Director of Development - bezplatný kurz z Ruské školy managementu, školení 250 hodin, datum: 6. prosince 2023.

Poradce pro organizační rozvoj, strategické a operativní řízení, školení personálu. Expert na nastavení obchodních procesů.

Strategie. Obchodní transformace. Balanced Scorecard
• Posouzení současné strategické pozice, identifikace možných variant transformace podniku.
• Analýza trendů vývoje odvětví a regionu, kde společnost působí.
• Posouzení současné strategické pozice a klíčových rizik.
• Identifikace oblastí strategických problémů.
• Posouzení účinnosti organizace klíčových obchodních procesů.
• Analýza možností strategického rozvoje společnosti.
• Posouzení možností rozvoje z hlediska dostupných zdrojů a provozních technologií.
• Rozvoj strategických možností transformace podniku.
• Optimalizace podnikání v podmínkách stabilizace situace na trhu.
• Obchodní kontrakce v důsledku prudkého zhoršení situace na trhu.
• Aktivní rozvoj v perspektivních segmentech.
• Obchodní reengineering s radikální změnou strategie.
• Posouzení potřeby a možností využití inovativních řešení.
• Strukturování a formalizace strategických cílů společnosti v logice balance scorecard.
• Analýza dostupných zdrojů a klíčových ukazatelů výkonnosti.
• Transformace strategických cílů na úroveň procesů a projektů.
• Interpretace strategických cílů na úrovni finančních výhledů.
• Identifikace vztahů příčiny a následku mezi ukazateli výkonnosti.

Obchodní model. Strategické, taktické a operativní řízení podnikových procesů
• Obchodní model společnosti v reprezentaci souboru obchodních procesů.
• Definice kompletního souboru podnikových procesů organizace a jejich rozčlenění do komponent.
• Identifikace faktorů neoptimálnosti a nekonzistence podnikových procesů.
• Návrh cílových ukazatelů výkonnosti pro každou složku (proces).
• Transformace cílů a na procesní úroveň.
• Aplikace matice rozdělení pravomocí a odpovědností v systému řízení podnikových procesů.
• Syntéza cílových (inovativních) obchodních modelů a obchodních procesů s ohledem na: strategii rozvoje, výkonnostní cíle, dostupné zdroje a provozní technologie.
• Implementace cílených (inovativních) obchodních modelů a obchodních procesů.
• Předvídání a plánování (taktické, operační).
• Synchronizace obchodních procesů prostřednictvím rozvoje systému taktického a operačního plánování.
• Návrh a implementace propojeného plánovacího systému: v objemových (kvantitativních), nomenklatuře, finančních parametrech.
• Identifikace problémových oblastí v systému taktického a operačního plánování vlastní organizace.
• Návrh organizačního modelu ve formě „technologických fází“.
• Transformace plánů strategické úrovně na taktickou úroveň.
• Synchronizace plánů taktické a operační úrovně.
• Zavedení systému vzájemně propojeného prognózování a plánování.
• Služba strategického rozvoje. Platforma pro rozvoj společnosti. Funkce a zdroje ředitele vývoje.
• Vývoj a implementace firemní strategie.
• Jednotný systém strategického řízení společnosti.
• Strategické zasedání. Fáze a formát strategického zasedání. Plánování strategického sezení (případové studie). Přípravné a organizační práce. Informační podpora. Vedení strategického sezení. Materiály strategického zasedání. Výsledky relace. Zpracování výsledků relace.
• Formulace strategie. Rozvoj strategických rozhodnutí. Hierarchie firemních strategií.

Projektový management - od charteru po reporty
• Úvod do projektového řízení.
• Zahájení projektu. Příprava na efektivní start.
• Budování organizační struktury.
• Řízení rozsahu projektu.
• Řízení termínů.
• Vytvoření systému projektového řízení v organizaci.
• Řízení rizik.
• Řízení projektu a monitorování/řízení změn.

Řízení projektového týmu
• Projektový tým: složení, struktura, charakteristika.
• Definování rolí členů projektového týmu (podle M. Belbin).
• Úkoly sestavení projektového týmu.
• Kompetenční model projektového manažera využívající „talentový trojúhelník PMI“ (skupiny klíčových dovedností).
• Určení typů motivace členů projektového týmu.
• Nástroje a metody pro řízení projektového týmu.
• Rozvoj mezilidských vztahů v týmu, efektivní rozhodování.
• Funkce vzdáleného týmu.
• Specifika role manažera řídícího zaměstnance na dálku.
• Hlavní úkoly a potíže vzdálené správy.
• Hlavní kanály vzdálené komunikace.
• Překonávání informačních zkreslení v komunikaci na dálku.
• Jak navázat konstruktivní komunikaci na dálku.

Flexibilní projektové řízení v podnikání
• Místo flexibilních designových přístupů v podnikání. Vývoj produktů, zákaznický vývoj a štíhlý start.
• Obchodní model projektu a podnikání.
• MVP. Minimálně fungující produkt k nalezení řešení.
• Pivot: kdy a jak by se mělo změnit rozhodnutí nebo strategie.
• Agilní v řízení projektů. Popularita různých agilních přístupů.
• Scrum. Koncept sprintu. Role ve Scrumu.
• Členové týmu. Funkce a požadované dovednosti.
• Dokumenty v projektu: Produktový backlog. Nevyřízené sprinty. Burndown chart.
• Procesy: Plánování sprintu, revize a retrospektiva. Scrum setkání.
• Implementace Scrumu. Problémy a řešení.

Intenzivní rozvoj společnosti: inovativní projekty a startupy
• Oblasti inovačního rozvoje. Inovační strategie, nové produkty a služby, průlomové obchodní modely, technologické inovace.
• Inovační továrna. Vytváření intenzivního procesu pro generování a implementaci nových nápadů. Jak přejít od jednorázových nápadů k plnohodnotnému systému.
• Portfolio management inovativních projektů. Jak nesklouznout k byrokracii, ale zajistit spolehlivost a transparentnost inovativních projektů.
• Spuštění. Jak rozjet skutečný startup ve stávající firmě, protože tohle není jen projekt nebo vytvoření byznysu.
• Rizika. Touha po riziku je základem skutečných průlomů. Rizika s sebou nesou hrozbu ztrát, ale otevírají vážné příležitosti pro růst a rozvoj.

Projekt vývoje nového produktu. Komercializace, zlepšování kvality a optimalizace procesů
• Projekt vývoje nového produktu.
• Určení cílového publika nového produktu.
• Příprava a vedení jednání o prodeji nových produktů.
• Organizace prodeje nových produktů.
• Vedení fokusních skupin.
• Hlavní parametry hodnoty produktu a jejich hodnocení.
• Hledání směrů pro vývoj nových produktů a netradičních prodejních cest.
• Vytvoření obchodní nabídky.
• Určení velikosti prodejního trhu.
• Finanční model projektu.
• Provádění testů výrobků.
• Prototypování a jeho dopad na prodej.
• Vývoj obalů produktů.
• Vedení marketingových kampaní na nové produkty.
• Exportní prodej.
• Určení dopadu produktu na společnost.
• Analýza jednání konkurentů.
• Generování nápadů.
• Stručný popis / upoutávka projektu.
• Analýza typických chyb při prezentaci nápadu.
• Příprava a pořádání porad o představení nových produktů.
• Hodnocení nápadu.
• Určení cílového publika projektu.
• Práce se systémem doporučení.
• Vedení fokusních skupin.
• Stanovení přínosů produktu pro klienta.
• Hodnocení globálních zkušeností a aktuálních řešení.
• Předpověď trhu.
• Sestavení finančního modelu projektu.
• Vývoj a testování koncepce.
• IP analýza a patentová přihláška.
• Seznam požadovaných vlastností produktu.
• Vypracování a kontrola obchodní nabídky.
• Provádění testů výrobků.
• Výroba první šarže produktu.
• Technická realizace.
• Definujte program kontroly kvality.
• Vývoj obalů produktů.
• Konstrukce technologického komunikačního diagramu.
• Komercializace.
• Vedení marketingové kampaně.
• Prodej nových produktů, budování distribučních sítí.
• Propagační společnosti.
• Exportní prodej.
• Vyjednávání – prodej výzkumu a vývoje.
• Analýza jednání konkurentů.

Systémové myšlení a generování nápadů v turbulentních podmínkách
• Systém a systémové myšlení. Oblasti použití.
• Typy systémů, zákony a principy v systému.
• Prvky a vztahy v systému. Vlastnosti systému a jeho částí.
• Informace v systémech. Zpětná vazba.
• Posílení a vyrovnání zpětné vazby v systémech.
• Příčina a následek: omyl a pravda.
• Konstrukce modelů systémů.
• Nástroje systémového myšlení.
• Kreativní a logické myšlení.
• 5 fází tvůrčího procesu. Zahřát se. Generování nápadů (Brainstorming Tool). "Dozrávání" nápadů. Hodnocení a výběr nápadů. Závěrečná analýza.
• Jak „napumpovat“ svou mysl.

Popis, regulace a optimalizace podnikových procesů
• Koncepce řízení podnikových procesů.
• Koncepční proces.
• Popis a optimalizace procesů.
• Regulace a kontrola procesů.
• Organizace procesního řízení.

Návrh a diagnostika procesů
• Důvody pro vznik procesního přístupu.
• Správné postupy procesního přístupu.
• Klíčové výstupní charakteristiky procesu. Identifikační měření a analýza.
• Zdroje rizik procesu a jeho klíčových operací.
• Důvody selhání klíčových procesních operací.
• Řízení klíčových operací.
• Přístup založený na riziku pro marketingový proces a proces nákupu. Příklady.

Nácvik implementace procesního přístupu a mezinárodních standardů. Procesní audit
• Dokumentace procesních informací.
• Posloupnost implementace procesů QMS dle požadavků ISO 9001:2015.
• Interní audit efektivnosti procesů a systémů řízení. Co je audit?
• Co je to systém řízení.
• Pochopení textu ISO 9001. Vztah mezi objektivními důkazy a požadavky ISO 9001.
• Co by se mělo během procesu kontrolovat a jak? ISO 19011:2021. Směrnice pro audit systémů řízení.
• Program auditu.
• Provedení auditu.
• Kompetence auditorů. Psychologické aspekty auditu.

Plánování, kontrola a zpětná vazba
• Plánování. Složky a fáze plánovacího procesu. Plánovací techniky (nástroje): „Rozvrh“. „Ganttův diagram“ nebo „páskový diagram“. 4 otázky „Zadání práce“. "Situační (scénářské) plánování." Posouzení a plánování požadovaných zdrojů. Vizualizace plánů a rozdělení práce ve skupinách. Problémy a omezení v plánování.
• Kontrola. Monitorování a kontrola jsou hlavními nástroji k dosažení cílů. Vliv lidského faktoru. Výhody manažerské kontroly. Kontrolní nástroje: „Management Control Circuit“, „5 Key Control Issues“. Zdroje pro stanovení norem. Způsoby řízení. Možnosti nápravných opatření. Vizualizace výsledků.
• Zpětná vazba (Feedback). Cíle zpětné vazby. Charakteristika kvalitního OS. Pozitivní a negativní zpětná vazba (jak pochválit nebo pokárat podřízené).

Vedoucí a tým: efektivní interakce
• Rozdíl mezi manažerem a vedoucím.
• Definice manažerského měřítka.
• Odhad autority.
• Kompetence manažera.
• Vůdčí schopnosti.
• Práce s týmem.
• Motivace.

Organizace přípravy a pořádání schůzí
• Proč některá setkání selhávají?
• Denní 5minutové a týdenní schůzky.
• Měsíční strategie a čtvrtletní revize.
• Typy a účely schůzek.

Sebemotivace. Mobilizace zdrojů. Realizace plánů bez prokrastinace
• Sebemotivace.
• Cíle, sny, životní styl.
• Soustředění a mobilizace zdrojů.
• Plníme své plány bez prokrastinace.
• Moje situace.