méně formalismus
Pokračuje trend ke zjednodušení řeči pro veškerou korespondenci. Vyšlo najevo, že monstrózní struktury nemají usnadnit porozumění. V tomto zjednodušení, neznamená degradaci. Právě naopak: v případě, že text, který chcete vyhodit byrokratickou hybnost, které nemají nést žádný význam, bude to lepší.
Olga Koptseva
PR specialista v Motive agentury a výroby.
Formalismus zpomalil let etiketu před pěti lety, už ne. „Dobrý den, mohu vám představit mého portfolia. V případě zájmu může být mě kontaktoval... „byl změněn na“ Hello! Jsem Max, to je moje portfolio. Podívejte se, pokud máte zájem o -. Mých kontaktů zde "
Style „write, jak se říká, jen o něco více kultivovat“ a „mluvit jako přítel, ale pokud můžete slyšet mou matku" Okamžitě si půjčoval značky, pro které je komunikace v sociálních sítích - jedním z klíčových ukazatelů úspěšnosti marketing. Společnost rychle zavedla tento styl komunikace ve všech kanálech digitální přítomnosti, dostat se blíže k zákazníkům a klientům.
Firemní korespondence se také stalo více zjednoduší. Jakmile současné „Dear Ivan“ změněn na „Ivan Petrovič, dobrý den“ a „Děkuji za rychlé poskytování informací“ - na „Děkujeme vám za odeslání informací tak rychle.“
A pokud budete dodržovat změny v jazykové kultuře anglicky mluvících uživatelů, lze předpokládat, že normy obchodní korespondence v budoucnu najít rovnováhu mezi suché formalismu dlouhé předehry a neformální ulici style.
Více péče o partnerovi
Při komunikaci vždy existují nějaké góly. A nejjednodušší způsob, jak získat požadovaný člověka - přemýšlet trochu víc o jeho pohodlí.
Fjodor Vasiljev
Vedoucí „Efektivní interkulturní komunikace“ a „služba“ Business řeči společnosti.
Etiketa napsaný v klasickém slova smyslu trvá na zadním sedadle. Dnes je ten, kdo píše a ten, kdo čte dopis, neměl dostatek času k vestsya v textu. Proto se stává pro výběr významy v korespondenci důležité.
Pro podnikatelské komunity v blízké budoucnosti bude hlavním klíčem pravidlo péče o čtenáře. To zahrnuje povinnou četbu dopisu zaslaného trnu. Že je nutné ověřit, zda jsou všechny smysly budou správně pochopen, je to pravda, důrazy, vše je snadno čitelný. A teprve poté bude možné poslat dopis.
méně agrese
odpovídalo jsme nejen o pracovních příležitostech. V důsledku Messengers chaty dostal druhý život, mnoho z nich se aktivně komunikovat na sociálních sítích. Navzdory tomu, že všichni lidé jsou připraveni násilně bránit své názory, společnou kulturu vyvolává prohlášení.
Alexey Filippov
CEO společnosti GPC Pharmaceuticals, blogger.
V posledních letech, síťové komunikace kvalitativně změnilo. Stále méně možné se setkat výroků „padonkaffskogo“ nebo „Albany yezyga“ méně negativní a agresi v komentářích. I to připisují skutečnosti, že zástupci generace najde tvrdé 90s, zralých, uvědomit si a měkčí. A mladí uživatelé internetu - lidé, jejichž dětství strávil v poměrně příznivé a příjemné atmosféře, a nejsou nakloněny, aby v online komunikačních prvků agresivity.
Kromě toho je komunikační síť je stále více spojena s obchodní a obchodní komunikace, je to pravděpodobně také má příznivý vliv, stejně jako fakt, že anonymita internetu - Tento koncept je velmi pomíjivá. Z tohoto důvodu, lidé se snaží přizpůsobit své výroky na internetu as a chování v reálném životě. Doufám, že tyto trendy budou pokračovat i po několika letech, bude příběhy trolling a Heitinga sítě legendy.
Olga Koptseva
Tento trend k humanizaci společnosti bude pokračovat. Ale agrese - naše přirozená reakce na podnět - je nepravděpodobné, že bude vyrovnán těmi, pro něž Lookism - zlo, ale nová upřímnost - správný postoj ke světu.
Důležitá je také čas jednoty, kdy shromáždili, mohou lidé zažít sílu slov. Jeden z případových studií na toto téma - business Golunova. Na internetu, úspěšně působí zůstatky: ty, pro něž cynismus a arogance - model chování a formy ochrany, tam je vždy někdo, kdo se chystá zasáhnout silný argument, a vlídné slovo.
Více živá komunikace
V době, kdy e-mail byl průlom ve srovnání se stávajícími způsoby komunikace. Nyní mají i takové dopisy dlouhé a nepříjemné a zeslabování kanál do pozadí.
Nikolai Sitnikov
Director of Development Group of Companies "RAMAKS" výrobky.
E-mail již nebude prostředkem komunikace. To bude mít význam pouze v některých případech: v některých fázích prodejního procesu, ve spolupráci s vládními agenturami, firemní korespondence.
V jiných oblastech komunikace přijde výměnaStejně jako v rozhovoru, a jako takový zůstane. Rozmanitost komunikačních kanálů současně také bude: někdo je vhodnější psát, někdo s někým promluvit Výměna hlasové nebo video zprávy, takže si čas, aby lépe formulovat své myslelo.
Zároveň chci poznamenat, že lodě, podle mého názoru, se nestaly plné účastníky komunikace a nakonec tvořil v prodejním kanálu a servis.
A to, co vidíte na korespondenci po 5 letech máte? Podělte se v komentářích.
viz také🤭☝😀
- 15 úžasné věci, které se naučili, aby se neuronové sítě
- 13 věcí v obchodní korespondenci, která právě Enrage
- 10 Globální výzvy, které dnes vyřešena technologie
- 14 pravidel komunikace v posla
- 6 projektů Elon Musk, kteří přinesli do budoucnosti