13 věcí v obchodní korespondenci, která právě Enrage

1. absence pozdrav

Obchodní dopis píšete, není pro zábavu, budete potřebovat něco z místa určení. Proto je správné začít s aktem zdvořilosti - vítejte. Obejít se bez něj - je jako otevření dveří do kanceláře cizím nohou.

Jak se

Elena, musím skeny smlouvy o koupi sněhu v zimním období.

lepší způsob,

Dobrý den, Elena! Musím skeny smlouvy o koupi sněhu v zimním období.

2. Fráze „Dobrý den“

Pokud píšete obchodní dopis není jako vystřižená ze dvou tisíc dnů a poté zvolit modernější prostředky. Nezáleží na tom, co nemůžete přesně říci, kdy dotazovaný má zprávu přečíst. Option „dobrý den“ nejvíce neutrální, ale může být použit i v době, kdy jste poslat dopis. A „Dobrý stav“ volno polomrtvý z minulých fór.

Jak se

Dobrý den, anon!

lepší způsob,

Dobrý den, Petře!

3. zpracování chyb

Je úžasné, jak moc chyby To lze provést v tak krátkém úseku textu. Za prvé, mnozí přijali pravidlo „léčení je přiděleno čárkami“ doslova. To vede k mistrovským jako „Drahý Anton Michajloviče.“ Léčba - je nejen jméno, ale i jeho závislé slova.

Za druhé, je potřeba zkontrolovat, jméno adresáta. Nevolejte Alexejev Alexander, Marin Maries a dešifruje iniciály.

Jak se

Vážený A. M.

lepší způsob,

Vážený Anton Michajlovič!

4. Zkratky a jednoslabičné odpovědi

Obchodní styl korespondence vyplývá, že budete mluvit v celých větách. Tento přístup má praktické výhody: druhá strana nebude muset odhadnout, co máte na mysli, protože vám odkrýt všechny nuance a znemožňuje interpretovat slova špatně. A vaše „OK“ může znamenat cokoliv. Kromě toho, toto snížení není tak ušetřit spoustu času.

Jak se

Ráno! Přibl. Pzhlst zpráva vyšla před obědem planorka 12.

lepší způsob,

Dobré ráno, Igor! Veškerá data vyšel před koncem pracovního dne. Planorku naplánováno na 12 hodin. Zašlete zprávu večeři.

5. Humor a metafory

Obchodní dopis, nesmí opustit prostor pro interpretaci. Všechny pojmy použité v pravém slova smyslu, a neznamenají různé výklady. V opačném případě počkejte pro další kolo korespondence, ve kterém si budete moci zjistit, kdo to měl na mysli. A to může trvat hodně času.

Jak se

Julia, jak se říká, soupeř není rotok nakinesh kapesník, tak ať mluví, peremeletsya - mouka vůle.

lepší způsob,

Julia, navrhuji nereagovat na infopovod. Oprávněně popírat tento fakt nemůžeme ospravedlnit jen a vyvolejte zájem o historii. Je-li vše nebude ustupovat po týdnu, budeme uvažovat o nové strategie.

6. vykřičníky

Vykřičníky a literární texty jsou používány jen zřídka, protože se nazývá vyjadřovat silné pocity. Obchodní dopis - to není platformou pro vyjádření, a to i pokud opravdu chcete, aby se na druhou stranu, že se nad tím zamyslíte.

V některých případech nemusí mít nic zvláštního na mysli, ale společník bude vykřičník být signálem, že je pravděpodobně dělá něco špatného. Takže mějte a pocity, a klávesová zkratka Shift + 1 pod kontrolou. Ejakulace je relevantní pouze v oběhu.

Jak se

Maria! Děkuji vám za vaši rychlou odpověď!!! Žádám, aby zprávu o nových údajů: v dubnu 2018 jsme strávili na skoby 3 miliony rublů. A další milion na papíře!

lepší způsob,

Marie, děkuji za rychlou odpověď. Žádám, aby v nové datové zprávy v dubnu 2018, jsme také strávili 3 miliony rublů na 1 milion sponky na papír.

7. hojnosti kantselyarita

Touha vyjádřila více formálně často vytváří obrovský design, Což je velmi obtížné rozeznat význam. Nezneužívejte obtížné zatáčky a psaní jednodušší.

Jak se

S ohledem na situaci na katedře účetnictví a reporting, naši zaměstnanci podniká veškerá opatření k zajištění provozu zařízení jednotky pro tisk výměnou kazety.

lepší způsob,

Správce systému nahradit kazetu do tiskárny v oddělení účetnictví a výkaznictví, je nutné vytisknout smluv.

8. Caps Lock

Přidělit linku velkými písmeny nejsou nutné. Na internetu, stále představuje pláč. Nikdo nemá rád, když křičet na něj. Chcete-li podstatou poselství bylo jasné, stačí napsat jasně.

Jak se

Vážení kolegové! Budeme Vás informovat, že v důsledku snížení finančních prostředků pro úklidové služby v kanceláři 2. června se bude konat v sobotu. VZHLED NUTNÁ !!!

lepší způsob,

Kolegové, protože nemůžeme snížit rozpočet v letošním roce zaplatit za běžné čištění. Z tohoto důvodu, 2. června v kanceláři se bude konat v sobotu. je nutná účast.

9. Fráze „Díky předem“

Díky, samozřejmě v kapse nebude dát, ale předjímající vděk dá jeho partnera ve svízelné situaci. Vzdělaní lidé budou cítit nuceni vyhovět vašemu požadavku, i když je zřejmé, že jsem neměl dělat. A vy jste si uvědomit, že vyvolává problémy.

V případě, že partner je třeba ještě urychlit lépe popsat, co je výhodné pro něj reagovat na váš požadavek.

Jak se

Prosím, přineste mi, drahá, vermillion květiny. Díky předem.

lepší způsob,

Otče, prosím, přineste mi květinovou Scarlet. V budoucnu bude toto nám umožní přesunout z třídy obchodníků v šlechty.

10. Písmena divné téma, nebo úplný nedostatek její

Otevřené podivné e-maily nejistýTakže zprávy, aniž by subjektu při riziku jít do spam. Samozřejmě, že lidé budou velmi zlobit, když zjistil, že slovo „Zina, kaučuk“ skrývá důležitý dokument z produkce správce Zinaida závodu pneumatik.

Jak se

Subject: Důležité dopis od Anny!

lepší způsob,

Předmět: Připomínky k druhému válečku pro „Blue října“.

11. bratříčkování

Není nutné se odchýlit od obchodního stylu, a to iv případě, že objekt - váš nejlepší přítel. Za prvé, to může muset poslat dopis do hlavy nebo smluvními partnery. Za druhé, dopis by mohl padnout do rukou druhých a šance na to zdiskreditovat, a spolu s vámi.

Za třetí, je třeba rozlišovat mezi osobní a pracovní. Ne vždy shodují se zájmy firemní osobní. Je třeba udržovat pole pro manévrování, aby mohly udržovat přátelské vztahy, a to bez ústupků v jednání.

Jak se

Znečišťování, brácho, ale peníze šly na korporátní, tak budeme muset kupovat drahé monitory vás. Zjistit o slevě, je velmi nutné.

lepší způsob,

Nejsme připraveni koupit monitor za nabízené ceny. Žádáme Vás, aby se povolenky pro tuto objednávku.

12. Nedostatek historie korespondenčního

Pokud jste aktivně souhlasit s někým v chatovací místnosti, Příjemce vědět, co je to všechno povídat, a mohl snadno vrátit na začátek dialogu, krutanuv kolečkem myši. Ale když se čas od času vyměnit dopisy prostřednictvím e-mailu, volající může zapomenout, kdo jste a co chcete od něj.

Usnadnila úlohu člověka: v jednom bodě připomenout jim, co je v sázce.

Jak se

O nějakém tématu, v němž jsme sděleny v dubnu: hlava schválila.

lepší způsob,

V dubnu jsme diskutovali spolupráci při odpalování raket do vesmíru. Ty jsou vyzvány, aby poskytly část paliva výměnou za 20% podíl ve společnosti. Hlava pochválil spolupráci, můžeme zahájit jednání.

13. Manipulaci s pobočkami písmen

Poštovních služeb a agenti umožňují pracovat s větvemi písmen. To je opravdu užitečný nástroj, pokud s ní zacházet správně. Ale ukazuje se, vůbec ne.

Možná jste se již staly obětí hromadnou korespondenci, kterou účastníci nereagují přímo na autora a všechny. V důsledku toho budete nezajímavé konverzace přetečení poštovní schránkaA přijít s trestem pro ty, kteří nemohou najít pravé tlačítko. V tomto případě je společný informační pole se často dostane informaci, která není určena pro zvědavých očí.

Med má své nevýhody: když důležitý rozhovor, jeden z účastníků neodpovídá všechno, ale na jednu osobu. A příjemce musí strávit spoustu času odesílání e-mailů namísto vykonávat svou práci.

A že v obchodní korespondenci jste štve? Podělte se v komentářích.