Personální management - bezplatný kurz od Ruské školy managementu, školení 250 hodin, termín 3. prosince 2023.

Rozpočtování osobních nákladů
• Pojem rozpočtování, HR rozpočet.
• Druhy rozpočtů, základní techniky a metody rozpočtování.
• Druhy nákladů (výdajů) firmy.
• HR rozpočet: místní, funkční.
• Klasifikace a počet zaměstnanců, pracovní normy.
• Klasifikace personálu do kategorií a skupin.
• Seznam a průměrný počet zaměstnanců.
• Přídělový systém, příklady výpočtů pracnosti v personální práci.
• Sestavení mzdového rozpočtu.
• Složení mzdových nákladů.
• Metody mzdového plánování: tradiční, přímé, normativní, analogicky.
• Příklady výpočtů FZP pomocí různých metod.
• Plánování bonusů ve mzdovém fondu.
• Sestavení rozpočtu pro výběr a adaptaci zaměstnanců, školení a rozvoj.
• Skladba nákladů na hledání a adaptaci personálu.
• Plánování nákladů na výběr pomocí tradičních a přímých metod.
• Postup při sestavování rozpočtu na školení a rozvoj personálu.
• Příklady tvorby rozpočtu pro školení a rozvoj zaměstnanců s použitím různých metod.
• Analýza a zdůvodnění výdajů, obhajoba návrhu rozpočtu.
• Plánování výdajů na firemní benefity a akce.

• Zdůvodnění mzdových nákladů pomocí faktorové analýzy.
• Příklady kalkulací nákladů na základě faktorů způsobujících odchylky v rozpočtu.
• Rozpočtování osobních nákladů.
• Koncepce rozpočtování.
• Klasifikace a počet zaměstnanců, pracovní normy.
• Tvorba mzdového rozpočtu - mzdová agenda.
• Sestavení rozpočtu pro výběr a adaptaci zaměstnanců, školení a rozvoj.
• Analýza a zdůvodnění výdajů, obhajoba návrhu rozpočtu.

Vývoj kompetenčních modelů. Organizace systému náboru a adaptace personálu. Hodnocení výběru
• Vývoj kompetenčního modelu.
• Kompetenční přístup, kompetenční management. Klastry kompetencí. Kompetenční struktura. Příklady kompetencí v ruských společnostech a bankách.
• Organizace systému náboru a adaptace personálu.
• Technologie náboru.
• Profil práce/volného místa.
• Zdroje personálního vyhledávání: sociální sítě, head hunting, executive search, recruitment (hromadný nábor), program „Refer a Friend“.
• Pohovor o kompetencích ve fázi výběru kandidátů do společnosti.
• Adaptace. Druhy adaptace: firemní, společenská, profesní adaptace.
• Adaptační program zaměstnance na zkušební dobu. Úvod do pozice. Mentoring.
• Faktory, které brání adaptaci zaměstnanců: různé hodnoty a priority, zklamaná očekávání, špatný osobní kontakt, pracovní podmínky, množství úkolů.

Vývoj a implementace Assessment centra
• Organizace Assessment centra ve společnosti.
• Rozvoj programu Assessment Center.
• Souhrn Assessment Center.

Vývoj bonusového systému. Systém řízení výkonu. BSC Balanced Scorecard
• Vývoj cílů a KPI pomocí metodiky BSC.
• Algoritmus pro vývoj efektivního systému odměňování. Vypracování mapy firemních cílů a BSC – vyvážený bodovací lístek zohledňující vztahy příčin a následků.
• Jakých finančních ukazatelů chcete dosáhnout? Vývoj cílů a ukazatelů složky.
• Cíle a ukazatele klientské složky.
• Jaké interní podnikové procesy je třeba zlepšit.
• Vývoj tabulky BSC – vyvážená bodovací karta.
• Vývoj vyvážených tabulek cílů a KPI pro vrcholové manažery jako základ pro hodnocení výkonu a odměňování.
• Příklady vyvážených tabulek cílů a KPI pro manažery.
• Implementace PM – řízení výkonnosti. Vývoj efektivního systému odměňování založeného na výkonu založeném na KPI pro hlavní oddělení (výroba, prodej).
• Základní principy systému řízení výkonnosti – řízení výkonnosti.
• Stanovení výkonu zaměstnanců. Vztah mezi výkonem a odměňováním.
• Tabulky cílů a KPI pro obchodní oddělení. Výpočet výkonů a odměn na příkladu vedoucího obchodního oddělení.
• Tabulky cílů a KPI pro výrobní oddělení. Výpočet výkonu a odměny na příkladu vedoucího dílny.
• 2 přístupy k vytváření tabulek cílů. Které si vybrat. Výhody a nevýhody.
• Tabulky odměňování podle výkonu.
• Vývoj efektivního systému odměňování na základě KPI pro podpůrná oddělení
• Algoritmus pro vývoj cílů a KPI pro podpůrná oddělení.
• Vzorce pro výpočet % dosažených cílů a KPI. Příklad výpočtu CSI indexu vnitřní spokojenosti zákazníků.
• Příklad výpočtu výkonu a odměny pro HR ředitele, HR manažera, náborového manažera atd.
• Příklady tabulek cílů a KPI pro podpůrná oddělení: vedoucí oddělení nákupu, hlavní účetní, vedoucí marketingového oddělení, IT atd.
• Příklad výpočtu odměny na základě výsledků (KPI) a kompetencí.

Řízení změn při práci s personálem
• Lidské zdroje a změny: rysy vnímání a vývoje.
• Teorie generací v kontextu komunikace a práce se změnou.
• Odolnost vůči změně. Konflikty při zavádění změn. Prevence a překonávání.
• Ochota ke změnám na úrovni společnosti. Vytváření prostředí změny.
• Efektivní implementace změn.
• Zapojení do procesu vývoje změn. Agenti změny.
• Modelování změn, pilotní projekty. Posouzení účinnosti změn. Úskalí statistiky a vyhodnocování výsledků.
• Plán pro podporu změn napříč generacemi. Firemní zkušenosti.
• Kaskádové informace o změnách. Manažerské školení.
• Posouzení účinnosti zavádění změn. Vlastnosti provádění průzkumů.
• Matice nástrojů pro komunikaci a podporu změn.
• Vytvoření efektivního komunikačního prostředí. Principy budování efektivní komunikace: jazyk, kanály, forma, čas.
• Komunikační matice při zavádění změn.
• Výběr a implementace klíčových HR nástrojů podporujících systém změn (školení a rozvoj, personální rezerva, materiální a nemateriální motivace.

Aktuální problémy vedení personální evidence
• Dokumenty organizace. Povinné a nepovinné.
• Ustavující dokumenty. Charta
• Příkaz o jmenování osob odpovědných za evidenci, údržbu a ukládání sešitů.
• Vnitřní pracovní předpisy. Platební řád. Předpisy o ochraně osobních údajů.
• Personální zajištění.
• Plán dovolené.
• Pracovní sešity a přílohy k nim. Knihy pro evidenci pohybu pracovních knih.
• Kniha příjmů a výdajů pro účtování tiskopisů sešitů.
• Příkazy o pracovněprávních vztazích. Skladovatelnost.
• Závazné místní akty.
• Vnitřní pracovní předpisy.
• Platební řád. Harmonogram obsazení.
• Nařízení o ochraně osobních údajů.
• Evidence pracovněprávních vztahů.
• Postup registrace pracovněprávních vztahů.
• Částečný úvazek a kombinace.
• Dohody GPC.
• Změny v podmínkách pracovní smlouvy. Z iniciativy zaměstnance. Ze zdravotních důvodů.
• Prázdniny. Plán dovolené. Roční dovolená bez platu.
• Dovolená na těhotenství, porod a péči o dítě.
• Disciplinární řízení. Druhy. Postup při vydávání.
• Ukončení pracovní smlouvy dohodou stran. Postup aplikace. Výhody pro zaměstnavatele. Výjimky.
• Obsah pracovní smlouvy. Pracovní smlouva na dobu určitou.

Právní úprava odměňování a pracovních norem
• Regulace mezd.
• Odměňování je klíčovou otázkou v pracovněprávních vztazích.
• Regulační zákony upravující mzdy. Místní předpisy o odměňování.
• Podmínky výplaty mezd.
• Další otázky mzdové regulace: změna banky, indexace, vystavování výplatních pásek, příplatky.
• Odpovědnost za pozdní mzdy. Právní úprava odměn.
• Pracovní doba: norma a odchylky od normy. Popis práce.
• Nestandardní případy při evidenci pracovní doby.
• Nepravidelná pracovní doba a práce přesčas, papírování.
• Vypracování a změna popisu práce.
• Přídělový systém práce. Změny ve mzdách.
• Druhy pracovních norem, jejich využití v organizacích.
• Fotografování pracovní doby: koncept. Organizování pracovní doby fotografování. Použití výsledků.
• Možnosti změny mezd.

Technologie třídění
• Základní přístupy k vývoji systému hodnocení. Umístění firmy na trhu práce.
• Hodnocení práce: definice základních pozic a postup hodnocení práce.
• Výběr metod hodnocení práce: jednoduchá klasifikace, integrální metoda, bodová metoda s analýzou klíčových faktorů. Výhody a nevýhody jednotlivých metod. Diskuse, výběr nejvhodnější metody pro firmu.
• Vývoj mzdové struktury. Pomocí průzkumů trhu práce.
• Stanovení optimální ceny pozice. Optimální poměr pevné a pohyblivé části odměny.
• Výběr kontrolní hodnoty platového tarifu pro každou pozici, stanovení šířky závorky, přesahu závorek a optimálního počtu platových tříd.
• Stanovení růstu platu v rozmezí (stupeň).
• Vypracování plánu revizí platů. Příklady vývoje systému pracovních úrovní (tříd) pro obchodní a výrobní společnost.

Inspekce státní daňové inspekce a dalších vládních úřadů. Vše o kontrolách HR
• Postup při provádění inspekce GIT. Typy ověřování. Přístup založený na riziku.
• Co přesně bude inspektor kontrolovat?
• Seznam dokumentů ke kontrole, oblasti ověřování, statistiky.
• Personální doklady, které bude kontrolor kontrolovat. Typické chyby zaměstnavatele při poskytování personálních dokumentů.
• Dokumenty bezpečnosti práce, které budou kontrolovány inspektorem.
• Příprava ověřovacích dokumentů. Komunikace s inspektorem.
• Jak správně připravit podklady pro inspektora. Algoritmus přípravy. Důsledky auditu.
• Kdo a v jakých případech bude kontrolovat vedení vojenské evidence.
• Kontrola dokumentů kvót.
• Návrh archivu. Algoritmus pro přípravu dokumentů do archivu.
• Osobní údaje a jejich ochrana. Algoritmus pro přípravu dokumentů.
• Inspekce Roskomndazor.

Kompenzace a výhody. Sociální balíček. Nehmotný motivační systém
• Přístupy k tvorbě sociálního balíčku.
• Fyzická pohoda.
• Finanční blahobyt.
• Sociální a duševní pohoda.
• Státní záruky a kompenzace.
• Daně a obchodní výhody.
• Teorie motivace a odměny.
• Nemateriální motivace.
• Firemní kultura.
• Role manažera při motivaci zaměstnanců.

Firemní univerzita
• Místo Corporate University (CU) ve strategii rozvoje organizace.
• Firemní univerzita, školicí středisko nebo školicí oddělení – výběr obchodního modelu pro vaši organizaci. Hodnota CG pro podnikání. Strategie a politika školení (externí poskytovatelé a interní školitelé). Principy a indikátory vzniku CG.
• Etapy tvorby.
• Diagnostika aktuální situace ve firmě. Cíle a cíle tvorby UK.
• Definice cílových skupin (objektů) školení. Výběr forem a metod výuky. Výběr externích poskytovatelů a interních školitelů. Firemní kompetence jako základ pro rozvoj vzdělávacích potřeb. Rozvoj systému tréninkových programů, seminářů a dalších CG tréninkových postupů.
• Stanovení přínosu CG ke strategickému výkonu společnosti (hodnocení produktů CG, efektivita mentoringu liniových manažerů, úroveň znalostí a dovedností zaměstnanců). Vypracování akčního plánu a rozpočtu pro CG. Analýza další účinnosti CG.
• Interní a externí PR a komunikace v práci CG. Vliv na sílu firemní HR značky.
• Tvorba struktury, stanovení hlavních funkcí.
• Organizační struktura CG. Hlavní funkce řídicího systému. Hlavní formy CG aktivity. Plánování a řízení rozpočtu CG. Vývoj a implementace standardů firemního vzdělávání. Tvorba dokumentů upravujících činnost CG.
• Týmové řízení.
• Vedoucí KU. Získávání, najímání, adaptace a hodnocení zaměstnanců UK. Motivační systém pro specialisty UK.
• Metodická podpora aktivit.
• Technologie tvorby metodické základny CG. Tvorba osnov, školicích programů a materiálů. Dálkové studium. Metody řízení znalostí, formy a metody výkaznictví. Adaptace zaměstnanců. Úvodní školení. Mentoring. Školení na pracovišti.
• Klíčové faktory úspěchu.
• Kritéria a faktory efektivity tréninku. Příspěvek k obchodním výsledkům společnosti. Interní benchmarking, best-practice, mentoring. Implementace výsledků školení do práce zaměstnance. Podpora před a po tréninku.

Zavedení firemní kultury, která motivuje rozvoj. Nástroje interního PR
• Hodnotový přístup k řízení týmových aktivit.
• Rámec pro podnikovou kulturu.
• Poslání, hodnoty, vize firmy jako nástroje řízení.
• Firemní kulturní kodex.
• Typy podnikových kultur.
• Transformace firemní kultury prostřednictvím životního cyklu organizace.
• Formování firemní kultury.
• Interní PR. Nástroje firemní propagandy.
• Organizační ideologie.
• Posouzení účinnosti opatření k vytvoření firemní kultury
• Pracovní motivace X a Y. Evoluce přístupů. Generační teorie.
• 10 faktorů motivační organizace práce. Moderní techniky.
• Kaleidoskop manažerských postupů.

Profilování. Znalost charakteru
• Základy typologie, rysy lidského myšlení
• Typy postav (demonstrativní tendence, agresivní tendence, strnulá tendence, smyslová tendence, aktivní tendence, kreativní tendence)
• Typy, podstata a podklady pro utváření různých psychotypů lidského charakteru
• Vnější projevy psychotypu (gesta, mimika, styl sebevyjádření, rysy sebeprezentace)
• Cíle a hodnoty lidí různých psychotypů
• Technologie pro korekci chování partnera na základě znalosti jeho typu postavy
• Řízení konfliktů s přihlédnutím k psychotypu partnera
• Souvislost mezi typem myšlení a psychotypem člověka
• Sestavení profilu postavy na základě rysů obličeje
• Určení psychotypu na základě video a fotografických materiálů
• Chyby a nepřesnosti při určování psychotypu
• Funkce shromažďování informací k určení psychotypu osoby
• Analýza psychotypů slavných lidí, video ukázky
• Problém sebeanalýzy a schopnosti regulovat vlastní projevy chování
• Práce s kombinacemi psychotypů u jedné osoby
• Praktické nástroje pro ovlivňování lidí při skupinové komunikaci
• Další způsoby, jak ovlivnit nositele různých psychotypů
• Cvičení pro potréninkový rozvoj analýzy a pozorování chování partnera

Rozvoj potenciálu zaměstnanců. Talent-management. Management znalostí
• Principy „talent managementu“ při náboru a výběru zaměstnanců. Vytváření motivačního prostředí. Aplikace technologií koučování a mentoringu pro rozvoj talentů.
• Řízení znalostí a řízení klíčových kompetencí. Plánování rozvoje klíčových kompetencí. Hodnocení úrovně intelektuálního kapitálu. Vztah mezi strategií řízení lidských zdrojů a strategií řízení znalostí. Vytvoření systému řízení znalostí na základě firemního školení.

Workshop o KPI
• KPI – jako nástroj řízení motivace zaměstnanců a výkonnosti společnosti.
• Technologie pro vývoj bonusových schémat založených na řízení podle cílů a KPI.
• Základní parametry bonusových schémat dle KPI. Platba za výsledky, příspěvky, kompetence.
• Charakteristika a obsah KPI, vývojové rysy, typické KPI.
• Praxe stanovení KPI pro různé kategorie zaměstnanců a typy činností.
• Etapy vývoje komplexního bonusového systému založeného na KPI.
• Vytvoření stupnice hodnocení výsledků pro výpočet bonusů na základě KPI.
• Praxe výpočtu bonusů na základě mzdových KPI.
• Matice úrokových sazeb pro výpočet bonusů.
• Hodnocení manažera v systému KPI. Postup pro zavedení nového bonusového systému.