Řízení emocí - bezplatný kurz z Ruské školy managementu, školení, termín: 7. prosince 2023.
Různé / / December 09, 2023
V rámci kurzu „Emotion Management“ vystupují školitelé s bohatými odbornými zkušenostmi, specialisté v oblasti psychologie, komunikace a vyjednávání vám řekne, jak dosáhnout úspěchu rozvojem emoční inteligence: jak posoudit emoční pozadí jednotlivce, řídit své vlastní emoce a rozpoznat lži.
Naučíte se:
— Jaké nástroje vám pomohou mluvit přesvědčivě před publikem.
— Jak překonat úzkost.
— Jaké psychologické prostředky vlivu existují.
— Jak rozpoznat manipulace v komunikaci.
— Jakou roli hraje emoční inteligence v komunikaci?
— Jaké jsou techniky pro zmírnění psychického stresu?
— Jak budovat konstruktivní vztahy v týmu.
Specialista na efektivní komunikaci, práci s chováním a emocemi. Praktik v oblasti tvrdého vyjednávání a rozvoje flexibility v komunikačním procesu.
Specialista na efektivní komunikaci, práci s chováním a emocemi. Praktik v oblasti tvrdého vyjednávání a rozvoje flexibility v komunikačním procesu.
Oblast odborných kompetencí:
Určení modelu chování partnera.
Odhalování lží ve vyjednávání.
Destabilizace pozice partnera, tvrdá jednání.
Nábor potenciálních klientů a agentů.
Rozvoj emoční inteligence a odolnosti vůči stresu.
Práce se systémovým myšlením, metakognitivní dovednosti.
Publikace
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Obchodní kouč, konzultant pro řízení prodeje a osobní efektivitu. Vedoucí partner, vedoucí projektového oddělení
Obchodní kouč, ředitel certifikačních programů pro top manažery a specialisty na manažerské rezervy na základě autorské metody rozvoje a hodnocení obchodních kompetencí
Obchodní kouč, autor a moderátor školení a sezení na téma Osobní efektivita, vedoucí certifikačních programů pro top manažery a specialisty na manažerské rezervy na základě autorovy metody utváření a posuzování podnikatelských kompetencí (metoda Fi. S.E.Q. Denise Nezhdanova), uložené Ruské autorské společnosti pod patronací prezident Ruské federace.
• Úvod do kurzu. Proč se učit mluvit na veřejnosti?
• Příprava na projev: analýza publika a stanovení správných cílů.
• Struktura veřejného vystupování.
• Příprava řečníka a místo veřejného vystoupení.
• Techniky pro zajištění kontaktu s publikem.
• Rozvíjení kontaktu s publikem a udržení pozornosti.
• Možnosti řeči: jak začít řeč?
• Problematika publika a argumentace ve veřejném projevu.
• Odpovědi na složité a provokativní otázky.
• Motivace k akci a dokončení projevu.
Odhalování lží. Vyjednávací síla
• Co je lež. Proč lidé lžou? Formy a druhy lží. Přibližný bod mrazu je bod, od kterého začíná podvod.
• Frekvence a hloubka dýchání, polykání, intenzita pocení a další projevy autonomního nervového systému, které je nutné vzít v úvahu pro určení pravdy.
• Známky podvodu na obličeji. Mikrovýrazy.
• Známky falšování emocí. Použití tréninkového programu k identifikaci emocí.
• Řeč těla (pozice, gesta, umístění v prostoru) a její interpretace.
• Verbální (verbální) známky klamání, řečové vzorce.
• Individuální rozdíly, které je třeba vzít v úvahu při rozpoznávání lží.
• Základní linie lidského chování a odchylky od ní.
• Rozdíly v technikách detekce lži v závislosti na tom, kdy partner ví/neví, že je podezřelý.
• Vypracování cílených otázek k testování hypotéz.
• Odhalování lží v telefonickém rozhovoru. Detekce lži z psaného textu. Chyby a opatření při odhalování lží.
• Analýza video a fotografických materiálů projevů slavných osobností (politiků a televizních novinářů, umělců).
• Pravidla pro vedení rozhovoru, průzkumu. Posloupnost otázek, zájmové body a další způsoby přizpůsobení se partnerovi.
• Algoritmus pro zlepšení schopnosti diagnostikovat lži.
Emocionální intelekt
• Co je emoční inteligence a proč je potřebná?
• Jak fungují emoce?
• Jak si všimnout a pochopit své emoce?
• Stabilizace vašeho emočního stavu.
• Jak konstruktivně vyjádřit emoce?
• Emoce jako zdroj motivace.
• Emoce a sebeúcta.
• Jak porozumět emocím druhých?
• Jak ovlivnit emoce druhých?
• Jak pečovat o svou emoční stabilitu?