Vzestup a pád BlackBerry

1984. Mike Lazaridis a Douglas Fregin, dva další temný studentka technik z University of Waterloo a Windsor, založí vlastní firmu a zavolal jeho Research In Motion (RIM). O několik let plavali v neznáme, ale nemají jasnou představu o cestě vývoje, bylo zjištěno, že cílem. Revoluční technologie - jednoduché, bezpečné a účinné zařízení, pomocí nichž každý zaměstnanec každé společnosti lze odesílat a přijímat e-maily, když jste mimo kancelář. Tak se zrodil BlackBerry.

RIM se rozrostla do jednoho z nejdražších IT společností na světě a BlackBerry staly nepostradatelnými doplňky vůdci, Hlavy států a hollywoodské celebrity - ještě nedosáhly iPhone a Android a nezkazí všechno fun. V roce 2013 společnost přijala jméno svého nejúspěšnějšího produktu, ale nepomohlo to. Firma stále pokračuje velmi špatně, a v listopadu, cena akcií BlackBerry byla stanovena na $. 6 Jedná se o nejnižší údaj za posledních 15 let.

Do dvou měsíců od vydání zástupců Bloomberg BusinessWeek aktivně komunikoval s desítkami současných i bývalých zaměstnanců BlackBerry, stejně jako s dodavateli a partnery společnosti. Představujeme vám překladu výsledek jejich práce - příběhu o narození a BlackBerry západu slunce.

Gary Mousseau, osmý RIM zaměstnanec, vývojáři softwaru a manažeři pracující ve společnosti od roku 1991 do roku 2007:

Poprvé jsem se setkal s Mike Lazaridis během rozhovoru. Mike - velmi dobrý řečník a „posel technologie.“ Jeho projev byl tak přesvědčivý, že jsem přijal práci na RIM a to navzdory tomu, že zde budu platit 13% méně. Šel jsem do práce v roce 1991. Mým prvním úkolem bylo vybudovat psacím stolem. To místo nebylo vůbec. Seděla jsem v čekárně u faxu. Ve skutečnosti jsem byl ten, kdo vezme balíček. Jsem seděl v přední části faxového přístroje, a to není legrace. Místnost byla velmi stísněné a přeplněné.

V roce 1992 Lazaridis, Chief Executive Officer, najme Jim Balsillie, absolvent Harvard Business School, které pomáhají řídit cash-omezovaný podnikům. Balsillie položí svůj domov a investoval do společnosti 250.000 dolarů výměnou za o třetinu akcií. Poté se stal Co-výkonný ředitel společnosti RIM.

Lazaridis a Balsillie odmítl poskytnout rozhovor pro vytvoření příběhu.

Patrick Spence, viceprezident a výkonný ředitel pro prodej a marketing, který pracoval ve společnosti od roku 1998 do roku 2012:

Jim odlišné strategické myšlení a ambicí. Nenajdete mnoho Kanaďanů s takovými ambicemi.

Gary Mousseau:

Vytvořili jsme všechny tyto bezdrátové produkty, ale v každém z nich chyběly některé obvody pro úspěch. Byly to jen zajímavé. Mike byl elektrotechnik. Byl to jeho vášeň, jeho láska. Nakonec jsme se rozhodli nahradit objemné modem, který nabízí zatímco IBM jako prostředek pro osobní komunikaci. Stala se RIM 900 - zařízení na form-faktor „véčko“. Někteří láskyplně říkají mu žába. Prodali jsme mnoho z těchto zařízení.

Jim Estill, RIM člen představenstva od roku 1997 do roku 2010:

V těchto dnech, lidé neměli ponětí o tom, co je to „smartphone“. Nebyl ani koncepce obousměrného přenosu dat pager. Ale naše jednotka vypadala velmi cool. Vy dostaosh je, a všude kolem jen chtějí dotknout, hrát si s ním, co to může dělat.

Gary Mousseau:

Mike, já a několik dalších členů byli posedlí převodu e-mailových zpráv Exchange na zařízení na našich pásů. Ale nemohli jsme odpověď na tyto dopisy. Jednoho dne, Mike přišel a oznámil, že se rozhodl skončit všech 30 softwarových projektů jsme pracovali na. Řekl, že budeme řešit problém obousměrné vysílací mailu.

RIM je publikován v roce 1997. Její akcie začnou obchodovat na torontské burze, a to i po dvou letech na burze Nasdaq. Balsillie nastaví „obecně donut“: každý zaměstnanec, který zachytil rozhovor o ceny akcií společnosti, koupí všechny koblihy. V následujícím roce se firma vyrábí RIM 950 - bezdrátové zařízení je vybaveno miniaturní QWERTY klávesnicí.

Typ Bruce Poon, kanadský podnikatel, zakladatel G Adventures:

Byl jsem ve skupině zvané „Aliance Inovátoři.“ Jim Balsillie šel k nám s přístrojem v ruce. Bylo to jako ostružiny: tmavě modré a s drážkami na místě klíčů. „Tomu se říká BlackBerry» -! Řekl. Všechny oči se rozšířily. Jméno se zdálo hloupé. V tomto okamžiku, vrchol dotcom boom padl, a ve snu díky Jimových tohoto zařízení, které lidé mohou přijímat e-maily na cestách, kdekoli. Nicméně, tam byly otázky. Proč by někdo mohl chtít přijímat e-maily mimo kancelář?

Kanada v té době vyznačuje tím, že USA vzal nápad a vyrobené dotcom obdobné služby ve svém vlastním způsobem. Bid.com - kanadská verze Ebay, JobShark jako Monster.com a tak dále. Prostě získat finanční prostředky a bude fungovat. A ve stejnou dobu, je Jim se skutečně revoluční myšlenku, ve kterém životaschopnosti vší pochybnost.

Gary Mousseau:

Asi týden před zahájením prodeje 950 RIM, Motorola uvolní 250 Page Writer. Vizuálně - téměř úplný klon vývoje RIM. Děláme to svinstvo. Ach, můj bože! Jdou zničit náš trh! Jak by mohli? Máme únik? Ale oni jej spustit bez provozu. Byla to jen banda elektroniky. Myslím, že si myslel, že toto zařízení jednoduše nahradit všechny ostatní pagery.

Od prvních dnů RIM zaměřený na firemní klientelu, spíše než běžné spotřebitele.

Gary Mousseau:

Marketingové oddělení se rozhodla zahájit Desktop Redirector. Jednoduše řečeno, jedná se o způsob přenosu zpráv a dat z počítače do mobilního zařízení. Vše, co musíte udělat - instalovat malý program na počítači a udržovat ji v chodu. To je všechno. Načte program a všechno prostě funguje.

Patrick Spence:

Asi týden po zahájení, jsme obdrželi neobvyklé objednávky. V této době, kupující byl Michael Dell. I když jsme neměli dělat velký pokrok, a on se dozvěděl o BlackBerry z webu. Poslal jsem e-mail s ním: „Hej, Michael, viděl jsem, že jsi udělal pořádek. Pokud budete potřebovat nějakou pomoc, neváhejte a zeptejte se mě. " 30 vteřin jsem dostal odpověď: „Děkuji, jsem mimořádně zaujal té věci.“

Jim Estill:

Zpočátku byly poměrně drahé, ale nakonec jim náklady poklesly. Ty se staly nepostradatelnou součástí. To je podobná situace s příchodem faxu. Budete určitě potřebovat alespoň jednu žít v podnikání.

Kevin Michaluk, zakladatel zpravodajského serveru CrackBerry.com:

BlackBerry byl favoritem firemního světa. Máte-li BlackBerry - jste důležitá osoba. Chytré telefony jsou prostě takoví lidé. BlackBerry se stala symbolem společenského postavení. A přesto byl nejvíce intuitivní způsob komunikace. Tato blikající červená barva a kvalita, na něž závislost vyvíjí.

Chris Kay, Sales Manager a vztahy s operátory, kteří pracují v podniku od roku 2001 do roku 2009:

Když jsem se setkal s technickým ředitelem velké společnosti, řekl o BlackBerry jako „digitální charakteru.“

Patrick Spence:

Uvědomili jsme si, že vyhrát v loterii, když jsme šli k dohodě s AOL a Time Warner. Jerry Levin a Steve Case řekl, jak to ve skutečnosti provádí dohodu se svým BlackBerry o víkendech. Byl to jeden z těch okamžiků, kdy jsem byl stejně jako peklo, jsme byli opravdu součástí ducha doby.

Andrew McLeod, současný generální ředitel společnosti BlackBerry v USA a Kanadě:

V určitém okamžiku jsem viděl z budky BlackBerry v nákupním centru na Kypru. Byl to božský pocit.

Vincent Washington, senior manažer pro rozvoj, pracuje pro společnost od roku 2001 do roku 2011:

Každý pilový že jsme na cestě něco velkého. Srovnáme-li s filmem, je to scéna, kde jsou nastříhány všechny silnice, míří do Las Vegas.

Navzdory skutečnosti, že důraz byl kladen na podnikovém trhu, značka se stala hitem v spotřebitelském sektoru. Oprah Winfrey oznámila BlackBerry «oblíbenou věc“ v roce 2003. Do konce roku 2004 se jednotka prodává 80 operátorů v 40 zemích světa a počet účastníků dosáhl 2 miliony.

Chris Kay:

V roce 2004 jsme začali expedice v Indii. Moje aktivita posunulo směrem celebrity zařízení dodávky Bollywood. Byl jsem pozván na Fashion Week v Bombaji, a jsem si vzal krabici ucpaný BlackBerry. Jeden můj kamarád je redaktor časopisu Vogue, ona mě pozvala do VIP sekce. A piji šampaňské a jíst jahody a distribuovat osobnosti BlackBerry kolem.

Jesse Boudreau, viceprezident pro vývoj softwaru od roku 2004 do roku 2008:

V roce 2006 vydal BlackBerry Pearl v blokovém provedení, s kolečkem s velmi dobrou kvalitu hlasu. Vzhledem k tomu, že je vhodné pro procházení obsahu na obrazovce, může přehrávat video, a má dokonce i fotoaparát. Až do té chvíle, Mike řekl, že je fotoaparát v takovém zařízení - a šílenství by bylo bezcenné, ale najednou BlackBerry stává silným hráčem na spotřebitelském trhu.

prodloužení

(via)