Budování podnikových procesů společnosti na základě rozvojové strategie – bezplatný kurz od Ruské školy managementu, školení, datum: 6. prosince 2023.

Ph.D., docent DGQ. Expert na průmyslové standardy v oblasti kvality, autor více než 70 vědeckých publikací a 7 patentů na vynálezy.

Strategie. Obchodní transformace. Balanced Scorecard
• Posouzení současné strategické pozice, identifikace možných variant transformace podniku.
• Analýza trendů vývoje odvětví a regionu, kde společnost působí.
• Posouzení současné strategické pozice a klíčových rizik.
• Identifikace oblastí strategických problémů.
• Posouzení účinnosti organizace klíčových obchodních procesů.
• Analýza možností strategického rozvoje firmy.
• Posouzení možností rozvoje z hlediska dostupných zdrojů a provozních technologií.
• Rozvoj strategických možností transformace podniku.
• Optimalizace podnikání v podmínkách stabilizace situace na trhu.
• Obchodní kontrakce v důsledku prudkého zhoršení situace na trhu.
• Aktivní rozvoj v perspektivních segmentech.
• Obchodní reengineering s radikální změnou strategie.
• Posouzení potřeby a možností využití inovativních řešení.
• Strukturování a formalizace strategických cílů společnosti v logice balance scorecard.
• Analýza dostupných zdrojů a klíčových ukazatelů výkonnosti.
• Transformace strategických cílů na úroveň procesů a projektů.
• Interpretace strategických cílů na úrovni finančních výhledů.
• Identifikace vztahů příčiny a následku mezi ukazateli výkonnosti.

Obchodní model. Strategické, taktické a operativní řízení podnikových procesů
• Obchodní model společnosti v reprezentaci souboru obchodních procesů.
• Definice kompletního souboru podnikových procesů organizace a jejich rozčlenění do komponent.
• Identifikace faktorů neoptimálnosti a nekonzistence podnikových procesů.
• Návrh cílových ukazatelů výkonnosti pro každou složku (proces).
• Transformace cílů a na procesní úroveň.
• Aplikace matice rozdělení pravomocí a odpovědností v systému řízení podnikových procesů.
• Syntéza cílových (inovativních) obchodních modelů a obchodních procesů s ohledem na: strategii rozvoje, výkonnostní cíle, dostupné zdroje a provozní technologie.
• Implementace cílených (inovativních) obchodních modelů a obchodních procesů.
• Předvídání a plánování (taktické, operační).
• Synchronizace obchodních procesů prostřednictvím rozvoje systému taktického a operačního plánování.
• Návrh a implementace propojeného plánovacího systému: v objemových (kvantitativních), nomenklatuře, finančních parametrech.
• Identifikace problémových oblastí v systému taktického a operačního plánování vlastní organizace.
• Návrh organizačního modelu ve formě „technologických fází“.
• Transformace plánů strategické úrovně na taktickou úroveň.
• Synchronizace plánů taktické a operační úrovně.
• Zavedení systému vzájemně propojeného prognózování a plánování.
• Služba strategického rozvoje. Platforma pro rozvoj společnosti. Funkce a zdroje ředitele vývoje.
• Vývoj a implementace firemní strategie.
• Jednotný systém strategického řízení společnosti.
• Strategické zasedání. Fáze a formát strategického zasedání. Plánování strategického sezení (případové studie). Přípravné a organizační práce. Informační podpora. Vedení strategického sezení. Materiály strategického zasedání. Výsledky relace. Zpracování výsledků relace.
• Formulace strategie. Rozvoj strategických rozhodnutí. Hierarchie firemních strategií.

Strategické sezení – nástroj pro rozvoj podnikání
• Strategie a komunikace v organizaci.
• Charakteristické rysy úspěšné strategie.
• Organizační komunikace je mízou podnikání.
• Vedení strategických sezení.
• Cíle a formáty strategických sezení.
• Fáze strategického zasedání.
• Typické problémy strategických sezení.
• Výsledky strategických sezení.
• Překážky úspěšné implementace strategie.
• Výsledky strategického zasedání: jak je uvést do života?

Procesy pod kontrolou
• Koncepce řízení podnikových procesů. Vyspělost procesů a procesní řízení.
• Procesní a funkční přístupy.
• Strategické řízení procesů. Koncepční proces.
• Proces a jeho prostředí.
• Klasifikace procesů. Technologie řízení procesů.
• Popis a optimalizace procesů.
• Notace a modelovací nástroje.
• Technologie popisu BP.
• Modelování procesů shora dolů.
• Modelování jiných oborů.
• Reengineering a zlepšování procesů.
• Regulace a kontrola procesů.
• Regulace procesů. Controlling a KPI podnikových procesů.
• Propojení procesů a systémů motivace personálu.
• Neustálé zlepšování procesů.
• Organizace procesního řízení.
• Systém řízení procesu. Procesní kancelář.
• Modelovací konvence.
• Soubor prací na zlepšení procesů.

Řízení organizačních změn
• Chyby a faktory úspěchu organizačních změn.
• Základní modely řízení změn.
• Vize budoucnosti, hodnoty a cíle změny.
• Analýza problémů a cílů změny.
• Organizační diagnostika.
• Diagnostika situace změny.
• Strategie změny.
• Odolnost vůči změně.
• Metafory a rámce změny.
• Tým a vedení v řízení změn.

Návrh a diagnostika procesů
• Důvody pro vznik procesního přístupu.
• Správné postupy procesního přístupu.
• Klíčové výstupní charakteristiky procesu. Identifikační měření a analýza.
• Zdroje rizik procesu a jeho klíčových operací.
• Důvody selhání klíčových procesních operací.
• Řízení klíčových operací.
• Přístup založený na riziku pro marketingový proces a proces nákupu. Příklady.