Řízení lidských zdrojů: od strategie k hodnocení výkonu - bezplatný kurz od Ruské školy managementu, školení, datum: 6. prosince 2023.
Různé / / December 09, 2023
Jak komplexně přistupovat k problémům systému personálního řízení společnosti a co nejvíce jej zefektivnit? Jak se vyhnout konfliktům mezi zaměstnavatelem a zaměstnanci, snížit fluktuaci a podnítit zájem zaměstnanců o dosahování výsledků? V rámci kurzu nabízíme postupné řešení tohoto problému, počínaje rozpočtem osobních nákladů a konče vývojem motivačních schémat. Program vám pomůže vytvořit systém hodnocení a odměňování zaměstnanců.
Ph.D., konzultant pro řízení, školení a personální rozvoj. Má praktické zkušenosti s vývojem a implementací HR technologií v maloobchodě.
Konzultant, odborník v oblasti tvorby personálních rezerv a personálního hodnocení. Certifikovaný expert soutěže „Leaders of Russia“. Spoluautor knihy „HR Practice“.
Řízení osobních nákladů (rozpočet)
• Rozpočtový proces. Etapy personálního plánování a rozpočtování.
• HR rozpočet v době krize. Rozpočtové trendy.
• Struktura personálního rozpočtu.
• Výpočet a ochrana provozního rozpočtu.
• Výpočet a ochrana investičního rozpočtu / projektu.
• Příklad výpočtu ROI pro projekty v oblasti rozvoje lidských zdrojů.
• Plán-skutečná analýza.
• Správa mzdového rozpočtu.
• Řízení rozpočtu na školení a rozvoj personálu.
• Řízení rozpočtu v oblasti výběru a adaptace personálu.
Vývoj kompetenčních modelů. Organizace systému náboru a adaptace personálu. Hodnocení výběru
• Vývoj kompetenčního modelu.
• Kompetenční přístup, kompetenční management. Klastry kompetencí. Kompetenční struktura. Příklady kompetencí v ruských společnostech a bankách.
• Organizace systému náboru a adaptace personálu.
• Technologie náboru.
• Profil práce/volného místa.
• Zdroje personálního vyhledávání: sociální sítě, head hunting, executive search, recruitment (hromadný nábor), program „Refer a Friend“.
• Pohovor o kompetencích ve fázi výběru kandidátů do společnosti.
• Adaptace. Druhy adaptace: firemní, společenská, profesní adaptace.
• Adaptační program zaměstnance na zkušební dobu. Úvod do pozice. Mentoring.
• Faktory, které brání adaptaci zaměstnanců: různé hodnoty a priority, zklamaná očekávání, špatný osobní kontakt, pracovní podmínky, množství úkolů.
Místo hodnocení v systému personálního rozvoje. Assessment centrum. Personální rezerva
• Místo hodnocení v systému vzdělávání a rozvoje personálu.
• Provázanost systému řízení – motivačního systému – systému vzdělávání a rozvoje.
• Účely provádění personálního hodnocení.
• Výběr postupu hodnocení v závislosti na účelu.
• Výběr kritérií pro postupy hodnocení.
• Požadavky na skupinu odborníků. Vlastnosti motivačního chování zaměstnanců v hodnoceném období. Komunikace při hodnocení. Informační podpora (PR) ve firmě při posuzování a práce s odporem zaměstnanců.
• Metody hodnocení kompetencí.
• Kompetenční rozhovory: typy, strategie, vlastnosti dobrého rozhovoru. Příklad konceptu STAR.
• Metoda 360 stupňů: fáze implementace, vlastnosti vypracování dotazníků, interpretace výsledků a psaní zpráv.
• Assessment Center (Assessment Center).
• Klíčové zásady pro vedení assessment centra.
• Etapy přípravy a realizace assessment centra. Balíček dokumentů pro vedení assessment centra.
• Vývoj programu assessment centra. Typy cvičení používaných v AC.
• Pozice pozorovatele a základní pozorovací dovednosti.
• Shrnutí výsledků hodnotících postupů.
• Interpretace a využití výsledků hodnocení zaměstnanců v organizaci. Typy hodnotících zpráv.
• Zpětná vazba k výsledkům hodnocení.
• Personální rozvoj na základě výsledků hodnocení. Manažerská a personální rozhodnutí: příležitosti a rizika.
• Vypracování individuálního plánu rozvoje (IDP) zaměstnance.
• Personální rezerva a řízení kariéry.
• Základní činnosti kariérového plánování a typy personálních pohybů. Etapy posuzování a výběru záložníků.
• Rysy rozvoje personální rezervy manažerů: přechod od specialisty k manažerovi. Etapy práce s rezervami.
Vývoj bonusového systému. Systém řízení výkonu. BSC Balanced Scorecard
• Řízení podle cílů, MBO, KPI a BSC.
• Obecný přístup PM k definování cílů a klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI).
• Stanovení výkonnostních kritérií pro zaměstnance a oddělení jako celek.
• Systém hodnocení útvarů a zaměstnanců na základě výkonnostních ukazatelů.
• Systematizace a efektivní implementace procesu hodnocení KPI do podnikových procesů.
• Vlastnosti použití systému KPI.
• Efektivní finanční pobídky pro výsledky.
• Bonusová a bonusová politika, integrace s KPI.
• Projekt rozvoje a implementace systému řízení založeného na výsledcích.
• Workshop a hotová řešení.