Co dělat, když bankomat nedává svou kartu
Tipy / / December 19, 2019
Krok za krokem k návratu bankovní karty, které z toho či onoho důvodu zůstal uvnitř bankomatu.
Pokud vložíte paměťovou kartu do bankomatu v naději, že zrušení jeho peníze, nebo na dobíjení na účet, ale místo toho prostě snědl a udusilo je to velkým zklamáním, ale vyřešil. Jen musíme vědět, jak se chovat v takové situaci.
Proč se nevrátí kartu ATM
Důvody mohou být velmi odlišné od zcela přesvědčivé (ochrana vašich peněz) do banálních selhání softwaru a mechanických závad. ATM nevrací vaši kartu, pokud:
- opakovaně zadali špatný PIN kód;
- jste se pokusili využít zpožděné nebo zablokovaných karet;
- Karta je záznam poškodit nebo mechanickému poškození;
- snažíte držet podezřelý z pohledu transakce ATM - například, aby se odstranily všechny finanční prostředky z účtu;
- nechcete mít kartu po dobu uvedenou na obrazovce bankomatu;
- ATM zmrazené nebo rozbité.
V posledně jmenovaném případě je bankomat nebo zcela přestane jevit známky života, nebo se na displeji zobrazí servisní hlášení o výpadku v provozu nebo technické závady. V případě, že bankomat spolkne kartu a zobrazí standardní pozvání do provozu další zákazník, to znamená, že vaše karta je opožděné, a to nejen přilepená.
Za takových okolností, většina z bankomatů vystavit šek, v jejímž uplynutí zadržení znakovou sadu kartu. Neber si to hodit, bude to přijde vhod, když jste podat žádost o vrácení peněz. V případě, že ATM nebude vám vystavit šek, nezoufejte. Absence kontroly není důvodem pro odmítnutí vrátit kartu.
Co je třeba udělat jako první, a co ne dělat v každém případě
První věc, kterou se snaží - ho nutil zrušení operace. Stiskněte a podržte tlačítko „Storno“ po dobu několika sekund. Někdy to pomůže, a ATM vrátí kartu.
V žádném případě nenechávejte Bankomat v příštích 20 minut, protože v případě, že je plovoucí, může po nějakém čase a „otvisnut“.
Co přesně je to nutné udělat, je srazit na ATM a kopal. V nejlepším případě se nic nestane. V nejhorším případě bude vaše chování přitáhnout pozornost k ochraně a přidat sami potíže.
V případě, že bankomat nevrátil vaše karta bude muset zavolat do banky, která vlastní bankomat. Na samotném zařízení, jako pravidlo, že je banka jméno a kontaktní telefonní číslo, na kterém byste vysvětlit, co dělat dál. V případě, že ATM je v budově banky, kontaktní personál: Možná budete mít štěstí a to bude stačit, aby jen psát o vrácení a jsou připraveny k vyzvednutí. Vše závisí na vnitřních pravidlech banky.
Pokud je karta uvízl Bankomat vaší banky
V případě, že incident nastal u bankomatu banky, která vám dal mapu, návrat postup je jednoduchý, i když, a bude nějakou dobu trvat. Zde je to, co je potřeba udělat.
- Informujte telefonicky o incidentu, volejte vaše data a mapy, stejně jako nutnost odpovědět na bezpečnostní otázku. Pracovník banky vám, kde a jaké doklady budete muset žádat o registraci žádosti o karty o náhradě říká.
- Zamknutí karty. To není povinné, ale doporučuje se krok, a to zejména v případě, že karta zmizela kvůli závadě z bankomatu. Takže si můžete být jisti, že vaše peníze nebude využívat nečlen.
- Zjistěte, co je zapotřebí vydat další kartu. V mnoha případech je rychlejší než vracet spolknout karty.
V případě, že karta není vrácena bankomatu jiné banky
V případě, že karta je stále v bance ATM strany, bude muset komunikovat s ním taky. V tomto případě je sekvence akcí bude tak.
- První hovor břehKterý vychází vstříc bankomatu, a zjistit, jak se můžete vrátit svou kartu.
- Pak se obraťte na banku, která vydala vaši kartu a incident nahlásit. Možná budete potřebovat potvrzení dopisu si od své banky, že budete muset poskytnout bance - majitel bankomatu.
- Ujistěte se, že k zablokování karty.
- Zeptejte se svého bankovního otázkou dalšího karty. V tomto případě má smysl právě proto, že návrat postup může být velmi dlouhá. Skutečnost, že některé banky vrátí špatné karty osobně, ale pouze prostřednictvím bank, které je vydávají.
Jak se pojistit
Record a vždy u sebe kontaktní číslo banky, která vydala vaši kartu, číslo karty, datum vypršení platnosti své činnosti a odpověď na tajnou otázku.
Vyhnout se používání bankomatů, které neurčují organizaci telefonní služby.
Je také možné, aby se zabránilo používání bankomatů, stojí zřídka navštěvovaných míst. Skutečnost, že sběr těchto bankomatů provádí jednou za několik dní.
Také můžete předobjednat další kartu. V tomto případě, je-li hlavní karta uvízne v bankomatu, budete i nadále přístup k prostředkům na účtu.
Dočasná ztráta karty neznamená ztrátu peněz. Vaše prostředky zůstanou na účtu a nemizí na vás. Kromě toho se můžete obrátit na banku se žádostí o částku, kterou potřebujete.