9 Problémy s bankovními kartami a jejich řešení
Zbohatnout Tipy / / December 19, 2019
1. Karta je zablokována, a nevíte proč
V případě, že karta neprojde proměnil zbytečný kus plastu, a tato transakce je pravděpodobné, že se banka domnívala, že své peníze v ohrožení. Finanční instituce se mohou rozhodnout, že karta nebo její data odcizena, je-li například s ní s rozdílem 2 hodiny platit za nákupy ve dvou různých zemích.
Zablokovat kartu kvůli podezření z krádeže dat mohl také platební systém. To je to, co se stane, když jste odstranili peníze z bankomatu, která je uvedena v databázi podezřelých zařízení nebo placené někde tam, kde byly již zaznamenané úniku informací.
Co dělat
Je-li karta zablokována banku, pokusu o volání - telefon je obvykle uveden na zadní straně plastového obdélníku. Možná, že je karta odemčené najednou, když si dokázat, že všechny platby jsou prováděny vy. V případě, že banka nebude považovat za přesvědčivé argumenty nebo způsobit ruku v platebním styku, rozloučit na staré mapy a jít objednat nový.
Všimněte si, že zablokovala kartu, ne na účet, takže můžete získat přístup k penězům z následujících způsobů:
- přenést je prostřednictvím on-line banky nebo aplikaci na jinou kartu;
- přijít na bankovní pobočky s pasem a vzít v hotovosti;
- platit za zboží a služby přímo prostřednictvím on-line banky.
Všimněte si, že SMS o zablokování karty může být podvodně. Pokud se vám tato zpráva, dvakrát zkontrolujte číslo, ze kterého přišel, ne následovat odkazy, nevyžadují špatných čísel nikomu neříkejte svou kartu. Použít kontakty z oficiálních internetových stránkách banky, všechna data jsou již v databázi.
Co dělat v případě, že banka zablokovala kartu →
2. Již jste zadali nesprávný kód PIN a karta zablokována
Zapomněl jste správnou kombinaci čísel a snažil se zvednout PIN. Bohužel, všechny tři verze byly špatné, a karta byla zablokována.
Co dělat
Je-li karta zablokována, se žádné další kroky závisí na břehu, který jej vydal. Například Sberbank odepře přístup k mapě na dvou pracovních dnů. Chcete-li vědět, co má dělat, a možná ihned kartu odemknout, zavolat do banky na čísle uvedeném na zadní straně plastového obdélníku.
3. ATM „jedl“ kartu
Bez ohledu na to, co se stalo: zadáte PIN chybně, bankomat zamrzne, jsi nepozorný a neměl čas, aby kartu - to mizelo v hlubinách tohoto zařízení, a můžete si ho vzít.
Co dělat
Když se stroj zablokuje ATM, může pomoci „Storno“ tlačítko. Stiskněte a držte ji po dobu několika sekund. V případě, že bankomat nedává kartu, zavolat do banky, dát číslo na samotném zařízení. expert finanční instituce řekne, jak máte. To není příliš daleko: ATM může přijít k životu a dát mapy.
V případě, že zařízení není „spadl“ a zaměstnanec banky nenabízí žádná mimořádná opatření, například okamžitě poslal na místo odborníka, zablokování karty.
V opačném případě by mohlo dojít k pádu do rukou podvodníciKdo bude používat své prostředky.
V případě, že ATM, neočekává se vznášet a pohltila vaši kartu, protože ze tří vstoupil nesprávný kód PIN nebo podezřelých transakcí, obvykle dá šek, který způsobuje, že kód zadaný výjimky. V takovém případě vzít šek, zamknout starou kartu po telefonu a jít do oddělení objednat nový.
Co dělat, když bankomat nedává svou kartu →
4. Karta je ztracena, a spolu s ní provádět platby
Nemusíte právě objevil ztráty karty, podvodníci se podařilo platit peníze za nový iPhone Xs.
Co dělat
Obraťte se na svou banku. Vám bude ještě na výzvu s cílem zablokovat kartu. Ve stejnou dobu zprávy o platby nejsou vyrobeny. Zaměstnanec může požádat napadnout operace. Ale musíme trvat na to: ve výchozím nastavení většina bank bude říkat, že jste vinen, a rozhodnout, že dohodu s obtížnou a zdlouhavý proces splácení.
Poté, co je požadováno volání chodit na nejbližší pobočce a typ tvrzení je prohlášení, v němž uvádějí, že se nedopustila transakcí, které jsou zodpovědné za podvodníky.
K dokumentu přiložit důkaz, proč nejste schopni koupit iPhone Xs, například v off-line úložiště v Samaře, pokud jste v Perm.
Také jít na policii a napsat prohlášení o krádeži. Být připraven, že nejste čeká s otevřenou náručí. Dokument potvrzující, že jste vydal prohlášení o krádeži, může rovněž ovlivnit proces vrácení peněz, a to i v případě, že zločinci nejsou nalezeny. Se prokáže, že byla karta chybí.
5. Peníze na nákup účtována dvakrát
Platíte v supermarketu, ale pokladní říká, že platba není předán. Po re-použití karty k zařízení dostanete textovou zprávu, že peníze nabitý dvakrát.
Co dělat
Za prvé, jít do on-line banky a ujistěte se, že peníze skutečně odečteny dvakrát. Někdy mylně přijde SMS. Je-li dvojitá platba potvrzena, se snaží vyřešit problém s majitel obchodu. V případě nevrácení peněz nebo zrušit druhou platbu přijmout veškeré kontroly, včetně jednoho, ve kterém se uvádí, že platba není prošel, a jít do banky napadnout transakci.
6. ATM není zaplacena v hotovosti, i když byla operace
Zadání PIN kódu, zadejte částku a čekat na peníze, ale přístroj říká, že nemůže zpracovat požadavek. SMS Odstoupení tedy přijít.
Co dělat
Ujistěte se, že SMS není chybový stav a účet skutečně změnila. Pokud tomu tak je, nejdou ven z bankomatu: to může najednou rozdávat peníze později. Současně volání do banky a vysvětlit situaci.
Všimněte si, že je nutné se obrátit na finanční instituce, která kartu vydala, spíše než ten, který je vlastníkem bankomatu.
Řekněte nám, co se stalo, kde, jaký druh operace, kterou požadoval. Snad to bude stačit vrátit peníze na účet.
V každém případě, vyfotit na zařízení (počet obrazovkou), vzít kontakt od lidí za vámi, který si všiml, že účty jste neobdrželi (užitečné, pokud budete muset prokázat svou nevinu). Pokud hovor není dost, s těmito údaji, jít do oddělení psát nárok. Banka musí porovnat údaje o příjmu páskou sběru dat a vrátit peníze.
7. Jste někde zapomněl kartu a vrátil ho na půl hodiny
Zjistíte, že karta je ztracena, a rozhodl se, že ji zapomněl v obchodě. Back, a hádejte potvrzena. Prodávající vám mapy, ale instinkt říká: sebeuspokojení.
Co dělat
Kartu zablokovat a vydat nový. Víru v lidi a optimismu - výborné kvality, ale její vztahy s penězi je třeba přistupovat více střízlivě. Informace uvedené na mapě, stačí, aby se nákupy v některých zahraničních a ruských obchodech. Takže je lepší se chránit.
8. Číšník se karty
Ptali jste se k účtu. Číšník řekl, že terminál je umístěn u pokladny, a snaží se dostat pryč s kartou.
Co dělat
Nedávají kartu. Oslovit číšníka do terminálu a vyplatí tam. V opačném případě je datová karta může kopírovat, což může vést ke ztrátě peněz.
9. Našel jsi bankovní kartu někoho jiného
Během procházky najdete bankovní kartu lavičce někoho jiného. Možná naivní majitel dokonce napsal její PIN.
Co dělat
Začněme s tím, co byste neměli dělat: vyjmout kartu nebo peníze, aby ji zaplatit. Místo toho vyjednává riskovat trestní věci podvodůČlánek 159.3 trestního zákoníku. Podvod s použitím elektronických platebních prostředků.
Nejbezpečnější a pro vás a pro majitele řešení - zavolat do banky, která kartu vydala, řekni o objevu a požádat ji zablokovat. Majitel účtu lze jednoduše objednat novou kartu a bude se bát, že tyto staré někdo je stále zachována.
Co kdyby někdo našel bankovní kartu →
viz také
- Jak používat kreditní kartu a ne dostat do dluhů →
- 10 věcí, pro které jsme přeplácení nejvíce →
- Jak utratit méně a více šetřit: jednoduchá pravidla, že zapomínáme na →