Efektivní řízení firmy: projektové řízení, strategické řízení, nastavení obchodních procesů - bezplatný kurz od Ruské školy managementu, školení, Termín: 4. prosince 2023.

Ph.D., docent DGQ. Expert na průmyslové standardy v oblasti kvality, autor více než 70 vědeckých publikací a 7 patentů na vynálezy.

Obchodní model. Strategické, taktické a operativní řízení podnikových procesů

• Obchodní model společnosti reprezentovaný souborem obchodních procesů.
• Definice kompletního souboru podnikových procesů organizace a jejich rozčlenění do komponent.
instagram viewer
• Identifikace faktorů neoptimálnosti a nekonzistence podnikových procesů.
• Návrh cílových ukazatelů výkonnosti pro každou složku (proces).
• Transformace cílů na procesní úroveň.
• Aplikace matice rozdělení pravomocí a odpovědností v systému řízení podnikových procesů.
• Syntéza cílových (inovativních) obchodních modelů a obchodních procesů zohledňujících: strategii rozvoje, výkonnostní cíle, dostupné zdroje a provozní technologie.
• Implementace cílených (inovativních) obchodních modelů a obchodních procesů.
• Předvídání a plánování (taktické, operační).
• Synchronizace obchodních procesů prostřednictvím vývoje taktického a operačního systému plánování.
• Návrh a implementace propojeného plánovacího systému: v objemových (kvantitativních), nomenklatuře, finančních parametrech.
• Identifikace problémových oblastí v systému taktického a operačního plánování vlastní organizace.
• Návrh organizačního modelu ve formě „technologických etap“.
• Transformace plánů strategické úrovně na taktickou úroveň.
• Synchronizace plánů taktické a operační úrovně.
• Zavedení systému vzájemně propojeného prognózování a plánování.
• Služba strategického rozvoje. Platforma pro rozvoj společnosti. Funkce a zdroje ředitele vývoje.
• Vývoj a implementace firemní strategie.
• Jednotný systém strategického řízení společnosti.
• Strategické sezení. Fáze a formát strategického zasedání. Plánování strategického sezení (případové studie). Přípravné a organizační práce. Informační podpora. Vedení strategického sezení. Materiály strategického zasedání. Výsledky relace. Zpracování výsledků relace.
• Formulace strategie. Rozvoj strategických rozhodnutí. Hierarchie firemních strategií.

Strategie. Obchodní transformace. Balanced Scorecard

• Posouzení současné strategické pozice, identifikace možných variant transformace podniku.
• Analýza trendů vývoje odvětví a regionu, kde společnost působí.
• Posouzení současné strategické pozice a klíčových rizik.
• Identifikace oblastí strategických problémů.
• Posouzení efektivnosti organizace klíčových podnikových procesů.
• Analýza možností strategického rozvoje firmy.
• Posouzení možností rozvoje z hlediska dostupných zdrojů a provozních technologií.
• Rozvoj strategických možností transformace podniku.
• Optimalizace podnikání v podmínkách stabilizace situace na trhu.
• Obchodní kontrakce v důsledku prudkého zhoršení situace na trhu.
• Aktivní rozvoj v perspektivních segmentech.
• Obchodní reengineering s radikální změnou strategie.
• Posouzení potřeby a možností využití inovativních řešení.
• Strukturování a formalizace strategických cílů společnosti v logice balance scorecard.
• Analýza dostupných zdrojů a klíčových ukazatelů výkonnosti.
• Transformace strategických cílů na úroveň procesů a projektů.
• Interpretace strategických cílů na úrovni finančních výhledů.
• Identifikace příčinných a následných vztahů mezi ukazateli výkonnosti.

Flexibilní projektové řízení v podnikání

• Místo flexibilních designových přístupů v podnikání. Vývoj produktů, zákaznický vývoj a štíhlý start.
• Obchodní model projektu a podnikání.
• Minimálně fungující produkt k nalezení řešení.
• U-turn (pivot): kdy a jak by se mělo změnit rozhodnutí nebo strategie.
• Agilní v projektovém řízení. Popularita různých agilních přístupů.
• Koncept sprintu. Role ve Scrumu.
• Členové týmu. Funkce a požadované dovednosti.
• Dokumenty v projektu: Produktový backlog. Nevyřízené sprinty. Burndown chart.
• Procesy: Plánování sprintu, revize a retrospektiva. Scrum setkání.
• Implementace Scrumu. Problémy a řešení.

Návrh a diagnostika procesů

• Důvody pro vznik procesního přístupu.
• Dobré praktiky procesního přístupu.
• Klíčové charakteristiky výstupu procesu. Identifikační měření a analýza.
• Zdroje rizik procesu a jeho klíčové operace.
• Důvody selhání klíčových procesních operací.
• Řízení klíčových operací.
• Přístup založený na riziku pro marketingový proces a proces nákupu. Příklady.

Nácvik implementace procesního přístupu a mezinárodních standardů. Procesní audit

• Dokumentování informací o procesech.
• Posloupnost zavádění procesů QMS dle požadavků ISO 9001:2015.
• Interní audit efektivnosti procesů a systémů řízení. Co je audit?
• Co je to systém řízení.
• Pochopení textu ISO 9001. Vztah mezi objektivními důkazy a požadavky ISO 9001.
• Co je třeba během procesu kontrolovat a jak? ISO 19011:2021. Směrnice pro audit systémů řízení.
• Auditní program.
• Provádění auditu.
• Kompetence auditorů. Psychologické aspekty auditu.