Jaká je výhoda smýšlení majitele mezi zaměstnanci a jak jej formovat ve vašem týmu
Různé / / July 14, 2023
Pokud máte pocit, že podnikání firmy nejde tak, jak byste si přáli, je čas něco změnit. A měli byste začít u sebe.
Zaměstnanci jsou páteří firmy. Růst firmy proto závisí na tom, jaké myšlenky a přesvědčení se jim točí v hlavě. Budování efektivního týmu je úkol, který se nejlépe provádí ode dne založení firmy, ale nikdy není pozdě začít, pokud cítíte, že je ten správný čas. Pojďme společně přijít na to, kdo jsou zaměstnanci s myšlením majitele, co podniku dávají a proč je důležité začít u sebe.
Co znamená myšlení zaměstnanců
Poptávka po takovém myšlení je jasně vidět na příběhu Henryho Forda. Když procházel kolem své továrny, našel na podlaze ležet kancelářskou sponku, zvedl ji a zeptal se ředitele: "Co to tady leží?" Zmateně odpověděl: „No, jak? Vidíš, to je kancelářská sponka." Na to Henry Ford odpověděl: "Ne, jsou to moje peníze."
A pokud členové vašeho týmu také vidí v kancelářské sponce peníze společnosti, znamená to, že si vyvinuli myšlení podobné vlastníkovi.
Takový zaměstnanec:
- Finanční potíže firmy nevnímá jako „ztráty od nějakého strýčka“, ale jako osobní ztráty. Dělá proto vše pro to, aby se obchod nepotopil.
- Dlouhodobě se vnímá jako součást společnosti: k úkolům přistupuje nikoli z pozice „udělám to na ukázku, a co se stane“, ale dívá se do budoucnosti.
- Emocionálně připraven přijmout osobní porážku ve prospěch vítězství společnosti. Například vzdát se ročního bonusu, pokud byl rok finančně náročný, aby tyto peníze šly do marketingových a dalších fondů odpovědných za obchodní růst.
- Své funkce se snaží plnit tak, aby byznys rostl, protože chápe, co mu to osobně v budoucnu přinese. Tady je vše jako v experiment s dětmi, které si vybraly marshmallow: jeden, ale hned, nebo dva, ale později. Zaměstnanec s myšlením vlastníka vsadí dva marshmallows později.
- Na vlastní žádost dělá víc, než se po něm formálně požaduje.
Proč každý potřebuje zaměstnance s myšlením vlastníka
Za prvé jednoduše proto, že jednají stejným způsobem jako vlastníci. Nebo alespoň v obecných zájmech, a ne v těch osobních. A řídí se cíli majitele, a to nejen svými.
Za druhé, myšlení vlastníka jednoho zaměstnance může nastavit tón pro celou pracovní sílu. tým. Ukazuje se, že možná nejste na pracovišti a lidé se budou chovat, jako by byli.
Výsledkem je, že myšlení majitele zaměstnance „zahrnuje“ do svého chování pozornost, zodpovědnost, empatii, víru v cíle společnosti. A jako světlo z lampy také kolem nich. A tak postupně celý tým začíná cítit: "Moje osobní výsledky jsou součástí celkového vítězství." Chápou, že výsledek každého zaměstnance ovlivňuje celkovou výkonnost podniku.
Také myšlení vlastníka zvyšuje zapojení člověka – výsledky mohou okamžitě růst o 30–300 %.
Pokud vaše tržby zůstávají na jednom místě nebo klesají 2–3 roky, je to známka nedostatku takového personálu. Někdo řekne: prostě nemáte dostatek potenciálních zákazníků nebo je konverze nízká. To je pravda. Jen to, že máte málo aplikací, se dozvíte od zaměstnanců s myšlením majitele mnohem dříve než z reportů analytického systému.
Co dává takové myšlení
Ovlivňuje mnoho aspektů. Například ve společnosti vlastní myšlení zaměstnanců zajišťuje:
- Udržitelnost a stabilní růst zisku.
- Neomezený zdroj kvalitních nápadů pro rozvoj firmy.
- Rychlejší tempo rozvoje než u konkurence, jejíž zaměstnanci nemají vlastní myšlení a chovají se k podniku jako k podnikání někoho jiného.
Zkracuje také:
- Fluktuace zaměstnanců, protože zaměstnanci se identifikují s firmou. Srovnejte: "Toto je společnost Vasilije Petroviče" a "Toto je naše společnost."
- Výdaje — vzpomeňte si na příklad kancelářské sponky a Fordu.
- Ztracení zákazníci a mezery v obchodním oddělení – protože každý zákazník je vnímán jako důležitý.
- Výrobní vady a poškození zařízení. Všimli jste si, že nábytek na veřejných místech obvykle mnohem rychleji chátrá? Tady nejde jen o provoz, ale i o to „moje – někoho jiného“.
A zde je to, co vlastníkova smýšlení zaměstnanců dává majiteli podniku:
- Týmová důvěra. Pokud manažer není na místě nebo je nemocný, pracovní tok tím neutrpí.
- Možnost ukončit operační systém za 3–4 měsíce Budete moci delegovat všechny jednoduché a opakující se úkoly — od najímání zaměstnanců po nákup zásob – a začněte tento čas využívat k užitečnějšímu záležitosti.
- Neustálý příliv nápadů na zlepšení podnikání. Navíc představy „z polí“, velmi blízké realitě.
- Více volného času a schopnost bezpečně jít do dovolená.
- Klid pro podnikání a jeho vyhlídky.
Zaměstnanci s myšlením vlastníka přitahují do společnosti stejný typ lidí. Toto, mimochodem, užívat si takové IT giganty jako VKontakte. Společnost vždy zvažovala kandidáty na základě doporučení zaměstnanců. A loni spustili i funkci externích doporučení. Špičkoví specialisté chtějí pracovat ve špičkovém týmu.
Pokud naopak podnikatel umožní „obětem“ a všichni kromě sebe, pak zaměstnanci s myšlením vlastníka odejdou, protože budou zklamáni hodnotami podniku.
Jak formovat vlastní myšlení zaměstnanců
Smyslem majitele je firmware. A lze jej „nainstalovat“ pouze do mozku někoho, kdo rád pracuje. Proto je hlavním cílem dělat zaměstnance spokojené. Zde jsou kroky, jak to udělat.
- Dávejte příležitosti k rozvoji. Zaměstnanec musí pochopit, že vaše práce je platformou pro realizaci jeho života a kariéra cíle, ať už jsou jakékoli. Pak se člověk stane přívržencem firmy, protože je to odrazový můstek k jeho osobním snům.
- Vysvětlete svůj účel a najděte společnou řeč. Nevymýšlej. Buď upřímný. Je důležité vysvětlit zaměstnanci, jak vaše cíle odpovídají cílům společnosti a zaměstnance. Musíte ho uchvátit svým snem. To mu dá motivaci k plnění úkolů.
- Vytvořte pro svůj tým „kulturní kodex“. Zapište si své hodnoty a ujistěte se, že s nimi souhlasí celý tým. Například „Výsledky jsou důležitější než čas strávený v práci“ nebo „Pokud vy sami nerostete, nikdo vás nebude nutit, ale je nepravděpodobné, že budeme tolerovat zaostávání.“ Ujistěte se, že se kód nestane cárem papíru v nočním stolku. On je základem, díky kterému zaměstnanec chápe: „Jsem stejný jako oni. Máme společné hodnoty. Jsme smečka." Když kolektiv sdílí hodnoty zapsané v kódu, 1 + 1 se stane 11, protože „jednotlivé prsty se stanou pěstí“.
Důležité je také zvýšit angažovanost zaměstnanců. Tato otázka pomůže:
- Pravidelné vedení — pořádat schůzky, oslavovat vítěze, sledovat cíle.
- Najímání správných lidí - Věnujte pozornost osobnostním rysům, ne krásně napsanému životopisu.
- Kultura kontinuálního růstu a přijímat chyby jako jeho součást.
- Vytvoření adaptačního systému, se kterou může nový zaměstnanec nastoupit do práce již za týden bez rozptylování kolegy.
- Upřímné zapojení majitele do podnikání. To neznamená pracovat 24/7. Znamená to věřit v góly a tým.
Proč by měl majitel začít u sebe
Pokud je majitel přesvědčen: „Pokud to chcete dělat dobře, udělejte to sami“, bude neustále zasahovat do procesů a záležitostí personálu. V důsledku toho se zaměstnanci začnou cítit jako „děti“, čekající na „dospělého“, který přijde a rozhodne za ně všechno.
Pokud má majitel firmy přesvědčení „tady jsem nejchytřejší“ nebo „zaměstnanci potřebují jen peníze“, najde si jejich potvrzení v reálném životě. Podle toho budou jeho zaměstnanci buď hloupí, nebo chamtiví.
Pro majitele jakékoli firmy je důležité sledovat svá přesvědčení a vidět, jakou realitu díky nim vytváří. Spoiler: realita, která vás nyní obklopuje, je z 95 % vytvořena k potvrzení vašich vlastních přesvědčení.
Pokud chcete, aby se zaměstnanci zapojili do společné věci a nepracovali jen pro peníze, ale i pro společnou myšlenku (a teď tomu tak není), budete muset začít přemýšlet a jednat jinak.
Bez přenesení úplné odpovědnosti nelze rozvíjet myšlení zaměstnance. Ale prvním krokem zde je převzít zodpovědnost za sebe. Proto nezapomeňte pracovat se svými přesvědčeními: silně ovlivňují výsledky společnosti.
Přečtěte si také🧐
- 5 postojů, které odlišují skutečně hodnotné zaměstnance od těch běžných
- Co dělat, když váš zaměstnanec vyhořel
- 10 principů organizace zaměstnanců, které posunou vaši společnost na další úroveň