu rozhovoru. Udržovat příslušné gesta, úsměv a nezapomeňte o oční kontakt s někým.

2. bariéra behaviorální

Názory ostatními o nás má přímý vliv na výši plnění našich slov a pravděpodobnost účinného dialogu. o vztahu k vám na základě volající může ignorovat téma hovoru nebo zčásti ignorovat informace.

problém

Pompézní tón - příčinou nepřátelství ze strany rozmluvy. Je-li všechny informace prošel prismatem shovívavost, to bolí komunikaci a kazí dojem mluvení. Nízké sebevědomí může být také příčinou bariéry.

rozhodnutí

Myslet na partnera jako rovný s rovným. Ujistěte se, že chválit muže za dobře vykonanou práci, i když si myslí, že oni sami by to mohl udělat lépe. Nezapomeňte na oční kontakt a úsměv.

3. Jazyková bariéra

Jazyková bariéra dochází nejen mezi mluvčími různých jazyků, ale i mezi lidmi s různou úrovní odbornosti v jakémkoli oboru.

problém

V případě, že dotyčná osoba používá neznámá slova, je nepravděpodobné, že budete schopni to pochopit. Uchýlit se k profesionálním žargonu v rozhovoru s praktikant, nebudete dosáhnout shody na jejich straně, a vytvořit v nich nejistotu v jejich vlastních schopností. Pokud si vysvětlit dítěti řešení tak, aby se říci dospělý, bude to také vést k smutnou Výsledek: dítě není schopen řešit podobný problém znovu poranil schopnost myslet a dostat se k pravdě postupně.

rozhodnutí

Zjednodušte svůj projev na úrovni doprovodném, ukazovat žádné slitování inherentní u lidí s vysokým sebevědomím.

4. emocionální bariéra

Emoční bariéra vyplývá z nejistoty, hněv, smutek, nebo dokonce nadměrné radosti. Domácí problémy mohou zavést značku na výkon komunikace, a naopak.

problém

Zažívá emoční stres, jsme si nevšimnete, že chybí údaj o úrodnou půdu a jak utrpení je naše kapacita pro analýzu a uvažování. I když to není v duchu, stáváme dráždivého ve vztahu ke slovům rozmluvy, a nadměrné radosti v průběhu obchodního dialogu může vést ke schválení velmi špatný nápad.

rozhodnutí

Být před jejich emoce a nenechte se ovlivnit komunikaci s ostatními lidmi. Být ve stavu emocionálního stresu, snaží se pokračovat v konverzaci s někým neutrální.

5. kulturní bariéra

Pokud je komunikace prováděna mezi různými kulturami, vysokou pravděpodobností kulturní bariéry. Ale kulturní rozdíly se projevují nejen v komunikaci s cizinci či příslušníky jiných náboženství.

problém

Nesprávná komunikace s osobou jiné národnosti nebo náboženství mohlo dotknout jeho přesvědčení. Příběhy o páteční párty může zkazit náladu osoby, na kterou je alkohol kontraindikován. Snažím se vysvětlit osoby starší smysl a populární videa na YouTube mohou být splněny s nepochopením.

rozhodnutí

Zkuste prozkoumat partnera předem a vést rozhovor taktně jak je to možné. Je-li vysoké riziko pro vyhrknout, že něco není v pořádku, se snaží vysvětlit druhé strany tváří v tvář, to není příliš obeznámen s její kulturou.

6. Bariéra pohlaví

To může být v důsledku nepochopení rozdílů v komunikaci a myšlení muži a ženy. Ženy mají tendenci myslet intuitivně, a muži - logicky. Například ženy rády mluví o lidech a emocí, zatímco muži se zaměřují na něco fyzické a měřitelné. Tyto stereotypy, samozřejmě nemá vliv na všechny.

problém

Co je přijatelné ve vztahu k mužům, může být neetické při jednání se ženami. Muž šéf může být skeptický dovedností žen, což stereotypy narušit komunikaci. Takže on riskuje nejen ublížit dotazovaných, ale také chybné posuzovat pracovní situaci.

Tento efekt funguje naopak: vztah k slovům okouzlující žena může být nespravedlivě přehnané.

rozhodnutí

Neoddělují dotazovaných podle pohlaví. Přemýšlejte ze zástupců obou pohlaví jako rovný s rovným.