Proč mobilní internet nefunguje a co s tím dělat
Různé / / November 06, 2023
Některé chyby lze opravit několika kliknutími v nastavení.
Proč nefunguje mobilní internet?
Může to mít několik důvodů:
- Na zůstatku není dostatek prostředků. Telekomunikační operátor vám prostě nemůže účtovat peníze za aktivaci vašeho tarifu mobilního internetu, takže se zařízení nepřipojí k síti.
- Telefon nemá potřebná nastavení. Gadget se nemůže připojit k zařízení konkrétního operátora - jeho systém nemá data pro komunikaci se síťovým zařízením.
- Přenos dat je zakázán. V nastavení smartphonu může být náhodně deaktivován režim pro výměnu mobilních dat se zařízením operátora.
- Zařízení je mimo pokrytí sítě.
- SIM karta je poškozená. V tomto případě zařízení vůbec nenajde požadovanou síť vašeho operátora.
- Připojení a výměna provozu jsou blokovány malwarem.
- V určité oblasti pokrytí sítě nefunguje režim LTE, 3G nebo jiný standard aktivovaný v nastavení vašeho smartphonu.
- Došlo k fyzickému poškození v důsledku pádu nebo náhodného nárazu. To může způsobit problémy s kontakty SIM karty nebo jinými částmi zařízení.
Co dělat, když mobilní internet nefunguje
Pokud jedna metoda nefunguje, přejděte na další.
Restartujte svůj smartphone
Tato akce často pomáhá opravit softwarové chyby v systému. Zařízení začne znovu normálně fungovat a pokud byly problémy menší, připojí se mobilní internet.
Zkontrolujte sílu signálu sítě
Ujistěte se, že je smartphone v dosahu sítě operátora. To lze zkontrolovat pomocí indikátoru v horním rohu obrazovky. Čím více oddílů je vyplněno, tím je spojení stabilnější.
Zjistěte zůstatek na svém účtu
Pokud existuje signál, ale restartování nepomohlo, měli byste se ujistit, že existuje peníze. To lze provést například v mobilní aplikaci operátora.
Nebo použijte speciální kód USSD: musíte zadat příkaz a stisknout tlačítko volání. Zde jsou kódy oblíbených operátorů pro kontrolu zůstatku:
- "Beeline" - *102#.
- "MegaFon" - *100#.
- MTS - *100#.
- Tele2 - *105#.
- Yota - *100#.
Kromě toho můžete informace zjistit prostřednictvím servisního menu SIM karty. Chcete-li to provést, klikněte na svém smartphonu Android na odpovídající ikonu s názvem operátora v seznamu nainstalovaných aplikací. Na iOS přejděte do Nastavení → Mobilní → Aplikace pro SIM.
V případě potřeby zaplaťte za komunikaci.
Přepněte síťový režim z LTE na 3G
Někdy to pomáhá napravit situaci na konkrétním místě. Operátor měl pravděpodobně problémy se zařízením, a tak byla síť dočasně vrácena zpět na starší typ připojení.
V systému Android můžete režim přepnout tak, že přejdete na „Nastavení“ → „SIM karty a mobilní sítě“ → „Nastavení SIM karty“ → „Preferovaný typ sítě“. Na iOS otevřete „Nastavení“ → „Mobilní“ → „Možnosti“ → „Hlas a data“, zaškrtněte políčko pro LTE nebo 3G.
Vyměňte SIM kartu
Pokud vaše zařízení nepoužívá elektronickou SIM kartu, zkuste vložit jinou fyzickou. Pokud v tuto chvíli začne fungovat mobilní internet, vyměňte starý SIM karta za nový v obchodě komunikace vašeho operátora. Můžete také zkusit připojit digitální verzi, pokud gadget tento typ karty podporuje.
Zkontrolujte nastavení sítě a získejte nová od svého operátora
Když si do smartphonu nainstalujete SIM kartu, nastavení obvykle přijde okamžitě automaticky od operátora. Někdy se ale resetují nebo nefungují správně. Zjistěte na webu nebo v aplikaci vašeho mobilního operátora, jak získat údaje potřebné k aktivaci sítě.
Zkontrolujte, zda vaše zařízení neobsahuje viry
Zakažte všechny nainstalované programy, které by mohly ovlivnit provoz systému. Mohou to být například třetí strany správci souborů, optimalizační aplikace a podobně. Pro jistotu odinstalujte podezřelé programy, později je můžete jeden po druhém znovu nainstalovat a nechat jen neškodné.
Některé funkce systému mohou být blokovány malwarem. Zkuste své zařízení připojit k internetu prostřednictvím otevřeného Wi-Fi hotspotu nebo domácího routeru. Nedostatek komunikace v tomto případě potvrdí obavy z viru.
Naskenujte svůj smartphone antivirus nebo aktivujte reset systému na tovární nastavení. Všechny důležité soubory z gadgetu si předem uložte do počítače nebo cloudové služby, abyste po návratu do původního stavu o nic nepřišli.
Pokud se mobilní internet neobnoví ani po těchto manipulacích, obraťte se na službu podpory svého operátora.
Přečíst instrukce📱
- Jak resetovat smartphone se systémem Android do továrního nastavení
- Jak resetovat iPhone nebo iPad do továrního nastavení
Kontaktujte servisní středisko
Pokud vše ostatní selže nebo pokud smartphone byl poškozen, například v důsledku pádu bude obtížné přijít na problém sami. V takové situaci je nejlepší kontaktovat opraváře.
Vylepšete svůj zážitek ze smartphonu📱💬✖️
- Proč se váš telefon zahřívá a co s tím dělat?
- Jak zakázat režim ukládání dat na smartphonu
- Jak vyčistit telefon od harampádí a zrychlit ho
- Jak organizovat mobilní komunikaci v zahraničí
- Proč můj telefon nevidí paměťovou kartu a co s tím dělat