Nakladatel řekl Buzzfeed která dělá virální obsah

O tom, jak příkaz Buzzfeed vytváří atraktivní uživatelské testy, seznamy a videa, stejně jako nový způsob interakce s publikem - kulturní mapování.

Dao Nguyen

Buzzfeed vydavatele, řídí analýzu dat a publikací všechno souvisí.

V loňském roce více zaměstnanci Buzzfeed koncipován tak, aby dělat si legraci ze svého šéfa Ze Franka na jeho narozeniny. Rozhodli jsme se dát ve své studii o děti a sjednejte si živé vysílání, když Ze jít dolů a najít doma. Mysleli jsme si, že by to trvat déle než 10 minut a vysílání vzhled jen několik set zaměstnanců. Ale to všechno zvrtlo. Ze zpožděn: byl povolán na schůzku, bylo odloženo, pak odešel na toaletu. Stále více a více lidí začalo připojit, vidět děti. O půl hodiny později, když Ze nakonec šel do své kanceláře, sledoval vysílání 90 000 lidí.

Pak jsme diskutovali hodně s týmem toto video a důvod pro její úspěch. Nebylo to nejpopulárnější našem vysílání, ale přesto je to přesvědčivý příběh. Bylo by možné, aby předložila řadu rozumných hypotéz: lidé rádi malá zvířata; lidé jako kancelářské zábavy; Lidé milují příběhy o bludiště a narozeninové překvapení.

Ale obecně, ne přemýšlet o tom videu. Snažili jsme se pochopit, co diváci myslel a cítil.

Máme přečíst některé z 82.000 připomínek vlevo během vysílání, a dospěl k závěru, že lidé se cítil vzrušení, neboť společně očekávají nadcházející událost. Ve stručnosti se cítí součástí komunity, a to učinil jim šťastnější.

Rozhodli jsme se otestovat tuto hypotézu a následující týden měl překlad jak se dva lidé v ochranných oděvů meloun zabalené gumičkou do té doby, dokud praskla. Toto vysílání sledoval 800.000 lidí.

Jsem velmi často ptají, jak to virové obsahu. Ale to je špatná otázka, že to není v obsahu. Faktem je, že tito lidé, kteří sledují nebo čtou obsah, přemýšlet. Většina mediálních společností, mluví o metadata, tzv témat a formátů. Je to o kozy je kancelář loterie, je to na jídlo, to je seznam, to je test, to je článek v 2000 slov, video trvá 15 minut, v této funkci 15 snímků. Tyto metadata jsou nějaký zájem, ale nám nepomůže pochopit nejdůležitější. To je více důležité se ptát: „Co je dobré pro naše publikum“

Proto jsme rozdělili obsah funkcí.

1. humor:. „To je směšné“ Můžete se smát na cokoliv: na osobu nebo na zvláštní vtipy z internetu.
2. identifikace„Je to o mně.“ Lidé jsou stále více používají média k vysvětlení: „To jsem já. To je můj životní prostředí, moje kultura, moje fandom, moje tajná vášeň, je to, jak jsem se smát na sebe. "
3. jednota„Pomáhá mi to cítit spojení s jinou osobou.“ Tato vlastnost - jedna z největších výhod internetu. Není to úžasné, se stane, když narazíte na nějaký příspěvek popisující váš ideál vztahy s ostatními?
4. praktickou pomůckou. To zahrnuje vše, co například pomáhá vyřešit spor, pochopit něco o sobě nebo druhým, říct svůj příběh.
5. city. Zde je obsah, který pomáhá cítit něco: probouzí zvědavost, což způsobuje smutek nebo obnoví víru v lidstvo.

Lidé jsou stále více využívají média ke komunikaci mezi sebou navzájem. A pokud bychom jim může pomoci komunikovat, pak budeme dělat něco pro ně opravdu důležité.

Tento přístup se změní vztah mezi médii a dat. Většina mediálních společností věří médiím jeho„Kolik z nás předplatitelů? Jak jsme získali pohledy? Kolik z nás unikátních uživatelů v databázi? „Ale takový přístup přehlíží skutečnost, že data patří k uživatelům. Budeme-li se vydavatelé, budeme lépe pochopit roli náš obsah hraje v životě uživatelů, můžeme vytvořit ještě lepší.

Proto se snažíme, aby se ptát: „Kdo jste? Co tě sem přivádí? Co hledáš? Co je pro vás důležité? To, co nás můžete naučit? „To je to, čemu říkáme kulturní kartografii.