Co je to tajemný údolí efekt a jak se mu vyhnout

Shrek je kultovní karikatura, kterou milují miliony diváků po celém světě. Ale na testovací projekci místo smíchu v sále byli slyšet dětský křik a pláč. Malé diváky děsila princezna Fiona: hrdinka byla vykreslena velmi věrohodně, ale její emoce a mimika nebyly vždy podobné těm lidským. Aby si děti mohly obrázek užít bez paniky, před vydáním pásky byla kresba více kreslená. Tvůrci se tedy zbavili efektu „uncanny valley“.

Co je efekt "uncanny valley"?

Hypotézu o existenci takového jevu předložil japonský robotik Masahiro Mori. V roce 1970 v eseji pro časopis Energy, on navrhlže lidé cítí sympatie k robotům, hračkám a dalším jim podobným předmětům. Ale jen do určitého bodu. Když neživé na sebe vezme příliš mnoho lidských vlastností, může dojít k vzrušení, strach a úzkost.

Moriho osobní zkušenost podnítila takové úvahy. Je z dětství

bál se voskové figuríny lidí, a když vědci začali vytvářet mechanizované protetické ruce, zažil pro ně podobný pocit. Aby demonstroval svou Moriho hypotézu malované spojnicový graf, který porovnává vztah mezi podobností různých předmětů s člověkem a mírou sympatií k nim.

• Křivka začíná růst od nulového bodu, průmyslové roboty jsou přibližně na startu. Lidé s nimi mají málo soucitu, protože člověku pouze berou funkce, ale vizuálně ho neopakují.
• Křivka roste, s robotickými hračkami a nepříliš uvěřitelnými androidy jako C-3PO ze Star Wars. Lidem se líbí o něco víc.
• Poté začíná „nezázračné údolí“ – zóna, ze které mohou entity rušit. Křivka zde klesá, v určitém okamžiku se úroveň sympatií stává negativní. Do této zóny spadají protetiky, loutky, divadelní masky a realistickí humanoidní roboti. Zde Mori nesl mrtvoly lidí a zombie.
• Za nebezpečnou zónou je skutečný živý člověk. Teoreticky se tam může dostat nějaký velmi kvalitní a nejvěrohodnější android, ale zatím ještě nevznikly.

Na grafice nejsou digitální avataři a CGI postavy z filmů a her, protože byla nakreslena už dávno. Efekt „nezraného údolí“ je ale aplikovatelný i na ně – a příběh o „Shrekovi“, který děti vyděsil, toho není jediným důkazem. Například film "Final Fantasy: The Spirits Within" 2001 také nucený aby diváci znervózněli: mimika hrdinky tam moc neladila s fotorealistickou animací.

Po zveřejnění byla neobvyklá hypotéza jednoduše ignorována. Esej byla o humanoidní roboti, a v 70. letech byl tento směr nepopulární: nikdo se nezajímal o pochopení principů tvorby androidů. Pozornost Moriho dílu byla ukázána až v 21. století, zároveň se rozhodli pokusit se dokázat efekt „uncanny valley“. Výzkum odneseno, například v Kanadě, USA a Finsku. Vědci došli k závěru, že pouhá podobnost s člověkem ke vzniku efektu „uncanny valley“ nestačí.

Co dělá humanoidní tvory děsivými

Sami o sobě nejsou androidi, ovládané loutky nebo fotorealistické postavy vždy děsivé. Ve statické poloze spíše vyvolají strach u těch, kteří již mají odpovídající fobie. Aby u většiny lidí vznikla úzkost, je potřeba něco vážnějšího – pro člověka nestandardní chování nebo znaky.

• Napodobit. Oba jsou příliš aktivní, jako jsou nepřiměřeně vypoulené oči nebo široce otevřená ústa, a hubení nebo potlačení. V roce 2014 britští vědci použili experiment kontrolovány, jak to funguje. Dětem ve věku 9 až 11 let byla střídavě promítána videa skutečných lidí a CGI tváří. Mezi posledně jmenovanými byly plně animované a ty, u nichž obočí, čelo a oči zůstaly nehybné. Postavy s částečnou mimikou považovaly děti za zvláště podivné a nepřátelské. Zcela nehybný obličej může také mozek číst jako alarm, pokud se humanoid pohybuje nebo mluví.
• mechanická řeč. Rušení, syntetický zvuk nebo ozvěna, jako zvuky vycházející z potrubí. Mimochodem, možná je i opačná situace: nedostatečně uvěřitelný robot s lidským hlasem také schopný vyděsit.
• Nepřirozené pohyby končetin. Řezání stoupat ruce, kolena, která se při chůzi neohýbají, hlava, která se otočí o 180 stupňů.
• Zvláštní kombinace vlastností.Vzhled v chování nebo vzhledu něčeho charakteristického ne pro osobu, ale pro jiné bytosti. Například splynutí se zvířetem, jako ve filmové adaptaci muzikálu „Kočky“ v roce 2019: ne nadarmo má film šest figurky s cenou Zlatá malina.

Někteří badatelé také předpokládanýže efekt by se spíše neměl nazývat údolím, ale útesem nebo stěnou, protože k odmítnutí humanoidní entity dochází náhle a ne postupně. Jakákoli drobná změna dokáže takovou postavu znechutit, načež k ní sympatie spadnou jako ze strmého útesu.

Odkud pochází úzkost a obavy?

Účinek "uncanny valley" dosud nebyl studován a dokázán až do konce. A mezi výzkumníky neexistuje shoda ohledně povahy reakce. Existuje však několik hypotéz o tom, co generuje nepříjemné zážitky.

1. Potíže s identifikací

Když potkáme někoho nebo něco nového, mozek analýzy to se snaží přiřadit k nějaké známé kategorii. Humanoidní entita je schopná ho zmást. Vnější znaky říkají, že se jedná o živého člověka, a chování vyvolává pochybnosti. Uvnitř mozku začnou debaty, které vyústí v psychickou nepohodu.

2. Strach z neznámého

Těžko si dokážeme představit, jak se neznámá entita zachová a zda bude přátelská. Kvůli tomu vzniknout přirozené napětí a pocit strachu. S takovou reakcí mozku často hrát si tvůrci hororových filmů přidáním humanoidních antagonistů, jako je Slenderman, panenka Annabelle nebo klaun z It, do zápletek.

3. Nedostatek empatie

Aby to člověk zažil, potřebuje pochopit emoce a motivy druhého. Ale počet s robotem mohou být složité. Jako výsledek se stává úzkostný a nepříjemný.

Samotné humanoidní entity také nejsou schopny empatie, a to platný odpudivé pro lidi. A opět je tu strach z neznáma: pokud někdo nereaguje na činy nebo slova obvyklým způsobem, pak se v jiných případech může chovat nepřiměřeně.

4. Strach ze smrti

Sám Mori hovořil o této povaze efektu „uncanny valley“. Předpokládá seže člověk může vnímat neživou, ale sobě podobnou entitu jako něco mrtvého nebo umírajícího. Mozek je proto schopen ho považovat za potenciální zdroj onemocnění nebo prostě za něco nepříjemného a odpudivého.

Jak se vyhnout efektu "uncanny valley".

Vynálezci robotů a tvůrci počítačů grafy je důležité, aby androidi nebo postavy na obrazovce nebyly zastrašující a odpudivé, protože komerční úspěch produktu závisí na jejich atraktivitě. Chcete-li to provést, můžete zvolit jeden ze dvou způsobů.

1. Opusťte fotografickou přesnost

Jedna z prvních studií efektu „uncanny valley“ říká, že někdy může být hnus a hrůza připojeno s nekvalitním designem - entita prostě špatně zobrazuje osobu. Není nutné se snažit dovést vzhled robota nebo postavy do dokonalé kopie: dokážou si poradit se svými funkcemi, i když vypadají abstraktně nebo kreslené.

Řekněme japonský robot Pepř, který byl navržen pro použití jako asistent v kanceláři nebo na veřejných místech, připomíná člověka jen částečně: má trup, ruce, hlavu a kola místo nohou. „Tělo“ přitom není pokryto kyberkůží – je lesklé a bílé. A na „obličeji“ nejsou žádné nosy a obočí - jsou kompenzovány velkými očima. Mimochodem, lidi zvážit tvorové s velkýma očima jsou nesmírně roztomilí.

To také funguje s grafikou CGI. Například avatary v metaverse, postavy ve hrách The Sims nebo kreslené postavičky Pixar nekopírujte zcela vzhled skutečných lidí, a proto nevyvolávají odmítnutí.

2. Pokuste se překonat zónu odporu

Tato metoda je obtížnější. Entita musí být tak podobná osobě, že mozek nepostřehne rozdíl a vnímá objekt jako svého příbuzného. K ideálu je potřeba dovést jak vzhled, tak pohyb. A v designu by měly být materiály a textury použity co nejblíže realitě.

Zatím tu nejsou žádní androidi, kteří by přešli údolí. I když robot Sofie, který dokáže analyzovat chování a emoce partnera pomocí AI, se přiblížil k hranici. Ale CGI má úspěch. Je tedy obtížné odlišit od skutečných lidí některé digitální influencery, kteří se objevují v reklamních kampaních a udržují účty na sociálních sítích, např. Rozy nebo Imma. Jejich digitální zázemí jim nebrání vypadat přátelsky a spojit se se stovkami tisíc sledujících.