Chcete vrátit peníze za předplatné
Docela běžná situace: jste v novém roce přislíbili sám vést aktivní životní styl a koupit si předplatné do fitness klubu po dobu 12 měsíců. Ale v březnu, že počasí je šeptem raději zůstat doma. V květnu bylo zjištěno, že kebab samotné není požáru. Av letní sezoně obecně. Obecně platí, že chodit do posilovny jednou, a peníze prohrál.
Co dělat
Máte právo odmítnout službu kdykoli bez udání důvodu - že bude poskytovat zákonRF Law of 07.02.1992 № 2300-1 (vydání 07.29.2018) "na ochranu práv spotřebitelů" Ochrana spotřebitele. V tomto případě je nutné se vrátit peníze na zaplacení po odečtení již poskytnutéObčanského zákoníku, článek 782. Jednostranné ukončení smlouvy placené poskytování služeb služby.
Ukončit smlouvu, psát aplikace ve volné formě ve dvou vyhotoveních. Odneste jej do fitness klubu a nechat váš list razítko na účtence. Pokud se zaměstnanci odmítají zaslat vyjádření doporučeným dopisem s doručenkou. Není-li získat výsledky v dobrém, přejděte k soudu.
Stává se, že se kluby dohodly na vrácení peněz, ale začnou podvádět. Například se pokuta za předčasné ukončení smlouvy nebo zhodnotit služby pochybné schématu: první dny školení jsou nejdražší, a ty jsou doslova desetník. A pak, a další je nelegální činnost.
Akruální pokut za porušení ustanovení zakázané smlouvy služeb. Platbu činnosti by měly být rovnoměrně rozloženy v čase, jako klient fitness klubu každý den, každý měsíc dostane zhruba stejný objem služeb.
Konstantin Bobrov, ředitel právní služby „One Center pro ochranu“
Ty jsou zraněni
A spoléhat na odškodnění ze strany fitness klubu pro cvičení, která měla jít do nemocnice.
Co dělat
Za prvé je třeba objektivně posoudit, kdo je na vině za vaše zranění. Například, pokud jste se pokusili použít simulátor není tak poskytuje svým designem, fitness Nedlužíte. Ale pokud se příčina zranění - porucha zařízení nebo mokré podlaze, pak můžete mít nárok na výplatu.
Každá organizace, která poskytuje služby pro spotřebitele, je povinen zajistit bezpečnostRF Law of 07.02.1992 № 2300-1 (ed. od 29.07.2018) „o ochraně práv spotřebitelů“ jejich zákazníci. Fitness club je musí udržovat v dobrém simulátory, poskytovat poradenství o optimálním zatížení a tak dále. V případě, že jistota nebyla stanovena a klient obdrží zranění, je orgán povinen nahradit škodu na zdraví a kompenzaci škod.
Před přijetím do zaměstnání byste měli být seznámeni s bezpečností a být poučeni - podpis.
Máte újmu způsobenou jiným návštěvníkem klubu
Situace může být odlišná. Soused chodbou zapomněl dát na bar upevnění a palačinky hmatník válcované nohou. Nebo někdo obtěžoval do fronty až trenérů a on vyletěl u vás pěstmi. Je to frustrující, a já chci vyzvat pachatele před soud, ale ne zcela pochopit, zda je možné současné něco do fitness klubu.
Co dělat
Odpovědnost leží na vašem násilníkem, a měl by podat stížnost - nebojovali odezvu a soudní cestou. Ale pokud se například, jeden cvičenec uklouzl na mokré podlaze a narazil do druhé, tam je prvek viny fitness klubu a můžete požadovat odškodnění od něj.
Jste vynechal placené zaměstnání kvůli nemoci a chcete jej obnovit
Jdete na souboje, ale ne bez omezení odběru a zaplacení částky specifického výcviku. Minulý týden jste přišli do nemocnice a vynechal dva tréninky. Správce řekl, že oni byli spálený, ale zdá se vám, že to není fér.
Co dělat
Je-li povolání chybí z důvodu nemoci, pak můžete obnovit. Za prvé, analyzovat smlouvu s fitness club: může existovat odpovídající položka.
Konstantin BobrovPokud taková položka, odkazují na stránky 779-783 občanského zákoníku, který stanoví, že již zaplatil by měly být poskytnuty služby.
Napište prohlášení o obnovení návštěv na hlavě názvu klubu. Zadejte jej do příslušné položky ve smlouvě nebo ve stanováchObčanského zákoníku, článek 779. Zaplacena dohoda služby Občanského zákoníku.
Koupil sis letenku pro bazénu, ale to bylo zavřeno
Nebo jít do posilovny jen pro duši, protože máte v bytě horká voda vypnutý. A vy už odešel, za co vy a vaše peníze.
Co dělat
závěrečný povodí Prevence a nedostatek teplé vody ve sprše říká poskytnutí nekvalitní služby pro spotřebitele, řekl Konstantin Bobrov. Z tohoto důvodu, můžete požádat o přiměřené snížení nákladů na předplatné služby nebo smlouvu ukončit a vrátit peníze a jít k soudu za nemajetkovou újmu.
Instruktor skupinových programů byly nahrazeny méně zkušeným
Jóga lesk učitel, vázání uzlu, a to nejen všichni účastníci, ale i kladině. Ale to bylo nahrazeno nezkušený trenér a třídy ztratily svůj význam.
Co dělat
Je-li kvalita služeb klesal, že porušuje právaČlánek 4. Kvalita zboží (práce, služby) spotřebitelů. Začít s podáním administrativy klubu. -Li zamítnuta, může se obrátit na soud. A je to lepší zároveň získat podporu ostatních členů skupinových sezení: Pokud nejste spokojeni s jediným klubem snadno napadnout nárok.
Kromě toho, v případě, že lekce není autorem a trenér nahradí osoby se stejnou kvalifikací, je oprávněná.
Klub prodal více letenek, než si může dovolit
Dokonce i za denního světla v místnosti doslova vstoupit do ničeho, a ve večerních hodinách k obraně fronty trenéři Trvá hodiny.
Co dělat
Jedná se o běžný problém, ale ven jediný způsob, jak zde - změnit klub. S předčasným ukončením smlouvy a vrácení peněz, samozřejmě.
Trenéři špinavé a plísně v bazénu
Být ve fitness klubu je nepříjemná, protože z velkých otázek, které jsou v souladu s hygienickými požadavky.
Co dělat
To znamená, špatné služby, máte právo požádat o snížení poměrné na upisovací cenu. Můžete také podat stížnost k Federální služby, které by zavazovalo fitness klub k odstranění všech nedostatků.
Nicméně, se spoléhat na toto téma není na osobní pocity, ale na základě požadavků právních předpisů. Tak, podle SanPiNSanPiN 2.1.2.1188-03 „Bazény. Hygienické požadavky na provoz zařízení a kvalitu vody. Kontrola kvality " Denní čištění bazénu by měla být provedena na konci dne, generál - alespoň jednou za měsíc. obdobné požadavkyO schválení joint venture 2.1.2.3304-15 „Hygienické požadavky na umístění, uspořádání a údržbu sportovních zařízení“ na uložena, a obecně sportovišť. Pokud jsou splněny, může mít poněkud vyšší standardy čistoty.
Fitness klub se rozhodl, že se porušení pravidel a jste vyloučili
Jdete do posilovny s kamarádem, mluví mezi sadami a pojistit sebe. Ale v klubu zdraví jste se rozhodli, že jste školení chlapíka nelegálně, a kopl vás.
Co dělat
Nechť zákazník navštěvuje instituce nemá právo, v případě, že smlouva nebude ukončena. Dokud je smlouva platná, který klient může obdržet služby v plném rozsahuObčanského zákoníku, článek 420. Koncept dohody.
Konstantin BobrovPokud chcete, vstup do fitness klubu a poté přistoupí k podání žaloby s požadavkem na poskytování služeb v plné výši. V případě odmítnutí, mohou se obrátit na soud, orgán je povinen poskytnout kompletní servis.
Ze skříňky ukradl cenné věci
Ze skříně ztratil telefonu. Body správce k oznámení: „Odevzdejte své cennosti v bezpečí. Za obsah buňky v šatně nese odpovědnost klubu není. "
Co dělat
Samozřejmě, že instituce neseObčanského zákoníku, článek 891. opatrovník povinnost zajistit bezpečnost věcí Odpovědnost za obsah článků, a to navzdory oznámení. Proto v případě odcizení věcí, které můžete požadovat náhradu škody u soudu - s výsledkem rozhodnutí ve prospěch návštěvníků fitness klubů máČíslo Řešení 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 ~ M-584/2016 M-584/2016 ze dne 29. ledna 2016 na případu číslo 2-1601 / 2016.
viz také🧐
- 9 věci, které stojí za to věnovat pozornost při výběru fitness klub
- 20 pravidel etikety, které musí být dodrženy ve fitness klubu
- 15 pravidel hygieny v posilovně, což je lepší, aby přestávky