0
Zobrazení
Jak může vedoucí organizace vybudovat řízení jejího IT?
Různé / / December 06, 2023
Vedoucí učitel Centra, vedoucí oboru „Inovativní výukové technologie“. Doktor technických věd obor „Systémová analýza v informačních systémech“. Držitel prestižních statusů PfMP(®),PgMP®,PMP®, ITIL® Expert, ITIL 4.0. Managing professional, Strategic Leader, DASA certifikovaný Product vlastník, akreditovaný trenér PMP® A ITIL®, certifikovaný instruktor online školení PMP®,ITIL 4.0 A DASA.
Vyučuje více než 15 let, je autorkou kurzů a seminářů v Centru, více než 80 vědeckých a 20 metodických prací. Zkušenosti v IT průmyslu - nad 25 let, z toho více než 15 let - v oblasti projektového řízení, projektových portfolií, produktů, startupů; má zkušenosti s poradenstvím v oblasti projektového řízení a organizačních změn (digitální transformace) v řadě velkých společností.
Realizoval více než 20 projektů v následujících odvětvích: IT (včetně webových řešení, řízení IT služeb), vzdělávání, hutnictví, pojišťovnictví, telekomunikace. Nejznámější klienti, se kterými Danil Yuryevich pracoval: Siemens Telecom CIS, Microsoft, Royal Canin, PepsiCo Rus, Accenture, Pharmstandard, Myasnitsky Ryad. Danil Yurievich má obrovský
zkušenosti s budováním partnerství s velkými společnostmi, včetně Microsoft, Citrix atd.Od roku 2015 Danil Yurievich aktivně pracuje ve startupech jako partner (řada produktů pro lidi se sluchovým postižením; online vzdělávací certifikační systém) a jako mentor (IAMCP, G-Accelerator).
Danil Yuryevich je pravidelným účastníkem mezinárodních konferencí, včetně PMXPO 2019, PMI Talent and Technology Symposium, PMI® Organizational Agility Conference a dalších. Dva roky po sobě působil jako řečník na DevOps Pro Moscow 2019-2020. Neustále zlepšuje dovednosti na školeních prodejců (DASA, Peoplecert). Úspěšně ukončené školení a hodnocení (hodnocení), abyste se stali trenérem PMP podle nové verze.
S využitím svých obrovských zkušeností a úžasného učitelského nadání předkládá látku velkým množstvím příkladů. Dovedně vyvolává plodné diskuse ve skupinách a podrobně odpovídá na všechny otázky. Danil Yurievich vás seznámí nikoli s abstraktními metodami, ale s tím, jak na ně pracovat v praxi s přihlédnutím k legislativě a zvláštnostem podnikání.
Modul 1. IT jako služba poskytovaná podnikům (ITSM). Terminologie (2 ak. h.)
IT produkty jako služby, které vytvářejí hodnotu pro společnost
Základní pojmy: IT služba, záruka, SLA, utility, portfolio a katalog služeb, cloudy
Typy hodnot, které může IT vytvořit. Tři typy IT služeb.
Životní cyklus IT služby (produktu)
Procesní, projektové řízení a nepřetržité poskytování IT služeb
Modul 2 Budování IT strategie založené na firemní strategii (4 ac. h.)
Organizační modely
Conwayův zákon
Zaměřte se na poskytování hodnoty
Matrix „Strategie společnosti – Portfolio IT služeb“
Řízení poptávky po IT službách
Optimalizace obchodní hodnoty
Služby podpory IT
IT služby zaměřené na obchodní růst
IT služby, které transformují podnikání
Role minimálního produktu postačujícího pro podnikání
Optimalizace procesů pomocí štíhlých přístupů (Lean)
Obchodní případ. Sestavte matici IT strategie a identifikujte klíčové IT služby
Modul 3. Rizika: příležitosti a hrozby vytvořené IT (2 ac. h.)
IT jako problém a řešení zároveň
Příležitosti generované IT produkty (službami) pro podnikání
Hrozby IT pro podnikání
Typická rizika různých fází životního cyklu IT služeb: od nápadu po provoz a vyřazení z provozu
Risk-Driven Management
Obchodní případ. Popište klíčové příležitosti a hrozby, které může IT ve vaší organizaci generovat
Modul 4. ITIL – knihovna nejlepších postupů správy IT (4 ac. h.)
Proč ITIL®?
Životní cyklus služby IT
Fáze strategie: portfolio, poptávka, finance, obchodní vztahy
Fáze vytvoření služby: organizační a technické procesy
Klíčové dokumenty: katalog, SLA, OLA
Fáze transformace služby: změny, projekty, verze.
Management znalostí
Provozní fáze jako zdroj tvorby hodnoty
Obchodní výzva spočívající v poskytování jediného kontaktního místa
Typy Service Desk a základní požadavky na ně
Způsoby, jak vybudovat helpdesk
Obchodní hra. Simulujeme práci s IT
Modul 5. Modely rozvoje a podpory IT služeb (4 ak. h.)
Klasický model: vývoj - údržba
Implementační modely: vodopádové, fázované, iterativní, agilní, hybridní.
Výběr implementačního modelu. Modelka Stacey
Model produkt-služba.
Přehled iterativních modelů
Metoda Kanban
Modul 6. Flexibilní přístupy a týmy: Agile, Scrum, Kanban, DevOps (4 ac. h.)
Iterativní vývoj IT produktu/služby jako nástroje k překonání bariéry mezi IT a businessem
Agilní manifest
Minimálně užitečný (životaschopný) produkt (MVP)
Mikroslužby
Spolupráce jako klíčový faktor úspěchu
Základní principy nepřetržitého poskytování služeb
Princip rychlého selhání
Co je autonomní tým DevOps?
Omezte IT
Obchodní případ. Definujte MVP
Určete ztráty způsobené IT službou
Modul 7. Práce s IT dodavateli (2 ak. h.)
Udělat si to sám nebo si to koupit?
Rizika vnitřní IT organizace
Rizika externího dodavatele IT
IAMCP kvadranty rozhodování v projektech a operacích
Koncept "cloudů" ve vývoji a provozu
Charakteristika IT služeb a aplikační vyspělost
Modul 8. Jak vytvořit metriky pro výkon IT služeb (2 ac. h.)
Vztah mezi metrikou a odpovědností
Výběr správných metrik je klíčem k přežití
Metriky a prediktory
Faktory určující personální požadavky a jejich počet.
Zpětná vazba
Řídicí panely
Postup realizace. Model Kotter
Modul 9. Hromady technologií. Celkový přehled (2 ak. h.)
Co je technologický zásobník
Administrativní zásobníky
Designové zásobníky
Zásobníky internetového marketingu
Zásobníky programování/vývoje
Kontrolní zásobníky
Modul 10. Nejoblíbenější stacky MEAN, LAMP a jejich variace (2 ac. h.)
MEAN Review
Recenze LAMP
Výhody a omezení.
Variace MERN, MEVN
Modul 11. Zásobníky bez serveru/DevOps (2 ac. h.)
Cloudové platformy
CI/CD koncept
Periodická tabulka informačních systémů CI/CD
Modul 12. Výběr technologického zásobníku (2 ac. h.)
Ovlivňující faktory
Postup rozhodování („klasika“ a DevOps)
Nativní rizika při výběru zásobníku.
Shrnutí kurzu.
PŘedplatit
YOU MIGHT ALSO LIKE