5 technik, které firmě umožní přežít krizi a začít vydělávat více

1. Sledujte aktuální trendy

Žádný podnik neexistuje izolovaně od globální ekonomiky. I když máte malý obchod nebo služby ve stejném městě, je důležité vzít v úvahu nové trendy. Společnost se dnes například zajímá o problémy životního prostředí. To podněcuje podnik ke změně přístupů: recyklovat odpad, volit organické materiály. Mnoho značek představuje nové kolekce vyrobené z recyklovaného plastu, snižuje objemy obalů a přijímá věci k recyklaci.

Spotřebitel chování – Lidé například častěji nakupují online. To vede ke vzniku darkstores – skladových prodejen, které doručují objednávky až domů. Na internet se přesunul nejen maloobchod, ale i sektor služeb. Na internetu se můžete věnovat sportu nebo se naučit hrát na hudební nástroje. Dokonce se stala dostupná i telemedicína – schůzka s lékařem na dálku.

Technologický pokrok způsobuje digitální únavu. V reakci na to mohou cestovní kanceláře nabízet retreatové zájezdy, během kterých klient opustí pomůcky, žije v domě u lesa, medituje a dělá jógu.

2. Implementujte štíhlou výrobu

Štíhlá výroba je přístup k řízení společnosti, jehož cílem je snížit všechny druhy ztrát. Pomůže vám to udělat práci rychleji, lépe a levněji. Přechod na štíhlou výrobu zahrnuje několik fází:

• Rozhodněte, co je na produktu hodnotné pro spotřebitele. Hodnota je užitek, který zákazník získá z produktu a služby. Pokud například prodáváte pizzu, hodnotou může být kvalita surovin, široká škála příchutí a rychlé dodání.
• Odstraňte zbytečné výrobní kroky. Pokud se například manažeři společnosti scházejí každý den na plánovací schůzce, aby se dohodli na úkolech, může to vést ke ztrátě času. Je lepší implementovat plánovač, ve kterém bude každé zatížení viditelné.
• Nehodnoťte jednotlivé akce, ale celý pracovní postup. Tomu napomáhá mapa hodnotového toku – diagram, který vám umožní vidět ne jeden výrobní proces, jako je montáž nebo dodávka, ale všechny fáze. Je potřeba, aby všichni účastníci pochopili, jak celý řetězec funguje, a mohli zlepšit akce, které nejsou přínosné. V štíhlé výrobě se rozlišují dva toky: materiál – to, co se nakonec stane hotovým výrobkem, který lze vidět a dotykové a informační – něco, co není součástí produktu, ale ovlivňuje jej (telefonáty, e-maily, plány grafy). Je důležité zvážit všechny procesy.
• Předpověď poptávky. Vyrobte pouze tento produkt a v množství, které spotřebitel potřebuje. Na zboží by se ve skladech neměl sbírat prach.
• Neustále zlepšovat procesy. Lean není jednorázová optimalizace procesu. Ve firmě se používá neustále. Je důležité pravidelně sbírat zpětnou vazbu od zaměstnanců a zákazníků a zlepšovat produkt.

3. Vyzkoušejte nové metody projektového řízení

Agilní projektový management se často používá v IT společnostech, ale lze jej aplikovat napříč všemi průmyslovými odvětvími. Řekněme, že Agile předpokládá, že práce na projektu nemůže být založena pouze na předem připraveném plánu. Mohou se objevit nová data, přání zákazníků, která je důležité vzít v úvahu a provést změny. Tím se Agile odlišuje od vodopádového modelu Waterfall, ve kterém se vývojář přesune do další fáze projektu až po dokončení té předchozí.

Agile v podstatě nepopisuje konkrétní přístupy, ale hodnoty. A Scrum lze nazvat jednou z možností jeho implementace, která pomáhá zvýšit tempo práce. V něm je práce na projektu rozdělena do segmentů (sprintů) v délce od dvou do čtyř týdnů. Na konci každého sprintu tým prezentuje výsledky své práce. Zpravidla se pracuje v malých skupinách do 10 osob. Role jsou jasně definované: je zde jeden produktový manažer, tým a Scrum Master, který učí zaměstnance potřebné postupy. Tento přístup bude užitečný, pokud vyrábíte nový produkt a přesně nevíte, jaká by měla být finální verze. S ním můžete rychle najít slabá místa a provádět úpravy.

4. Zapojte zaměstnance do rozhodování

Většina ruských vůdců uznat význam firemní kultury pro rozvoj podnikání. Pro mnohé je ale těžké dát podřízeným více svobody v jejich práci. A aby se podnikání rozvíjelo, potřebujete zaměstnance, kteří se nebojí převzít iniciativu a rozhodovat. Pokud zaměstnanec prostě dělá svou část úkolu izolovaně od celého procesu, bude obtížnější řešit atypické problémy nebo vidět prostor pro zlepšení.

Pokud zaměstnanec omylem udělá chybu, je potřeba s ním závadu vyřešit, ale neznehodnotit práci a neuspěchat sankce. Strach, že zase uděláte něco špatně a přijdete o část výplaty, může člověka připravit o motivaci svobodně pracovat a nabízet nové věci. Bylo by správnější vysvětlit cíle a záměry společnosti tak, aby každý specialista pochopil, jaká kritéria naznačují, že práce byla úspěšně dokončena.

5. Hledejte způsoby, jak zaměstnance motivovat

Fluktuace zaměstnanců může být pro společnost nákladná. Budeme muset znovu hledat kandidáty, vést pohovory, školit nové lidi. Chcete-li udržet zaměstnance ve vaší společnosti, zvažte, jak je motivovat. Nejviditelnější možností je finanční. Velká vítězství nebo úspěšná uzavření bloků mohou být odměněni cenami.

Peníze ale nejsou jedinou motivací. Je důležité zavést se zaměstnanci systém zpětné vazby a zjistit, co považují za hodnotnou odměnu. Mohlo by například více než 20 % zaměstnanců práce mimo kancelář bez ztráty efektivity. Mnoho lidí oceňuje vzdálenost a je důležité jim tuto příležitost poskytnout. Jiní budují loajalitu prostřednictvím firemních akcí a teambuildingu. Jiní zase oceňují možnost účastnit se konferencí a studovat na náklady zaměstnavatele a pro některé může být důležité, že společnost poskytuje zdravotní pojištění.