Pygmalion efekt: jak očekávání změna reality

Účinek Pygmalion, Rosenthal nebo experimentátor zaujatost - různá jména pro stejný psychologický jev související s sebenaplňující proroctví. Podstatou účinku je, že očekávání určité osoby určit jeho platnost.

dědictví

Psycholog Robert Rosenthal a Lenore Jacobson, provedl experiment: jsou izolovány z různých studentů na začátku školního roku stupně základní školy, který podle výsledků testu byly nadanější a vlastnil vyšší IQ než jejich spolužáci. Ve skutečnosti veškeré nezaplacené schopnosti, které byly zjištěny a studenti byli vybráni náhodně, ale učitelů hlášeny opak. Re-testování na konci roku vyplynulo, že výsledky „nadaných“ studenti v průměru mají zlepšit a zvýšit IQ skóre.

Podle psychologů, vysoká očekávání učitelů dopad na pokrok studentů.

Učitelé, očekávají dobré výsledky, přístup k výuce vybranou skupinu druhou, což umožňuje větší volnost kreativity a snaží INSPIRE studentů. Rosenthal a Jacobson připsat tento jev účinku Pygmalion.

Dalším příkladem z historie, která předchází experimentovat Rosenthal - Inteligentní Ganz koně, jejímž majitelem je učitelem a chovatel William von Austinu. odpověď zvíře otázky kopyt až o 90%. Kůň dodal, násobí, a čas a datum hovoru. Samozřejmě, že to způsobilo zájmu nejen kladky, ale i psychology.

Psycholog a biolog Oscar Pfungst přišel osobně seznámil s Ganz. Ukázalo se, že zvíře není jediný chápe lidskou řeč, ale není schopen provádět matematické výpočty. Tak jak se dostat do 90% přesnost v těchto odpovědí? Skutečnost, že hostitel a publikum bylo podáváno neverbálních signálů, když Ganz dal správnou odpověď. Pfungst zjistil, že jakmile Ganz dosáhla správnou odpověď, tazatel sklonil hlavu. A v případě, že kůň byl kladen na klapky, že se mýlil.

Princip fungování Pygmalion efekt

Faktem je, že náš mozek je těžké rozlišit vnímání a očekávání. Sociolog Robert Merton popsal self-proroctví, které zahrnují účinek Pygmalion jako self-hypnóza. Mající zpočátku přesvědčení o sobě nebo druhým, ovlivňujeme realitu a dělá to tak, že se stane pravdou. Tento psychologický jev umožňuje záměrně nebo neúmyslně ovlivnit realita.

Další experimentVěřit Další líbí nebo Nelíbí se vám. Chování Making přesvědčení Come TrueProvedená Rebecca Curtis a Kim Miller, to potvrzuje. Tyto dvě skupiny studentů byly seskupeny do dvojic. Účastníci v jedné skupině investovala do hlavy úmyslně nepravdivé prohlášení, že jsou hezké, svého partnera, a ostatní účastníky - opak. Potom dvojice navrhl komunikovat. A výsledkem bylo důvodem sama.

Studenti, kteří se domnívají, že sympatický partnera, byly více kompatibilní v konverzaci, přejděte na kontakt a způsob komunikace byla mnohem příjemnější než ty páry, kteří si myslí jinak.

Kromě toho, studenti, kteří se domnívali, jako partnera, skutečně zabezpečeny sympatičtější než členové opozičních dvojic.

Určitě nejste zrovna vystaveny účinku Pygmalion, aniž by si všiml. Například v domnění, že nemohou vyrovnat s určitým úkolem, ztrácíme srdce a naše chování a jednání vést ke skutečné selhání. V situaci opačnou, pokud čekáte na řešení problému, což naznačuje, že vše dopadne, a můžete to udělat, akce a výsledek bude jiný.

Pygmalion efekt v praxi

Ve skutečnosti je účinek Pygmalion - tajná zbraň v oblasti řízení. Očekávání lidí mít dopad na naše jednání, myšlenky, Vnímání příležitostí a úspěchů. John Sterling Livingston, profesor Harvard Business School, zakladatel Institutu řízení logistiky amerického ministerstva obrany, vyjádřil svůj názorPygmalion v řízení o účinku Pygmalion v řízení. Ve své práci se rozvinul představu o dopadu činností a očekávání výsledků se zaměřením na očekávání vedoucích od podřízených.

Je-li hlava vysoká očekávání, pokud jde o svých podřízených, produktivita je vysoká. V případě, že očekávání jsou nízká a produktivita sníží.

John Sterling Livingston, profesor Harvard Business School, zakladatel Institutu řízení logistiky amerického ministerstva obrany

Livingstone věřil, že vedoucí Musíte pochopit, jak se Pygmalion efekt, protože očekávání manažerů jsou přímo závislé na výsledcích pracovníků. Vedoucí dobře, podle Livingstone, by měla být vysoká očekávání, zatímco neefektivní správce není schopen. Strávil vztah mezi sebeúctou a očekávání hlavy, kterou ukazuje podřízeným. Sebevědomý manažer se přiklání k očekáváte od vysoce výkonných zaměstnanců, zatímco chudí manager méně jisté a ještě nemůže doufat, že se dostat pryč od něčeho pracovníků nadpřirozena.

Chcete-li převést výsledek očekávání v první řadě by měly být dosažitelné a realistické.

V případě podřízených nesplňují očekávání úřadů, kteří mají blízko k jejich vlastní, výkonu a touha po úspěchu jsou sníženy.

John Sterling Livingston, profesor Harvard Business School, zakladatel Institutu řízení logistiky amerického ministerstva obrany

Prohlášení o transcendentálních cílů, které zaměstnanec nemůže vykonávat fyzicky, nejen nepomůže zlepšit produktivitu a snížit účinnost práce vůbec.

viz také

• Účinná strategie pro ty, kteří chtějí, aby se stal úspěšným profesionálním →
• Neustále se přeskupí být efektivní vůdce →
• 6 účinné metody obchodní komunikace →