Profesionální vyjednavač - bezplatný kurz z Ruské školy managementu, školení, termín: 6. prosince 2023.
Různé / / December 09, 2023
Co je zahrnuto
- Pohodlná platforma
-Interaktivní kurz
-Sebetest znalostí
-Osvědčení o pokročilém školení
- Neomezený přístup po dobu 30 dnů
Učitel MBA na Russian School of Management. Expert na rozvoj manažerských dovedností a leadershipu, management vyjednávání.
Učitel programu MBA na Ruské škole managementu, obchodní kouč, konzultant v oblasti leadershipu, personálního managementu, prodeje, vyjednávání a osobní efektivity.
Generální ředitel a vedoucí školitel poradenské společnosti. Rozumí specifikům přístupu ke školení prodeje v různých městech Ruska. Má zkušenosti jako HR ředitel.
Certifikováno Akademií Briana Tracyho a oficiálním poskytovatelem školení FranklinCovey k vedení školicích programů pro vedení a prodej. Přidružený trenér v Centru pro kreativní vedení (podle Financial Times patří mezi 5 nejlepších na světě).
Zkušenosti jako obchodní kouč více než 15 let.
Publikace
Jaké západní manažerské zkušenosti nejsou v Rusku relevantní (dp.ru).
Proč jsme v rozhovorech upovídaní a arogantní? (life.ru).
Jak vybrat personál pro startup? (klerk.ru).
Hrozba nahrazení robotů: elektronickí pokladní, kdo je další? (life.ru).
Jak zůstat, když vás chtějí vyhodit (life.ru).
O čem se s kolegy nebavit. Životní příběh (life.ru).
Toady od srdce. Jak správně dávat dárky svému šéfovi (life.ru).
Specialista na operační psychodiagnostiku, profiler, expert na image. Autor a moderátor seminářů, obchodní poradce. Má zkušenosti s řízením značky.
Certifikovaný obchodní kouč, specialista na provozní psychodiagnostiku a správu dojmů v obchodní a mezilidské komunikaci. Profilátor, expert na image, kariérní kouč.
Specializace:
HR profilování
Personální hodnocení a adaptace
Budování týmu
Jemné dovednosti
Manažerské dovednosti
Image poradenství
Specialista na efektivní komunikaci, práci s chováním a emocemi. Praktik v oblasti tvrdého vyjednávání a rozvoje flexibility v komunikačním procesu.
Specialista na efektivní komunikaci, práci s chováním a emocemi. Praktik v oblasti tvrdého vyjednávání a rozvoje flexibility v komunikačním procesu.
Oblast odborných kompetencí:
Určení modelu chování partnera.
Odhalování lží ve vyjednávání.
Destabilizace pozice partnera, tvrdá jednání.
Nábor potenciálních klientů a agentů.
Rozvoj emoční inteligence a odolnosti vůči stresu.
Práce se systémovým myšlením, metakognitivní dovednosti.
Publikace
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Řízení vyjednávání: pravidla a techniky
• Rozdíl mezi vyjednáváním a jinými typy komunikace.
• Kompetence vyjednavače.
• Algoritmus pro přípravu na jednání.
• Jednání o partnerství.
• Pracovní schůzka.
• Univerzální model přesvědčování.
• Druhy vlivu.
• Argumentace a psychotypy.
• Tvrdá jednání.
• Zvládání emocí a emocí protivníka.
• Jak se chránit před manipulací.
Schopnost veřejného vystupování
• Úvod do kurzu. Proč se učit mluvit na veřejnosti?
• Příprava na projev: analýza publika a stanovení správných cílů.
• Struktura veřejného vystupování.
• Příprava řečníka a místo veřejného vystoupení.
• Techniky pro zajištění kontaktu s publikem.
• Rozvíjení kontaktu s publikem a udržení pozornosti.
• Možnosti řeči: jak začít řeč?
• Problematika publika a argumentace ve veřejném projevu.
• Odpovědi na složité a provokativní otázky.
• Motivace k akci a dokončení projevu.
Profilování. Znalost charakteru
• Základy typologie, rysy lidského myšlení
• Typy postav (demonstrativní tendence, agresivní tendence, strnulá tendence, smyslová tendence, aktivní tendence, kreativní tendence)
• Typy, podstata a podklady pro utváření různých psychotypů lidského charakteru
• Vnější projevy psychotypu (gesta, mimika, styl sebevyjádření, rysy sebeprezentace)
• Cíle a hodnoty lidí různých psychotypů
• Technologie pro korekci chování partnera na základě znalosti jeho typu postavy
• Řízení konfliktů s přihlédnutím k psychotypu partnera
• Souvislost mezi typem myšlení a psychotypem člověka
• Sestavení profilu postavy na základě rysů obličeje
• Určení psychotypu na základě video a fotografických materiálů
• Chyby a nepřesnosti při určování psychotypu
• Funkce shromažďování informací k určení psychotypu osoby
• Analýza psychotypů slavných lidí, video ukázky
• Problém sebeanalýzy a schopnosti regulovat vlastní projevy chování
• Práce s kombinacemi psychotypů u jedné osoby
• Praktické nástroje pro ovlivňování lidí při skupinové komunikaci
• Další způsoby, jak ovlivnit nositele různých psychotypů
• Cvičení pro potréninkový rozvoj analýzy a pozorování chování partnera
Odhalování lží. Vyjednávací síla
• Co je lež. Proč lidé lžou? Formy a druhy lží. Přibližný bod mrazu je bod, od kterého začíná podvod.
• Frekvence a hloubka dýchání, polykání, intenzita pocení a další projevy autonomního nervového systému, které je nutné vzít v úvahu pro určení pravdy.
• Známky podvodu na obličeji. Mikrovýrazy.
• Známky falšování emocí. Použití tréninkového programu k identifikaci emocí.
• Řeč těla (pozice, gesta, umístění v prostoru) a její interpretace.
• Verbální (verbální) známky klamání, řečové vzorce.
• Individuální rozdíly, které je třeba vzít v úvahu při rozpoznávání lží.
• Základní linie lidského chování a odchylky od ní.
• Rozdíly v technikách detekce lži v závislosti na tom, kdy partner ví/neví, že je podezřelý.
• Vypracování cílených otázek k testování hypotéz.
• Odhalování lží v telefonickém rozhovoru. Detekce lži z psaného textu. Chyby a opatření při odhalování lží.
• Analýza video a fotografických materiálů projevů slavných osobností (politiků a televizních novinářů, umělců).
• Pravidla pro vedení rozhovoru, průzkumu. Posloupnost otázek, zájmové body a další způsoby přizpůsobení se partnerovi.
• Algoritmus pro zlepšení schopnosti diagnostikovat lži.