Jak může účetní firma organizovat práci s klienty - sazba 11 760 rublů. od Clerk, školení 12 hodin, Datum 29. listopadu 2023.
Různé / / November 29, 2023
Tento kurz je pro každého, kdo chce v účetnictví vydělat více. Chcete vědět, jak může účetní firma spolupracovat s klienty na růstu a rozvoji?
Účetní služby jsou podnikáním a jako každé podnikání nemohou existovat bez klientů. Je ale potřeba, aby klienti nejen přišli, ale i zůstali, přinášeli zisk a nepřebírali veškeré vaše úsilí.
Rok 2020 ukázal, že provozní strategie účetní firmy je základ pro přežití v krizi.
Tento kurz vytvořil vedoucí online služby pro řízení účetní firmy. To vám umožní pochopit, jak pracovat s klienty.
Hlavní body kurzu: praktické zkušenosti; hotové předpisy; příklady, schémata; jasný jazyk.
Jak probíhá školení
Podívejte se na lekce a naučte se téma
Čtete poznámky, rozumíte příkladům a plníte praktické úkoly.
Stáhnout materiály
Autoři kurzu připravují „list“, který si můžete stáhnout a použít ve své práci.
Nechte se otestovat
Své znalosti si můžete po každé lekci ověřit neomezeně mnohokrát.
Dostanete certifikát
Ukažte zaměstnavateli, že jste se tématu chytili.
Co se naučíte:
Budete moci klienta nejen převzít do služby, ale také si s ním vybudovat pohodlný dlouhodobý vztah
Budete schopni respektovat své zájmy a nebudete přetěžováni nadměrnou odpovědností
Budete mít možnost sestavit pracovní řád a písemné dohody
Snadno vytvoříte schémata interakce s klienty; vztahová pravidla; marketingové strategie
Pro koho je tento kurz vhodný:
účetní
Pro účetní všech velikostí, kteří jsou připraveni otevřít si vlastní účetní firmu
Vlastníci
Pro majitele účetních firem, kteří se zasekli a nedokážou vybudovat pracovní proces pohodlný pro ně i jejich klienty
1. Úvod
O čem kurz je?
2. Vlastnosti účetních služeb
Proč je tak důležité budovat správný vztah s klientem?
Co by měl klient o účetních službách rozumět a co od účetní firmy očekává?
3. Definování schématu práce s klientem
Co určuje vzorec vztahů s klientem
"Trojúhelník úsilí"
4. Možnosti interakce
Možnost 1. Jednoduché, ale pracné: vše řeší účetní firma
Harmonogram práce pro variantu 1
Příklady účetních podniků podle možnosti 1
Možnost 2. Rozdělujeme role: klient si vede vlastní účetnictví, vy pracujete ve své databázi a vedete jeho oficiální účetní a daňovou evidenci
Pracovní harmonogram pro variantu 2
Organizace nahrávání dokumentů
Možnost 3. Pokročilí: Spolupráce na společném základě
Pracovní harmonogram pro variantu 3
5. Smlouva o poskytování účetních služeb
Smlouva o poskytování účetních služeb: rovnováha mezi zaměřením na klienta a osobní bezpečností
Vlastnosti uzavření smlouvy o účetních službách