MBA Expert: Řízení výroby a kvality - kurz 290 000 rub. z Ruské školy managementu, školení 250 hodin, datum 29. listopadu 2023.
Různé / / November 30, 2023
"MBA Expert: Řízení výroby a kvality" zahrnuje hloubkové studium specializace; od strategického řízení podnikových procesů ve výrobě až po implementaci systému řízení založeného na TQM a Lean Production.
Účelem kurzu je vychovat vysoce kvalifikované manažery a vedoucí oddělení, rozvíjet moderní kompetence pro vytváření a zlepšování výrobních komplexů, zvyšování jejich konkurenceschopnost.
V programu:
— Specializace ze tří soběstačných bloků: zvyšování efektivity výroby, řízení kvality, zlepšování kvality řízení.
— Vedení: jak řídit sebe, ostatní a nastavit obchodní komunikaci.
— Management: jakou strategii zvolit, jak správně navrhovat produkty a systémy, provádět obchodní analýzy a kde získat nápady pro rozvoj.
— Marketing: jaké úkoly čelí marketér, co je digitální marketing a digitální transformace podnikání, jak se rozvíjet v konkurenčním prostředí.
— Finance: koncepce finančního řízení, jaké existují nástroje pro růst, jak pracovat s investičními projekty a řízení rizik.
— Personalistika: jak vytvořit příznivé podmínky a uvolnit potenciál podřízených, řídit životní cyklus zaměstnance, sestavit tým a nastavit motivační systém.
— Projekty: jak spustit, spravovat a zavést systém řízení projektů ve společnosti.
Naučíte se řešit výrobní problémy, minimalizovat rizika, volit výrobní strategie, rozvíjet konkurenceschopnost výroby. Budete rozvíjet klíčové manažerské dovednosti.
Učitel MBA na Russian School of Management. Vývojář programů digitální transformace, návrhář komplexních sociálních systémů. Organizační projektant, systémový inženýr.
Učitel MBA na Russian School of Management. Vývojář programů digitální transformace, návrhář komplexních sociálních systémů. Organizační projektant, systémový inženýr.
Ph.D., odborník z praxe v oblasti marketingu a strategie, certifikovaný obchodní kouč. Docent katedry managementu na Graduate School of Business Moskevské státní univerzity.
Praktické techniky pro vývoj nového produktu v podmínkách nedostatku finančních prostředků, personálu a jistoty
• Pojmový aparát a rozsah.
• Výzvy, kterým podnik čelí: vývoj, vývoj, zlepšování produktů a procesů.
• Životní cyklus produktu.
• Klasický R&D, Design Thinking, Startup Garage.
• Výzkum, generování a výběr nápadů, technických specifikací.
• Analýza důvodů předčasného úmrtí nových produktů.
• Provádění výzkumu v dané oblasti a souvisejících oblastech.
• Kritéria pro výběr nových produktů pro vývoj a vývoj.
• Boj s přílišnou formalizací a byrokratizací postupů.
• Alternativy ke klasickým nákladným výzkumným projektům.
• Hluboké ponoření do prostředí a problémů zákazníka.
• Provádění konvergentní analýzy a hledání analogií.
• Modelování, prototypování.
• Výroba prototypů jako indikátor životaschopnosti týmu.
• Rychlý, lehký atd. metody rozložení.
• Vybavení výzkumné a vývojové základny: cíle, praktické příklady a doporučení.
• Rozhodování o outsourcingu nebo nezávislém provedení layoutu/prototypu.
• Rychlý průvodce vytvořením MVP a snížením cyklů LEAN.
• Psychologie vývoje nového produktu.
• Racionalita a šetrnost jako vnitřní filozofie.
• Schopnost samostatně se rozhodovat a jednat.
• Prevence emočního vyhoření.
• „Ruský styl řízení“ a fenomén odporu vůči inovacím.
• Analýza případů vývoje nových produktů/služeb z různých průmyslových odvětví. Ukázka metod pro úsporu peněz, času a řešení technických a administrativních problémů.
Výroba a řízení kapacity
• Výpočet poptávky, plánování zatížení a řízení využití zařízení.
• Identifikace a eliminace ztrát. Štíhlé myšlení ve výrobě.
• Identifikace a odstranění omezení. Teorie systémových omezení.
• Audit stavu výrobních zařízení, systém sledování opotřebení zařízení.
• Organizace plánované preventivní údržby, oprav na základě poruch a diagnostiky.
• Zavedení účinnějších zařízení.
Metody snižování nákladů a výdajů. Snížení výrobních ztrát
• Snížení ztrát na základě „štíhlé výroby“.
• Metody snižování nákladů na suroviny a zásoby. Řízení nákupu a zásob.
• Optimalizace mzdových nákladů. Způsoby, jak snížit počet zaměstnanců.
• Přístupy k optimalizaci počtu personálu v podmínkách krizového očekávání.
• Integrovaný systém řízení založený na TQM a Lean Production.
• Zvýšení efektivity využití aktiv.
• Koncepce správy podnikových aktiv.
• Metody řízení MRO.
Principy a techniky štíhlé výroby
• Auto, které změnilo svět nebo filozofii Toyoty.
• Přehled štíhlé výroby. Nástroje štíhlé výroby.
• Hodnotový tok. VSM.
• Muda, Mura, Muri.
• Druhy ztrát, způsoby snižování ztrát.
• Vizuální správa. Pravidla viditelnosti.
• Celková údržba zařízení - TPM.
• Zavedení štíhlého řádu - 5S.
• Zapojení zaměstnanců a partnerů.
Plánování a řízení výroby
• Stanovení optimálního modelu podniku a volba výrobní strategie.
• Schémata plánování a řízení výroby.
• Struktura výrobního podniku.
• Operativní plánování výroby.
• Sledování realizace výrobních plánů a harmonogramů.
• Dispečerská kontrola nad postupem výroby.
• Automatizace procesů plánování výroby.
Systémové myšlení a generování nápadů v turbulentních podmínkách
• Systém a systémové myšlení. Oblasti použití.
• Typy systémů, zákony a principy v systému.
• Prvky a vztahy v systému. Vlastnosti systému a jeho částí.
• Informace v systémech. Zpětná vazba.
• Posílení a vyrovnání zpětné vazby v systémech.
• Příčina a následek: omyl a pravda.
• Konstrukce modelů systémů.
• Nástroje systémového myšlení.
• Kreativní a logické myšlení.
• 5 fází tvůrčího procesu. Zahřát se. Generování nápadů (Brainstorming Tool). "Dozrávání" nápadů. Hodnocení a výběr nápadů. Závěrečná analýza.
• Jak „napumpovat“ svou mysl.
Obchodní model. Strategické, taktické a operativní řízení podnikových procesů
• Obchodní model společnosti v reprezentaci souboru obchodních procesů.
• Definice kompletního souboru podnikových procesů organizace a jejich rozčlenění do komponent.
• Identifikace faktorů neoptimálnosti a nekonzistence podnikových procesů.
• Návrh cílových ukazatelů výkonnosti pro každou složku (proces).
• Transformace cílů a na procesní úroveň.
• Aplikace matice rozdělení pravomocí a odpovědností v systému řízení podnikových procesů.
• Syntéza cílových (inovativních) obchodních modelů a obchodních procesů s ohledem na: strategii rozvoje, výkonnostní cíle, dostupné zdroje a provozní technologie.
• Implementace cílených (inovativních) obchodních modelů a obchodních procesů.
• Předvídání a plánování (taktické, operační).
• Synchronizace obchodních procesů prostřednictvím rozvoje systému taktického a operačního plánování.
• Návrh a implementace propojeného plánovacího systému: v objemových (kvantitativních), nomenklatuře, finančních parametrech.
• Identifikace problémových oblastí v systému taktického a operačního plánování vlastní organizace.
• Návrh organizačního modelu ve formě „technologických fází“.
• Transformace plánů strategické úrovně na taktickou úroveň.
• Synchronizace plánů taktické a operační úrovně.
• Zavedení systému vzájemně propojeného prognózování a plánování.
• Služba strategického rozvoje. Platforma pro rozvoj společnosti. Funkce a zdroje ředitele vývoje.
• Vývoj a implementace firemní strategie.
• Jednotný systém strategického řízení společnosti.
• Strategické zasedání. Fáze a formát strategického zasedání. Plánování strategického sezení (případové studie). Přípravné a organizační práce. Informační podpora. Vedení strategického sezení. Materiály strategického zasedání. Výsledky relace.
Zpracování výsledků relace.
• Formulace strategie. Rozvoj strategických rozhodnutí. Hierarchie firemních strategií.
Agilní pro podnikání. Zákaznické oddělení
• Zákaznické oddělení.
• Vlastnosti projektů pro vývoj nových produktů (služeb). Proces vývoje produktu a zákaznického rozvoje.
• Základní myšlenky, které je třeba vzít v úvahu při vývoji nového produktu (služby).
• Lean Start-up.
• Cyklus zpětné vazby „vytvoř-vyhodnoť-uč se.“ Minimálně fungující produkt (služba) Nastavení základních ukazatelů růstu.
• Potřebuje produkt (služba) „Virage“? Kdy byste měli udělat „otočku“? Typy "Virage".
• Metriky ve startupu. Dělené testování. Kohortová analýza.
• Agilní filozofie. Agilní manifest.
• Popularita různých agilních přístupů.
• Co je Scrum? Role ve Scrumu.
• Vlastník produktu. Jeho funkce a požadované dovednosti. Scrum mistr. Jeho funkce a požadované dovednosti. Členové týmu. Požadavky na členy týmu
• Dokumenty v projektu Scrum.
• Struktura požadavků na produkt projektu. Produktový backlog. Přibližný pohled na časopis. Nevyřízené sprinty. Jak se vyvíjí? Burndown chart. Význam grafu a způsob jeho aktualizace.
• Události ve Scrumu.
• Koncept sprintu. Plánování sprintu. Zohlednění výkonu týmu během plánování sprintu. Odhadování složitosti úkolů pomocí metody plánování pokeru.
• Co je to každodenní Scrum setkání. Pravidla pro jeho chování.
• Sprint Review. Kdo je přítomen a jak to provést?
• Retrospektiva sprintu. Proč je to nutné a jak to implementovat?
• Implementace Scrumu: Jakým výzvám budete čelit? Jak tyto problémy vyřešit?
Projektový management – od charteru po reporty
• Úvod do projektového řízení.
• Zahájení projektu. Příprava na efektivní start.
• Budování organizační struktury.
• Řízení rozsahu projektu.
• Řízení termínů.
• Vytvoření systému projektového řízení v organizaci.
• Řízení rizik.
• Řízení projektu a monitorování/řízení změn.
Popis, regulace a optimalizace podnikových procesů
• Koncepce řízení podnikových procesů.
• Koncepční proces.
• Popis a optimalizace procesů.
• Regulace a kontrola procesů.
• Organizace procesního řízení.
Návrh a diagnostika procesů
• Důvody pro vznik procesního přístupu.
• Správné postupy procesního přístupu.
• Klíčové výstupní charakteristiky procesu. Identifikační měření a analýza.
• Zdroje rizik procesu a jeho klíčových operací.
• Důvody selhání klíčových procesních operací.
• Řízení klíčových operací.
• Přístup založený na riziku pro marketingový proces a proces nákupu. Příklady.
Proces řešení problémů (PSP)
• Proces řešení problémů a cyklus PDCA. Úvod a příklady.
• Dobré postupy (mezinárodní standardy a směrnice) a typy procesu řešení problémů. Problémy s implementací.
Nácvik implementace procesního přístupu a mezinárodních standardů. Procesní audit
• Dokumentace procesních informací.
• Posloupnost implementace procesů QMS dle požadavků ISO 9001:2015.
• Interní audit efektivnosti procesů a systémů řízení. Co je audit?
• Co je to systém řízení.
• Pochopení textu ISO 9001. Vztah mezi objektivními důkazy a požadavky ISO 9001.
• Co by se mělo během procesu kontrolovat a jak? ISO 19011:2021. Směrnice pro audit systémů řízení.
• Program auditu.
• Provedení auditu.
• Kompetence auditorů. Psychologické aspekty auditu.
Vedoucí a tým
• Jaký je význam vedení.
• Cesta vůdce.
• Jak rozvíjet vůdčí schopnosti.
• Moc a vliv Vůdce.
• Osobní efektivita vůdce.
• Jak zůstat na správné cestě.
• Vedoucí a tým.
• Systematický pohled na tým.
• Styly vedení týmu.
• Zlepšení efektivity týmů.
• Motivování zaměstnanců a týmů.
Vedoucí a zaměstnanci
• Co Leader potřebuje pro efektivní řízení.
• Účelnost a orientace na výsledek.
• Prognózování a plánování.
• Kontrola a sebekontrola.
• Rozhodování.
• Řešení problému.
• Delegace.
• Komunikace se zaměstnanci.
• Rozvoj potenciálu zaměstnanců.
Obchodní systém
• Řízení pozornosti.
• Řízení duševního kapitálu.
• Rovnováha zdrojů.
• Strategie.
• Moderní firemní design.
• Svět VUCA a požadavky na firmy.
• Systémy a struktury.
• Modelování cílových zdrojů.
• Management.
• Inteligentní správa v digitálním světě.
• Nejistota a její dopad na management.
Návrh systémů
• Nástroje pro řízení složitosti.
• 3 užitečné analytické nástroje.
• Metoda vědeckého hledání řešení problémů.
• Matice nástrojů pro návrh řídicích systémů.
• Vývoj hodnotové nabídky.
• Digitální transformace podnikání.
• Tým digitální transformace.
• Digitální stupnice zralosti.
• Kompetence vrcholových manažerů.
• Technologie digitální transformace.
Marketingový systém a vyhledávání příležitostí
• Marketingové funkce. Evoluce marketingového myšlení. Tvorba hodnoty.
• Moderní marketing: strategie, taktika, trendy.
• Marketingové řízení.
• Práce s marketingovými informacemi. Výpočet tržní kapacity.
• Koncentrační index. Expertní metody. Nízkorozpočtové způsoby analýzy trhu.
• Marketingový výzkum. Cíle úkolu. Implementační specifika.
• WEBová analytika. End-to-end analytika.
• Scénář marketingového výzkumu. Výstavba CJM.
• Algoritmus pro vývoj nového produktu. Generování nápadů. Designové myšlení.
• Strategie modrého oceánu. Hodnotové inovace. Inovativní obchodní modely.
Vytváření a prosazování hodnoty
• Polohování. Body diferenciace. Polohovací výklenky.
• Polohování: algoritmus pro generování a konstrukci mapy.
• Branding: vývojový algoritmus a identita.
• Pojmenování. Vývoj jména. Registrace ochranných známek v Ruské federaci.
• Design značky. Balení je strategie diferenciace značky. KPI značky.
• Strategie značky. Růst hodnoty privátní značky (private label). Optimalizace portfolia značek.
• Způsoby stanovení cen. Psychologie ceny. Dynamické stanovování cen.
• Strategie a taktika v komunikaci. Algoritmus pro vývoj kreativní a mediální strategie.
• Integrovaný internetový marketing. Nástroje internetového marketingu.
Strategie řízení lidských zdrojů
• Lidský kapitál společnosti. Audit funkce HR.
• HR strategie.
• HR analytika.
• Řízení osobních nákladů: tvorba rozpočtu.
• Řízení personálních nákladů: metody optimalizace nákladů.
• Firemní kultura společnosti.
• Řízení organizačních změn: vývoj / příprava na implementaci.
• Řízení organizačních změn: řešení odporu/udržování změn.
• Personální marketing. Hodnotová nabídka zaměstnavatele.
• Propagace značky HR při práci s různými generacemi zaměstnanců.
Klíčové technologie v oblasti řízení lidských zdrojů
• Kompetenční model.
• Personální hodnocení.
• Nábor.
• Adaptace personálu. Mentoring.
• Školení a rozvoj personálu.
• Teorie motivace.
• Systém materiální motivace.
• Fixní část odměny. Klasifikace.
• Pohyblivá část odměny. Řízení podle cílů.
• Interní výzkum stavu lidských zdrojů.
Finanční nástroje pro zvýšení efektivity
• Rozpočtování jako efektivní technologie pro řízení společnosti.
• Jednotková ekonomika jako základ pro finanční modelování.
• Určení zóny zisku při škálování podniku.
• Identifikace infrastrukturních omezení modelu rozvoje podnikání.
• Předpovídání výkonnosti podniku na základě rozpočtu příjmů a výdajů.
• Sestavení vyváženého plánu rozvoje podnikání založeného na rozpočtu peněžních toků.
• Tvorba investiční politiky na základě ukazatelů CFS.
• Prognózování potřeby zdrojů a možných zdrojů financování podnikání na základě prognózy.
• Interní hodnocení podniku založené na třech klíčových metodách. Použití konečné hodnoty ke zvýšení obchodní hodnoty.
• Ocenění podniku na základě ekonomické přidané hodnoty.
Konstrukce systému finančního řízení. Analýza investičních projektů a řízení rizik
• Praktická aplikace stávajících reportingových systémů pro úkoly řízení společnosti.
• Fundamentální analýza společnosti. Dashboard operativní analýzy společnosti.
• Klíčové metody pro diagnostiku finanční situace podniku: historické, vertikální, plán-skutečné.
• Zvýšená efektivita díky identifikaci imobilizovaných aktiv. Obrat aktiv.
• Metodika rozhodování managementu na základě analýzy ukazatelů modelu peněžního cyklu.
• Analýza výkonnosti založená na výkazu finančních výsledků.
• Metodika pro komplexní analýzu faktorů ovlivňujících efektivitu provozní činnosti.
• Klíčové faktory úspěchu při analýze interních a externích investičních projektů.
• Řízení rizik jako základ systému řízení podniku. Vytvoření matice rizik. Metody řízení rizik.
• Analýza citlivosti investičních projektů na základě řízení rizik a vypracování scénářů realizace projektů.
Flexibilní projektové řízení v podnikání
• Místo flexibilních designových přístupů v podnikání. Vývoj produktů, zákaznický vývoj a štíhlý start.
• Obchodní model projektu a podnikání.
• MVP. Minimálně fungující produkt k nalezení řešení.
• Pivot: kdy a jak by se mělo změnit rozhodnutí nebo strategie.
• Agilní v řízení projektů. Popularita různých agilních přístupů.
• Scrum. Koncept sprintu. Role ve Scrumu.
• Členové týmu. Funkce a požadované dovednosti.
• Dokumenty v projektu: Produktový backlog. Nevyřízené sprinty. Burndown chart.
• Procesy: Plánování sprintu, revize a retrospektiva. Scrum setkání.
• Implementace Scrumu. Problémy a řešení.
Klasický nebo „plánovaný“ přístup k projektům
• 5fázový životní cyklus projektu. Účastníci a jejich role podle PMBoK.
• Efektivní spuštění projektu. Požadavky zúčastněných stran a Charta.
• Obsah projektu. Hierarchická struktura práce (WBS).
• Výpočet doby trvání úkolů a harmonogramů projektů.
• Kalkulace ceny práce a rozpočtu projektu.
• Identifikace a zmírnění rizik.
• Řízení realizace projektu.
• Kontrola termínů projektu, rozpočtu a obsahu.
• Systém řízení změn.
• Projektové výkaznictví. Uzavření projektu a získané poznatky.