Lídři nové doby: situační vedení a emoční inteligence. Pokročilé školení - kurz 56 900 RUB. z Moscow Business School, školení 32 ak. hodin, Datum: 18. prosince 2023.
Různé / / December 03, 2023
Profesionální zkušenost
Zkušenosti v oblasti vzdělávání a rozvoje personálu - více než 24 let, z toho manažerské zkušenosti ve velkých finančních, pojišťovacích a poradenských společnostech - více než 10 let
Vedl ředitelství rozvoje obchodu, HR oddělení, školicí středisko
Vedla směr programů „Leadership and Personal Efficiency“ v rámci federálního protikrizového programu
Odborné kompetence
Optimalizace a popis podnikových procesů a reorganizace organizační struktury s následným rozvojem a implementací programů hodnocení, rozvoje a školení personálu v rámci programu „Personální záloha“
Návrh a výstavba firemních školicích center od nuly
Návrh a implementace systémového hodnocení personálu pomocí 360stupňových metod a assessment centra vč popis kompetencí na všech úrovních a oblastech financí, pojišťovnictví a telekomunikací podniky
Standardizace práce call centra včetně tvorby standardů, školení operátorů a vedoucích skupin a oddělení, monitorovací a motivační programy (nehmotná část), stejně jako popis obchodních procesů „echeloningu“ příchozích hovorů za účelem zkrácení doby interakce s účastníkem a zlepšení kvality klientský servis
Budování prodejního systému ve finančním, telekomunikačním a pojišťovacím podnikání v rámci programů aktivní expanze do regionů
klienti
Investiční společnosti: Sberbank, Alfa-Bank, BSGV, GE Money Bank, Trust Bank, ING bank Eurasia, Home Bank Credit, AccessBank, Centrální banka Ázerbájdžánské republiky, B&N Bank, RosEvroBank, MDM Bank, Bank of Baku, BCS, Absolut banka
Telekomunikační společnosti: OJSC VimpelCom, OJSC Mobile TeleSystems, Rostelecom, Rostelecom MMT, Svyazinvest, Azerfon, Azercel, Svyaznoy
Průmysl, výroba: JSC GSKB Almaz-Antey, Donskoy Tabak, Wimm-Bill-Dann, Savushkin Product, Santa Bremor, TechnoNikol, Sweet Life, Selena Vostok, Spetskabel, Kirov-Energomash
Zdroje: výroba, zpracování, prodej: United Metallurgical Company, Surgutneftegaz, Salavtnefteorgsites, Intertekhelektro, OGK-1, SSK, Lukoil, Rosatom, Gazprom, Gazpromneft, Norilskgazprom, Tyumenneftegaz, Razgulay
Prodej, distribuce: Petrol Plus, Lenta, Green Leaf, AgroSnab, Silk Road, Colin’s, Tekhnosila, JET GROUP business aviation, Supra, Scarlett, Rusloto, Toyota, Mercedes, Audi, Autoworld, Bella Tours, Autoplanet, Real Prestige, Algai, Gtfko, Arval, Volha-Dněpr
Stavebnictví, nemovitosti: MEBE CONSTRUCTION, Smineks, DonStroy, MIRAX, Knight Frank
Farmaceutické a lékařské společnosti (prodej, výroba, léčba): Hoffman La Roche, Gallen, Roentgensnab, Alcon, Nobelbiocare
Informační technologie, poradenství: Diasoft, Web Media Services, Siemens, IBS, Begun, IT poradenství, APC, Intel, Delta Management, Superjob
Pojištění: Rosgosstrakh-stolitsa, NSK "Rekon", První pojišťovna
Média, média: DTV Viasat, Pronto Moskva, STS, RBC, Gazprom Media, ABB
Zábava a sport: Planet Fitness, Swissotel
Vládní agentury a vzdělávací instituce: Federální daňová služba Ruské federace, MESI, MGIMO, FOCUS HUMANITARIAN ASSISTANCE Pobočka Aga Khan Development Network, odbor bydlení a komunálních služeb, Ministerstvo školství republiky Ázerbajdžán
Výuková činnost
Vyučuje programy v oblasti managementu a vedení, stejně jako řadu kurzů v rámci programu MBA na Moscow Business School
Vyučuje dlouhodobé programy na podnikových univerzitách velkých finančních, průmyslových a telekomunikačních společností
Vyučuje druhé vysokoškolské vzdělání a programy MBA na obchodní škole Synergy na Ruské ekonomické akademii pojmenované po G. V. Plechanov
Praktikuje koučování s nejvyššími úředníky a top manažery velkých ruských společností v oblasti efektivního obchodního řízení a řečnických dovedností
Projevy a publikace
Plný člen Mezinárodní asociace zákaznických služeb (Toronto Chapter)
Autor článků a publikací v publikacích „Tajemství společnosti“, „Elitní personál“, „Řízení lidských zdrojů“, „HR Digest“ a dalších
Autorské programy „Strategické a operativní řízení“, „Řízení lidských zdrojů“, „Efektivní komunikace (vyjednávání a prezentace)“, „Rozvoj vůdčího potenciálu“ a mnoho dalších
Autor knih o vedení „Vůdcovský potenciál a moc v organizaci“, „Organizace efektivní týmové práce“
Školicí programy proběhly ve více než 40 městech Ruska, Ukrajiny, Běloruska, Kazachstánu, Tádžikistánu, Uzbekistánu, Ázerbájdžánu, Turecka, Řecka, Rumunska.
Vzdělání
Běloruská státní univerzita pojmenovaná po. V. A. Lenin, filolog
Běloruská státní univerzita pojmenovaná po. V. A. Lenina, psycholožka
Certifikovaný Master of Situational Leadership a Myers-Briggs Type Indicator
Stav: The Certified Trainer University of Pennsylvania PennState (stáž v roce 2009)
Člen Mezinárodní federace koučů ICF
Kandidát pedagogických věd
Mistr sportu Ruska ve společenském tanci, tanečník mezinárodní třídy, dvojnásobný vítěz mistrovství Mira, trojnásobný vicemistr Ruska, specialista v oblasti obnovy mobility pomocí tance zatížení
Profesionální zkušenost
2021 - současnost PROTI. — CDPO „Universum“, zástupce ředitele, expert na firemní programy
2019–2020 — Arthur Murray Dance School, hlavní trenér-konzultant
2009–2019 — Inspicient
Odborné kompetence
Kontakt s vlastním tělem a uvědomění si fyzických omezení
Po přirozeném rytmu člověka
Vývojový pohyb
Rehabilitace prostřednictvím tělesných cvičení
Práce s energetickými hladinami ve skupině
Práce se skupinovou dynamikou
klienti
Ministerstvo školství města Jekatěrinburg, Asociace „Veřejně aktivní školy“, JSC „Kuzbassenergo“, LLC „Ruský parmezán“, Škola podnikání "Synergy", APL, OJSC Kuzbassugleobogashchenie, Siberian Generating Company, Jekatěrinburský učitelský dům, Palác kultury "Metallurg", OJSC "Uralská důlní a hutní společnost", zubní klinika "Doktor Streltsov", IEC "Expo Jekatěrinburg", taneční škola Arthura Murraye a jiný
Výuková činnost
Lektorka otevřených a firemních programů pro rehabilitaci s využitím pohybové aktivity od roku 2009
Projevy a publikace
Organizátor, moderátor, řečník odborných vzdělávacích konferencí a fór
Expert uměleckého klastru „Tavrida“ federálního projektu „Mládež Ruska“ (s podporou Federální agentury pro záležitosti mládeže)
Expert celoruského intenzivního „Území vzdělávacích inovací „Přepis““
Přední odborník v rámci federálního programu pro pokročilé vzdělávání ředitelů středních škol v Rusku
Vzdělání
2022 - současnost PROTI. — Škola filmu a televize „Industry“ pojmenovaná po S.F. Bondarchuk, druhý ředitel
2022 — Synergy Business School, MBA, lídr v moderní organizaci
2009–2018 — Jekatěrinburská akademie současného umění, kulturní management
Zákony neurofyziologie, psychologie, anatomie, fyziky a matematiky v lidském chování v situacích změny
Výkon zaměstnance (týmu). Vzorce vzestupu a pádu energie
Workshop - případ „Trénink dovedností při určování motivace podřízených a výběru motivačních faktorů pro každého jednotlivého zaměstnance i pro skupinu jako celek. Analýza a dokončení testů"
Typologie osobnosti. Moderní pojetí klasiky
Situační chování vůdce. Jak minimalizovat chyby ve vedení projektového týmu
Konec programu. Karty osobního úspěchu
Workshop „Sestavení osobního plánu pro rozvoj oblastí emoční inteligence“
Mezilidská sféra. Schopnost vycházet s ostatními lidmi
Workshop - cvičení „Porozumění chování druhých lidí. Analýza a testování"
Workshop – cvičení „Procvičování behaviorálních dovedností na koučovacím sezení s podřízeným“
Dokončení. Diskuse k výsledkům. Plány osobního rozvoje