26/12/2019
0
Zobrazení
Střední management (divize, oddělení, služba) - bezplatný kurz z Ruské školy managementu, školení, Termín: 9. září 2022.
Různé / / December 09, 2023
Jak rozvíjet manažerské kompetence a dosahovat výsledků? Jak navázat interakci v rámci oddělení a mezi odděleními? To se dozvíte v kurzu „Střední management (jednotka, oddělení, služba).
V programu:
— Oblasti odpovědnosti vedoucího. Rozdělení odpovědnosti v týmu. Stanovení cílů.
— Jak hodnotit efektivitu oddělení nebo služby.
— Moderní metody organizace procesů oddělení.
— Plánování a hodnocení požadovaných zdrojů.
— Samostatnost podřízených, zpětná vazba a kontrola.
— Systémové myšlení: principy a nástroje.
— Metody vyhledávání a výběru kandidátů.
— Příčiny profesionálních deformací. Energetický potenciál.
Poradce pro organizační rozvoj, strategické a operativní řízení, školení personálu. Expert na nastavení obchodních procesů.
Ctěný vědec Ruské federace, doktor psychologických věd, profesor, úřadující státní poradce. Obchodní konzultant, expert.
Ctěný vědec Ruské federace, doktor psychologických věd, profesor, úřadující státní poradce. Obchodní konzultant, expert.
Efektivní organizace procesů oddělení
• Koncepce provozní efektivity. Role strukturální jednotky ve struktuře organizace. Účel existence strukturální jednotky. Poslání jednotky.
• Portrét jednotky. Dvě klíčové kompetence manažera aneb kdo by měl co dělat v procesním řízení. Cyklus řízení procesního přístupu. Rozdělení oblastí odpovědnosti a vlivu mezi zaměstnance.
• Ukazatele účinnosti a účinnosti jednotky. Hlavní typy procesů pro oddělení a pro zaměstnance.
• Klíčové zásady při organizaci vnitřních výrobních a řídících procesů v divizi. Kritéria pro hodnocení kvality práce zaměstnance a jeho kariérních vyhlídek. Potřeba uvést tato kritéria ve fázi pohovoru nebo ve fázi nástupu manažera do nového týmu.
• Jak učinit požadavky manažera jednoduché, transparentní a srozumitelné zaměstnancům? Popis interakční funkčnosti a popis jednotlivých procesů pro každé oddělení a zaměstnance. Kritéria efektivity procesů pro oddělení.
• Vytvoření a rozvoj systému vlastních kritérií/ukazatelů výkonnosti jednotky pro interní použití manažerem. Nastavení úkolů pro řízení procesů. Různé přístupy k účtování procesních úloh.
• Úrovně detailů při nastavování úkolů v řízení procesů. Jak dosáhnout zvýšení úrovně efektivity procesního řízení útvary?
• Motivující interakce mezi zaměstnanci a souvisejícími odděleními. Možnosti motivace zaměstnanců v rámci/dodatečně k firemnímu motivačnímu systému pro procesní řízení. Mapa procesní motivace zaměstnanců.
• Řízení provádění procesu. Mezilehlé a bodové řízení procesu. Kategorie zaměstnanců z hlediska samostatnosti a možnosti delegování procesních úkolů a pravomocí. Vztah mezi motivací zaměstnanců a mírou jejich nezávislosti.
• Konstruktivní zpětná vazba při řízení procesů. Metody a techniky pro zvýšení efektivity procesů oddělení. Chyby zaměstnanců, procesů, systémů. Efektivní systém pro evidenci procesních indikátorů. Netrestat, ale varovat.
Systémové myšlení
• Systémové myšlení: systémy a jejich vlastnosti.
• Lineární myšlení a systémové myšlení: příklady a rysy.
• Analýza problémové situace, vytvoření uceleného obrazu, dotazování, vizualizace.
• Hledání vztahů příčin a následků v systémech. Ishikawa Fish vizualizační nástroj.
• Sherwoodův kruhový diagram kauzality.
• Zpětná vazba v systému: vyvažování a posilování.
• Organizace jako systém.
• Pasti na myšlení. Co vám brání činit informovaná rozhodnutí.
• Klíčová ustanovení. Teorie systémových omezení, hledání systémových úzkých míst.
• Systémové myšlení jako kompetence.
Řízení životního cyklu zaměstnanců
• Životní cyklus Adizes. Zaměstnanec jako organizace.
• Výběr zaměstnance pro organizaci.
• Normální a abnormální problémy zaměstnanců během fází životního cyklu.
• Hodnoty zaměstnanců v různých fázích životního cyklu jako indikátor úrovně zralosti.
• Situační vedení. Typy zaměstnanců. Úrovně nastavení úkolů.
• Situační vedení. Styly řízení. Role manažera při interakci se zaměstnanci.
• Demotivace zaměstnanců. Koncepce a fáze.
• IPR jako hlavní nástroj podpory zaměstnance v různých fázích životního cyklu.
• Grow model jako metoda práce se zaměstnanci v každé fázi životního cyklu.
• Propuštění zaměstnance. Jak se rozloučit se zaměstnancem při zachování jeho loajality ke společnosti.
Plánování, kontrola a zpětná vazba v práci manažera
• Práce středního manažera.
• Stanovení cílů a záměrů pro podřízené.
• Tvorba plánů k dosažení cílů.
• Sledování realizace plánů.
• Zpětná vazba v kontrolních bodech
• Vedení schůzek.
• Rozhodování v procesu řízení.
• Řešení problému.
• Delegování úkolů a pravomocí.
• Základy time managementu pro manažera.
Profesní rozvoj manažerů a prevence syndromu vyhoření
• Sledování osobního rozvoje. Strategie pro dosažení optimální úrovně rozvoje intelektuálního, emocionálního, volního a komunikačního „acme“, sebezáchovy zdraví a životní energie.
• „Kariérní pasti“: faktory, podmínky a rizika profesního vyhoření, typické profesní deformace, psychologické charakteristiky „špatného“ a „dobrého“ řízení.
• „Ekobariéra“: preventivní opatření k prevenci profesionálních deformací, intelektuálního, emocionálního a psychického vyhoření.
• „Osobní strategie“: vytvoření vlastní strategie pro profesionální dlouhověkost, která tvoří motivační základ pro sebezdokonalování.
• „Kontrolní bod“: autodiagnostika vnitřních zdrojů, způsoby rozvoje odolnosti vůči stresu, metody seberegulace a sebeprogramování.
• „Energetický potenciál“: způsoby ztráty vitální energie, efektivní algoritmus pro sebespásu, udržení optimálního tonusu vitality, energie a zdraví.
• „Stav zdrojů“: „odvaha“, vysoký tón v každodenních činnostech, jak jej vytvářet a udržovat.
A
Anya B.
29.11.2022 G.
Yandex
Absolvoval kurz „Střední management“. Témata jsou velmi zajímavá a pestrá, učitelé s bohatými zkušenostmi a poučnými příběhy z osobní praxe, přátelská atmosféra na kurzu. Získal jsem dostatek užitečných informací jak pro svou budoucí kariéru, tak pro osobní potřebu.
PŘedplatit
YOU MIGHT ALSO LIKE
