PŘEHLED: "proaktivní myšlení," John Miller
Tipy / / December 19, 2019
Dnes je kritický nedostatek osobní odpovědnosti ve všech oblastech podnikání. Nikdo nechce převzít odpovědnost a řešit problémy. Je to mnohem jednodušší říci, že řešení těchto problémů byla jiná osoba nebo útvar. A jít dál sedět vytáhl osm hodin denně. Každý se snaží přesunout odpovědnost na jiné. To je skryta jedna z největších výzev případných. A možná největší. Osobní odpovědnost k vyřešení problému může být pouze aktivní způsob myšlení každého člověka. To nám řekne o tom John Miller.
John Miller
John Miller
John Miller - business trenér, zakladatel poradenské firmy QBQ. Autor techniky pro rozvoj osobní zodpovědnosti (proaktivity).
Základem osobní odpovědnost je jen jedním z nástrojů - QBQ (Otázka Za Otázka) - Otázka za otázkou. Je založen na předpokladu, že první lidská reakce na neobvyklé situace jsou obvykle negativní a je vyjádřen ve špatných otázek. Snažíme se najít viníka a zjistit, co vedlo k vyšší moci, a ne se soustředit na řešení problému. Tak, jestliže monitor sami, a namísto špatných otázek se zeptat právo, bude to pomůže při řešení různých problémů.
QBQ - nástroj, který umožňuje, aby osoba, která má rozvíjet osobní odpovědnost tím, že správná rozhodnutí ve správný čas.
QBQ metoda celý může být popsán ve třech jednoduchých prohlášení:
- All QBQ začíná slovy „co“, „jak“, „jak“ (a ne „proč“, „kdy“ a „kdo“).
- All QBQ obsahují zájmena „já“ a jeho deriváty (namísto „oni“, „my“ nebo „vy“).
- All QBQ zaměření na akcích.
Zdá se, že vše je jednoduché. Ale ať to jednoduchost zmást. Kromě tří základních pravidel tvorby QBQ, autor přiděluje tři důležité myšlenky:
- Žádné myšlení oběť stížnosti, odkládá až později a poplatků.
- Můžete změnit sami jen.
- Za příčinu!
Bez uvědomění si těchto myšlenek není nutné přijmout vytvoření QBQ. Přestaň si stěžovat jejich kolegové, šéfové, špatné počasí, nekvalitní zboží. Zaměřte se na tom, jak řešit konkrétní problém a zabránit jeho opakování. Naučte se pustit to, co nemůže ovládat. Chcete-li vyhrát, nevěnují pozornost a nestěžují, co není ve vašich silách. Některé problémy se nejlépe uvolní. Pokud jde o všechno ostatní, snažit se být dostatečně silný, aby zvládnout všechny obtíže.
Není to o tom, jak klást správné otázky kolegy, klienty a členy rodiny, hlavní věc - klást správné otázky na sebe.
Kniha obsahuje mnoho příkladů chování lidí, kteří opravdu vědí o osobní odpovědnosti. Jejich aktivní chování řeší problémy jiných lidí, a uvědomění si toho velmi inspirující. Chci udělat něco takového. Převzít větší iniciativu, nikoli přesunout odpovědnost na ostatní, nabízejí svou pomoc.
Vzhledem k tomu osobní odpovědnost je potřeba ve všech oblastech života, metoda QBQ z nás dělá lepší rodiče, manželky a přátele.
„Pro-aktivní myšlení. Jak jednoduché otázky mohou výrazně změnit svou práci a život, „John Miller