Kurz vedení týmu pro manažery - kurz 72 000 RUB. z Yandex Workshop, školení 4 měsíce, datum 7. prosince 2023.
Různé / / December 01, 2023
Sestavte a rozviňte tým
Najímat, přizpůsobovat a rozvíjet zaměstnance, poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu
Alokovat zdroje a čas
Delegujte, plánujte, vypořádejte se s velkým tokem úkolů a kontrolujte jejich plnění
Budujte vztahy s kolegy
Obhajujte svou pozici, řiďte očekávání, vyhrajte nad svým týmem a kolegy
Spravovat změny
Vytvářejte a optimalizujte procesy, zapojujte lidi do rozvoje týmu, správně komunikujte změny
Začínala jako marketingová ředitelka a poté založila brandingovou agenturu. Zkušenosti v roli CEO – více než 15 let. Přivedl agenturu mezi 10 nejlepších profesionálních hodnocení. Nyní je obchodním mentorem a konzultantem pro branding a řídí týmy od 5 do 50 lidí.
Kurz trvá 4 měsíce, studiu je potřeba věnovat 4–7 hodin týdně
Zdarma úvodní část 2 hodiny
Stanovení cílů
— Zvládněte algoritmus a získejte kontrolní seznam, jak správně nastavit úkoly
— Naučte se je formulovat tak, abyste nebyli zklamáni výsledkem
— Zjistíte, jak pochopit, kterému zaměstnanci je nejlepší svěřit konkrétní úkol
— Zjistěte, co dělat, pokud si váš manažer stanoví vágní cíle
Modul 1, 4 týdny
Provozní řízení: Priority a delegování:
— Naučte se určovat priority v nekonečném proudu úkolů
— Osvojte si dovednost delegování: jak si vybrat zaměstnance pro konkrétní úkol, ovládat práci a přijmout výsledek
— Analyzujte oblíbené chyby delegování
— Pochopit, jak dosáhnout rovnováhy mezi mikromanagementem a nedostatkem kontroly
Komunikace:
— Můžete snížit počet schůzek v kalendáři
— Naučte se, jak se lépe setkat 1:1 se svými zaměstnanci
— Nastavte jasný proces pro řízení týmových schůzek
— Najdete odpovědi na to, proč jste se zaměstnancem mluvili o jedné věci, ale on vše pochopil jinak
— Naučte se řídit očekávání týmu, svého manažera a ostatních kolegů
Modul 2, 4 týdny
Nastavení procesu: Efektivita týmu
Procesy:
— Popište procesy ve vašem týmu, najděte body růstu
— Naučte se, aby tým fungoval jako jeden organismus
— Pochopte, jak hodnotit výsledky práce vašeho týmu
Efektivita týmu:
— Zjistíte, jak poskytnout vývojovou zpětnou vazbu, aniž byste se cítili ve stresu
— Analyzujte efektivitu týmu a jednotlivých zaměstnanců
— Naučte se nástroje ke zlepšení efektivity zaměstnanců
Modul 3, 4 týdny
Rozvoj týmu
Najímání a propouštění:
— Naučte se najímat zaměstnance: od pracovního profilu až po adaptaci nováčka
— Naučte se, jak propustit zaměstnance a necítit se za toto rozhodnutí provinile
Rozvoj zaměstnanců:
— Zvládněte jasný algoritmus pro vedení rozvojových setkání
— Budete schopni sestavit plán rozvoje zaměstnanců
— Pochopíte, jak balancovat mezi obchodními cíli a rozvojem konkrétního zaměstnance, když se tyto cíle neshodují
Modul 4, 4 týdny
Řízení změn
— Zjistíte, jak odpovědět na nepříjemné otázky týmu ohledně zvyšování platů a nadcházejících propouštění
— Budete moci argumentovat svému manažerovi, proč je třeba něco změnit
— Pochopíte, jak zapojit tým do implementace změn, pokud si to nepřejí
— Naučte se říkat „ne“ zaměstnancům, když navrhují
Modul 5, 1 týden
Závěrečné setkání s mentorem
— Shrňte celý program
— Stanovte si cíle pro svůj rozvoj
— Vytvořte si plán svého rozvoje jako lídra
Rozšířená individuální konzultace
Kurz Business and IT Interaction zkoumá budování a udržování vztahů se zákazníky na taktické a strategické úrovni a podporuje řešení konkrétních problémů, včetně: Definování konceptu IT služeb a pochopení principů katalogizace služeb Identifikace a schválení provozních parametrů IT služby přijatelné pro zákazníky a implementované poskytovatelem IT služeb Organizace společného hodnocení kvality IT služeb s firmou Definování jasných hranic Odpovědnost IT vůči zákazníkovi a pochopení povinností poskytovat a podporovat IT služby Definice interakčních postupů Definice náklady na IT služby, a zdůvodnění IT nákladů Pochopení finančních argumentů zákazníka Zohlednění investiční atraktivity poskytovaných projektů popř. plánované IT služby
3,3
28 080 ₽