11 kroků, které vám bude emocionální leader

Tento článek bude užitečná zejména pro IT lidi. Proč IT lidi? Zdá se mi, že se jedná o nejvýraznější příklad, které vyžadují emocionální vývoj vedení. Jedná se o IT průmyslu - to je místo, kde jsou hlavy nejrychlejší. chlapi 22-23 let se již začíná vést malé týmy, a ve věku 25-30 mohou být vedoucí velkých útvarů.

Takže jste teprve nedávno se stal projektovým manažerem nebo tým pod vedením v úspěšné IT společnosti, je nyní ve vašich Předložení týmu 10-15 lidí, a vy myslíte, že můžete konečně odpočinout, dát své úkoly zaměstnance.

Ale pak se něco pokazilo. Zaměstnanci nechtějí následovat algoritmus, „otrok - head“ začnou napadat úkol, jejich motivace k práci klesne, termíny jsou utaženy a začnou hledat nové práce. Zní vám to povědomě? To je známkou toho, že se nepoužijí svou emoční inteligenci v řízení lidí.

Ve skutečnosti, už víte, jak využít jejich emoční inteligenci, ale dosud žádat o různých důvodů.

Proto tady budu ukázat vám, jak jej můžete použít.

Krok 1. Podělte se o své emoce

Vedoucí představitelé vždy cit v řízení lidí. Dobrá je vůdce nebo vedoucí, který křičí na jeho podřízení rohož, emoce - jsou informace zesilovač. Emoce vždy pomůže věnovat pozornost tomu, co říkáte, se zapojily, inspirovat.

Porovnejte následující:

Možnost 1. Alexander je třeba připravit zprávu pro vedení do pátku, a tak jsem neměl to znovu. Pokud tak neučiníte, budu pokutu.

Možnost 2. Alexander, příteli, jen vy můžete udělat, a rozhodl jsem se věřit, jehož úkolem je zachránit svět. Naši vedoucí k přípravě superotchot, takže tam bude komáří nos nenaruší. Jsi ta nejlepší analytik, a to je důvod, proč jsem se rozhodl vás požádat, abyste dělat. Save vesmíru, podat zprávu do pátku.

Někdy jen pár emocionální slova je natolik, že zaměstnanec chce, aby plnili úkoly.

Krok 2. Citové argumenty přesvědčit

Chcete-li někoho přesvědčit o něčem, zapomeňte na argumenty. Argumenty nepřesvědčí. Můžete ospravedlnit svůj názor, ale muž stále udržuje své myšlenky. Dlouho jsme byli vážně vedená emocemi. Výborným příkladem - multibillion-dolar prodeje iPhone. Pravděpodobně jste viděli srovnání, jako jsou tyto:

Ale přesto vždy vyhraje iPhone, a důvod pro to - emoce kupujících.

Mít na paměti, jak to fungovalo pro vás nejvíc, nabídku dělat trochu cvičení z Case Western Reserve University.

Vezměte si list papíru a rozdělit jej na dvě části. Write v levém sloupci, který dělal vůdce, který v minulosti pomáhal vám odhalit své silné stránky. To může být jeden z vašich vůdců, učitelé, rodiče, nebo přátele. A psát v pravém sloupci, který dělal vůdce, který, naopak, zabránit zveřejnit svůj potenciál.

Obvykle lidé psát dál.

V levém sloupci:

• on mě inspirovalo;
• s ním byla zábava;
• dal mi pocit sounáležitosti s něčím smysluplným;
• Důvěřoval mi;
• On mě chráněna, když jsem to potřebovala;
• On mě naučil nebát se riskovat;
• stimuloval mé výzvy;
• V některých věcech ukázal kompetence, ale častěji jen věděl, kým a jak na adresu, která problém byl vyřešen.

V pravém sloupci:

• jsou obviňuje každou maličkost;
• angažovaná micromanage;
• Neúspěchy nás vinu;
• ukázal nepřátelství a negativní nálada;
• Jejich slova se odrazil;
• cítili jsme, že jsme léčeni pouze, pokud jde o zaměstnance, ale ne jako jednotlivci;
• fixována na sebe.

Uvidíte, že vůdce je používán vždy emoce, aby ho podpořili. A co je zajímavé, že již víte, intuitivně, co dělat, aby se velký vůdce, protože ve vaší mysli již existují pozitivní příklady vedení.

Krok 3. rezonuje

Příklad rezonance ve skupině:

Nevyřešené představitelé také volal rezonančních vůdce. Jsou to lidé, kteří mohou rezonovat s ostatními lidmi. Resonate - je to rychle stává jednou. Resonate - je inspirovat a povzbudit. Lidé, po komunikaci s vámi měli cítit povzbuzený. Pokud tomu tak není - nemůžete být efektivní vůdce.

Krok 4. Inspire skrze vize a poslání

Všichni lídři dobré ukázat zaměstnancům význam své práce, spojovat to s něčím ambicióznější, ukazující, jak bude zobrazen jejich práce na činnost celé společnosti.

Vyrábíme jednoduché cvičení: formulovat problém svému společníkovi (manžel, manželka, bratr, syn, přítel, soused, kolega), který je v blízkosti teď. Nech to být požádán, aby pro tebe něco udělat: mytí nádobí, napsat zprávu, vezměte si hodinky, které mají být opraveny. Ty ovšem mají číst knihy o správě a vím, jaké úkoly je třeba klást na principu SMART.

Je pravděpodobné, že dostanete průměrný výsledek. Váš společník může, a dohodnout se dělat, ale bez valného nadšení.

Nyní se snaží udělat to samé, ale s použitím informací, které emocionální vedoucí inspirovat. Níže jsou fráze, které vám pomohou, aby vaše řeč více inspirující:

S největší pravděpodobností máte něco takového:

Možnost 1. Med, Vezmi, prosím, moje hodinky příští týden na opravu, že do pátku byli připraveni.

Možnost 2. Zlato, opravdu potřebují vaši pomoc. Moje hodinky musí být přijata do opravy. Mám následující pátek je velmi důležitá jednání, a moje Omega hodinky, které pomoci účinněji držet je. Opravdu jsem na tebe spolehnout, protože nemůže, mám týden připravit čtvrtletní zprávy. Jsem si jist, jste si jistý, že mě může zachránit!

Krok 5. Charge emočně

Chcete-li začít sledovat video:

Dobrá nálada prošel. Jsem si jist, že po shlédnutí filmu se začnete smát. To samé platí v oblasti řízení lidí: vůdce emocionálním nábojem zaměstnanců. emoce vždy přenáší z člověka na člověka. Všechny vaše emoce se bude vysílat na své zaměstnance.

Jen vzpomenout na případ, kdy si sami naladěni na city jiné osoby. Když jste byli smutní, a některé vám, nebo naopak velmi zábavný ovlivnil versa.

Často prodejci v obchodech říkají, že slovní spojení „Nechte své emoce jako doma.“ Bohužel to nikdy nefunguje. Jediný způsob, jak pomoci s prodávajícím - přizpůsobit tak, aby ostatní emoce. Proto se všichni mají rádi vůči zaměstnancům, kteří mohou stále vyprávět vtipy, vtipy a užívat si života.

Zde je dokonalým příkladem tohoto tématu:

Pokud stále pochybuji, že emoce jsou nakažlivé, je zde ještě jedno video:

Zívání? :)

Krok 6. Začnou obnovit ze stresu

Jak můžete vidět, dílo leader vyžaduje velkou emocionální vazby, použijte své emoce a vyjadřovat emoce druhých.

To je důvod, proč práce vůdců je jedním z nejvíce stresující. Vítejte v klubu!

To je důvod, proč je potřeba více času k obnovení své vlastní síly, jinak nemůže být lídrem - budete jezdit na koni. No, nebo poník. Jako na obrázku.

Zde je několik tipů na restaurování. Uvědomte si, že každý den budete mít jednu věc na seznamu.

Příkladem oblíbeného filmu:

Krok 7. Trénovat vaše sociální inteligence

V moderní vědě podílem emoční inteligence, který je odpovědný za řízení lidských emocí a sociální inteligence, který je zodpovědný za interakci s jinými lidmi. V sociální inteligenci mít snazší jméno - empatie.

Sociální inteligence se skládá z několika složek. Nejdůležitější je schopnost naslouchat druhým a týmové práce.

Zde je návod, jak školení a instruktáže:

Týmová práce:

Krok 8. Čerpá z jeho poznávacích schopností

Nestyďte se o jejich bláznivý a megasposobnostey, snaží se být obyčejný člověk. Oni tě udělal, co jsi zač. Z tohoto důvodu je aplikovat ve své práci. Tomu se říká „kognitivní schopnosti“.

Zde je návod, jak to funguje:

Krok 9. Pomáhají jejich podřízení vidí svou nejlepší budoucnost

Mezinárodní teorie změny uvádí, že lidé jsou neustále mění, ale tyto změny nenastanou lineárně. Zaměstnanci nemají být trochu lepší každý den. K tomu dochází náhle (velmi často se stane, když změníte práci: muž byl špatný zaměstnanec ve stejné společnosti, se mění zaměstnání a stane se jedním z nejlepších). Pokud nechcete vidět změny okamžité poté, co vaše úsilí, po tréninku, váš názor, a tak dále - Jen počkej.

Lidé se mění prostřednictvím vhledu. Budou jeden den přijímat inspiraci a jejich chování je zcela odlišný. To je zhruba stejný jako muži přestat kouřit.

Všechny úspěšné pokusy přestat kouřit nebyly provedeny po postupným snižováním počtu vykouřených cigaret, a poté, co muž probudil jedno ráno a uvědomil si, že víc kouří to nebude.

K dispozici je pracovní diagram, jakým způsobem jsou lidé. Jeho uplatnění v praxi, můžete zlepšit své podřízené.

Pomůže váš zaměstnanec vidí lépe. Diskutovat s ním, co chce být, co jeho profesní cíle, co je nejvíce ambiciózní sen kariéru. Řekni mi, co si myslíte, že v ní budeme podporovat. Věnovat hodně času projednat se zaměstnancem o jeho vizi do budoucna.

Dalším krokem vývoje - skutečný sebevědomí. Pomáhají zaměstnancům poznat jejich rozvojových zón. Dejte mu svůj názor na to, jak by mohl zlepšit. Vzpomeňte si na pozitivní a důvěru. Používat aktivní naslouchání.

Nyní pomáhá zaměstnancům plánovat jejich rozvoj. Mluví, jaké knihy, výcvik bude mu pomáhat. Jaké nové úkoly může provádět s cílem zlepšit své dovednosti.

Začnou dal jeho podřízený úkol, jako by se změnil a dosáhla svého ideální obraz. Ale tady jsou analogické haly: zatížení musí být postupně zvyšována. K 1 kg za týden. Tak je to s zaměstnance: složitosti zvyšuje úkolu, ale ne přemoci.

Oslavte je s výsledkem, bude mu dosáhnout svého cíle. A tady je další video ukazující, jak se změny personálu:

Krok 10. Zastavit zastrašování svých podřízených

Nejhloupější věc, kterou jsem kdy slyšel z manažerů - tato věta o cukru a biče. Bez cukru a biče. To nefunguje s lidmi. Dokonce i zvířata ne vždy. Na toto téma je ještě v pohodě knihy, vřele doporučuji přečtení:

Takže studii u pacientů s diabetem ukázaly, že je šikana dodržovat dietaAbsolutně nefungovala.

Pacient zotavuje rychleji, když mu lékař pomáhá prezentovat sami zdravé, sympatické, děleno pozitivní emoce.

Využijte příklad ze své minulosti. Nezapomeňte, že když je v „děsivého příběhu,“ jste se snažili změnit.

Nyní uvažujme situaci, kdy jste byli spokojeni s sebou a jejich životy. Když se něco pyšný.

Teď přemýšlet, jaký typ nálady a stavu byste byli ochotni udělat víc? Kde byste být více produktivní?

Z tohoto důvodu, jako lídr byste měli použít pouze zapojení nástrojů a zaměstnanců inspirace. Budete muset vytvořit zvláštní atmosféru, komunikaci s podřízenými.

Experimentovat s jejich kamarády. Zeptejte se jich na otázky ze seznamu a věnovat pozornost jejich stavu. Myslíte si, že by bylo efektivní zaměstnanci ve stavu inspiraci?

Krok 11. Začít se změnou sami

A nyní platí pro všechny poznatky o tom, jak lidé mění. Zde je návod, jak tento proces vypadá zcela mění:

Zeptejte se sami sebe:

Podívejte se, co budete muset vyvíjet v první řadě:

pohřbít příklad:

Na rozdíl od manažerů, kteří mají opak je pravdou:

Z tohoto důvodu, aby pro sebe malý plán po dobu 10 týdnů, je zde uvedena 10 vlastnosti, které chcete vykonávat těchto 10 týdnů (kousek nad seznamu), a praktikovat celý týden jednu vlastnost.

»
A pamatujte si:

Samozřejmě, mnozí říkají, že to je vše, co máme nefunguje, personál jsme velmi odlišné, líný, a tak dále. Ale to není nic víc než nechuť ke změně. Nenechte se jedním z nich, já!

Konečný inspirativní video:

P. S. Který film líbil nejvíc? Napsat do komentářů.