Workshop o vývoji a implementaci QMS v souladu s ISO 9001 - bezplatný kurz od Ruské školy managementu, školení, termín: 7. prosince 2023.
Různé / / December 09, 2023
Systém managementu kvality (QMS) jako nástroj řízení: snižování nepředvídaných nákladů, zvyšování produktivity práce, Výrobní kapacitu zvyšujeme optimalizací interních obchodních procesů, rozdělením funkcí, povinností a odpovědností zaměstnanci. Během školení se dozvíte, jak realizovat rozsáhlý projekt implementace QMS, který ovlivňuje provozní činnost společnosti.
44
chodPh.D., docent DGQ. Expert na průmyslové standardy v oblasti kvality, autor více než 70 vědeckých publikací a 7 patentů na vynálezy.
Ph.D., docent DGQ. Expert na průmyslové standardy v oblasti kvality, autor více než 70 vědeckých publikací a 7 patentů na vynálezy.
Popis, regulace a optimalizace podnikových procesů
• Koncepce řízení podnikových procesů.
• Koncepční proces.
• Popis a optimalizace procesů.
• Regulace a kontrola procesů.
• Organizace procesního řízení.
Návrh a diagnostika procesů
• Důvody pro vznik procesního přístupu.
• Správné postupy procesního přístupu.
• Klíčové výstupní charakteristiky procesu. Identifikační měření a analýza.
• Zdroje rizik procesu a jeho klíčových operací.
• Důvody selhání klíčových procesních operací.
• Řízení klíčových operací.
• Přístup založený na riziku pro marketingový proces a proces nákupu. Příklady.
Proces řešení problémů (PSP)
• Proces řešení problémů a cyklus PDCA. Úvod a příklady.
• Dobré postupy (mezinárodní standardy a směrnice) a typy procesů řešení problémů. Problémy s implementací.
Nácvik implementace procesního přístupu a mezinárodních standardů. Procesní audit
• Dokumentace procesních informací.
• Posloupnost implementace procesů QMS dle požadavků ISO 9001:2015.
• Interní audit efektivnosti procesů a systémů řízení. Co je audit?
• Co je to systém řízení.
• Pochopení textu ISO 9001. Vztah mezi objektivními důkazy a požadavky ISO 9001.
• Co by se mělo během procesu kontrolovat a jak? ISO 19011:2021. Směrnice pro audit systémů řízení.
• Program auditu.
• Provedení auditu.
• Kompetence auditorů. Psychologické aspekty auditu.