6 příčin syndromu vyhoření v práci a jak je napravit
Různé / / December 08, 2021
Rady nejen pro zaměstnance, ale i pro jejich šéfy.
Podle výzkumu 49 % řadových zaměstnancůCo říkají zaměstnanci o budoucnosti práce na dálku / McKinsey & Company a téměř 60 % šéfůLídři a zaměstnanci rekordně vyhořeli: Nový průzkum / Forbes v různých zemích světa zaznamenali známky vyhoření. A často vede k emočnímu vyčerpání, výrazně snižuje efektivitu práce a také se zvyšujeVyhoření zaměstnanců: Příčiny a léčba / Gallup pravděpodobnost zdravotních problémů, časté pracovní neschopnosti a propuštění z vlastní vůle. Zvláštní rizikovou skupinou jsou lidé s vysokou mírou neuroticismu, perfekcionisté a introverti.
Navzdory skutečnosti, že mnoho lidí problému rozumí, ne každý ví, jak jej vyřešit. Zde je důležité úsilí nejen samotných zaměstnanců, ale i lídrů společnosti. Nejprve si ale musíte určit, co přesně k vyhoření vede.
1. Přebytek práce
Příliš mnoho úkolů nebo neustálá přepracovanost je jednou z hlavních příčin syndromu vyhoření. To může vést k problémům nejen s duševním, ale i fyzickým zdravím. Výzkum potvrzuje
A. Dahlgren, G. Kecklund a kol. Různé úrovně pracovního stresu a účinky na spánek, únavu a kortizol / Scandinavian Journal of Work, Environment and Healthže nadměrná práce zhoršuje spánek a zvyšuje hladinu stresového hormonu kortizolu.Co dělat, když jste šéf
Vybírejte úkoly pro zaměstnance na základě jejich silných stránek. Pomozte jim upřednostňovat a upřednostňovat důležité úkoly od těch, které lze odložit na později. To umožní zaměstnancům, aby nebyli přetěžováni malými a nenaléhavými úkoly.
Poskytněte svým podřízeným jednoduché a srozumitelné komunikační kanály, například prostřednictvím HR oddělení. Zaměstnanci potřebují pohodlný způsob, jak poskytnout zpětnou vazbu v případě, že jsou zahlceni nebo se něco pokazí.
Co dělat, když jste podřízený
Zkuste si rozdělit práci. Použijte metodu Moskva, systém ALPENplánování s "průběžný seznam„Nebo jakékoli jiné techniky, které umožňují správné rozložení sil. A nezapomínejte si dělat přestávky podle potřeby – díky tomu bude mnohem snazší udržet pozornost a zůstat produktivní.
2. Přílišná kontrola
Výzkum ukazujeR. Karásek. Nižší zdravotní riziko se zvýšenou kontrolou práce mezi bílými límečky / Journal of Organizational Behaviorže autonomie při práci zlepšuje naši pohodu a pozitivně ovlivňuje duševní pohodu. Mikromanagement neboli neustálé sledování všech našich činů motivaci naopak zabíjí.
Co dělat, když jste šéf
Snažte se nesledovat každý krok podřízených, ale stát se pro ně něčím jako mentorem nebo koučem. Nejlepší je samozřejmě najmout lidi se správnými dovednostmi hned. Můžete ale také vytvořit pohodlné pracovní prostředí, aby zaměstnanci věděli, že mohou klást jakékoli otázky a být upřímní ohledně svých potřeb.
Zkuste také umožnit podřízeným vytvořit si vlastní rozvrh.
Co dělat, když jste podřízený
Mluvte se svým šéfem jemně. Vysvětlete, že rozumíte účelu své práce a víte, jaké kroky podniknout. Snažte se nejen slovem, ale i skutkem přesvědčit vedení, že jste důvěryhodní.
Chcete-li například pracovat na dálku několik dní v týdnu, požádejte svého šéfa, aby vám sjednal zkušební dobu podle vašich podmínek. Když se váš šéf ujistí, že jste stejně produktivní doma jako v kanceláři, začne vám důvěřovat a dá vám svobodu, kterou chcete.
3. Nedostatek povzbuzení
Možná potřebujeme finanční i morální odměny, abychom se cítili ceněni. Když se necítíme doceněni, naše produktivita výrazně klesá a chceme pro společnost dělat mnohem méně.
Co dělat, když jste šéf
Povzbuzení musí být upřímné – všichni cítíme pokrytectví a falešnost. Nezapomeňte své podřízené chválit a všímejte si nejen dosažených výsledků, ale i vynaloženého úsilí.
Neměli byste si dávat zaměstnance navzájem jako příklad. To jen rozvine zbytečnou rivalitu a zkazí celkovou náladu v týmu. Lepší naopak povzbuzovat vřelé vztahy mezi zaměstnanci a motivovat je k častějšímu vzájemnému chválení.
Co dělat, když jste podřízený
Pokud ve vašem týmu není zvykem radovat se z úspěchů jiných lidí, začněte to dělat sami. Pochvalte kolegu za skvělý projekt. Pokud na nějakém úkolu pracujete společně, všimněte si, jak vám kvalitní práce druhého člověka pomohla splnit ten váš. Postupně začnete dostávat stejnou zpětnou vazbu a atmosféra se bude měnit k lepšímu.
4. Špatné vztahy v týmu
Neustálé hádky, potyčky a nedorozumění při řešení problémů příliš nepomáhají. Je nepravděpodobné, že budeme rádi chodit do práce, kde nás čekají nepříjemní lidé a nové konflikty.
V roce 1999 provedl Gallup průzkum, který zjistilPoložka 10: Mám nejlepšího přítele v práci / Gallupže zaměstnanci, kteří mají dobré vztahy se svými kolegy, mnohem lépe zvládají stres. Pozdější studie neposkytujíJ. R. Methot, J. A. Lepine a kol. Jsou přátelství na pracovišti smíšeným požehnáním? Zkoumání kompromisů multiplexních vztahů a jejich asociací s pracovním výkonem / Psychologie personálu jednoznačné výsledky, ale také se přiklání k názoru, že přátelské vztahy mezi kolegy pomáhají v práci.
Co dělat, když jste šéf
Pořádejte pravidelné firemní akce a povzbuzujte zaměstnance, aby chodili na obědy nebo akce mimo pracovní dobu. Vyhraďte v kanceláři místnost, kde mohou zaměstnanci relaxovat a mluvit. Čím jednotnější tým bude, tím lépe bude práce postupovat.
Co dělat, když jste podřízený
Podívejte se blíže na své kolegy. Možná je mezi nimi člověk, se kterým se budete moci skutečně spřátelit. Zapojte se častěji do společenského života týmu – pomůže vám to cítit se jako součást týmu.
5. Nerovný přístup
Předsudky, zvýhodňování, špatné zacházení ze strany kolegy nebo šéfa, nespravedlivé rozdělení platů nebo podivná firemní pravidla, to vše může vést k vyhoření.
Nerovný přístup může souviset s pohlavím, národností, finanční situací – každopádně práce, kde se neustále potýkáme s takovými problémy, není příliš inspirativní. Výzkum ukazujeC. Leineweber, C. Bernhard-Oettel a kol. Interakční spravedlnost v práci souvisí s nepřítomností v nemoci: studie využívající opakovaná měření u švédské pracující populace / BMC Public Healthže zaměstnanci, kteří čelí nespravedlnosti, mají větší pravděpodobnost, že si vezmou dny na nemoc a vyhoří.
Co dělat, když jste šéf
Zajistěte, aby všichni vaši lidé měli stejná práva a příležitosti, a řešte všechny začátky nerovnosti. Vytvořte systém, který zaměstnancům umožní mluvit o nespravedlnosti, když se s ní setkají – nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je prostřednictvím HR oddělení. Nezapomeňte včas diskutovat a najít cestu ven z takových situací.
Co dělat, když jste podřízený
Pokud se na svém pracovišti pravidelně setkáváte s diskriminací a ponižováním, poraďte se se svým průvodcem. V případě, že negativum pochází od samotného vedení, kontaktujte personalistu. Když se problém týdny, měsíce nebo dokonce roky neřeší a šéfové nic nedělají, má smysl hledat si novou práci.
6. Nesoulad hodnot
Když člověk vstoupí do společnosti, jejíž hodnoty jsou v rozporu s jejich vlastními, může rychle zažít stres a syndrom vyhoření.
Co dělat, když jste šéf
Najímat zaměstnance zodpovědně. Nezapomeňte poslouchat nejen o jejich zkušenostech a úspěších, ale také mluvit o sobě: jaké je vaše poslání, o co usilujete, co je vaše firemní kultura. To pomůže vyřadit nevhodné kandidáty od samého začátku.
Co dělat, když jste podřízený
Hodnoty společnosti, o kterých se nám v rozhovoru říká, často zůstávají ve slovech. Pokud vám to vážně překáží a poškozuje vaše duševní zdraví, stojí za to kontaktovat vedení nebo hledat jinou práci.
Jaký je konečný výsledek
Pokud se chcete cítit pohodlně, poslouchejte sami sebe. Zjistěte, co vám syndrom vyhoření způsobuje, a pokuste se jeho účinek odstranit nebo snížit. Vyberte si, co vás baví, a vyhýbejte se tomu, co z vás vysává energii. Pokud se například necítíte při videohovorech nepříjemně, vynechejte schůzku Zoom a místo toho zavolejte kolegovi.
V případě, že řídíte firmu, buďte k zaměstnancům pozorní. Ano, každý z nás je zodpovědný za své štěstí a duševní pohodu. Pamatujte však, že šťastní zaměstnanci jsou efektivní zaměstnanci. Jakmile pro ně zařídíte komfortní podmínky, okamžitě si všimnete, jak rychle váš tým začne posouvat firmu kupředu.
Přečtěte si také🧐
- Proč se přepracování a syndrom vyhoření staly součástí našich životů
- Nekrolog o sobě a dalších 5 nestandardních způsobů, jak se vypořádat s vyhořením a stresem
- Jak se zbavit syndromu vyhoření pomocí jednoduchých cvičení