0
Zobrazení
Hvězdička. Úroveň 3 Integrace s externími systémy - kurz 23 990 RUB. od specialisty, školení 16 akademických hodin, datum: 12. září 2023.
Různé / / December 05, 2023
Zdá se, co můžete od telefonování očekávat? Pohodlné zařízení, seznam kontaktů v adresáři, co ještě potřebujete k telefonování? Překvapivě se na to mnoho podniků omezuje, aniž by si uvědomovaly, jaké možnosti má moderní IP telefonie. Používá vaše firma například CRM a co váš zaměstnanec o volajícím ví, než zvedne telefon? Používají vaši zaměstnanci hlasovou schránku a proč ne? Může se váš zaměstnanec přestěhovat na jiné pracoviště s jiným telefonem a stále si ponechat své číslo pobočky? Na tyto a mnohé další otázky odpovídá náš kurz.
Po absolvování kurzu budete schopni integrovat svou podnikovou telefonii s infrastrukturou Microsoft AD. Vaši zaměstnanci budou moci vidět kolegu online ve firemním chatu a jediným kliknutím donutit svůj telefon, aby mu zavolal. Vaši klienti si budou moci objednat volání na svůj telefon na vašem firemním webu. Informace o hovorech vašich zaměstnanců budou uloženy v relační databázi a budete o nich moci dostávat podrobné zprávy. Systém syntézy řeči Festival usnadní rozšíření jazykových možností vaší telefonní ústředny a vaši programátoři budou moci psát číslovací plány v libovolném oblíbeném jazyce.
To vše je možné, protože Asterisk pokračuje v tradici softwaru s otevřeným zdrojovým kódem a snadno se rozšiřuje, aby vyhovoval vašim potřebám, integrací s externími systémy prostřednictvím protokolů a rozhraní. LDAP, RADIUS, IMAP, SQL, XMPP, AMI, AGI, ARI. Telefonie se stane důstojným stavebním kamenem v systému sjednocené komunikace (UC) vašeho podniku.
Kurz je určen pro administrátory telefonie Asterisk.
Kurz vás připraví na složení zkoušky k získání statusu „Digium Certified Asterisk Administrator“
Naučíte se:
Pro integraci Asterisk s podnikovými systémy použijte rozhraní LDAP, IMAP, SQL, XMPP, AMI, AGI, ARI.
Použijte SQL servery k ukládání konfigurace a dat Asterisk.
Integrujte hlasové a e-mailové systémy.
Integrujte podnikovou telefonii s webem.
Integrujte podnikovou telefonii s adresářovými servery (Microsoft AD).
Integrujte podnikovou telefonii se systémy IM a Presense.
Používat systémy syntézy a rozpoznávání řeči v telefonii.
Integrujte podnikovou telefonii se systémy CRM.
Ty budeš vědět:
jak integrovat telefonii založenou na Asterisku s jinými podnikovými informačními systémy.
Modul 1. Nasazení počítačové a telefonní sítě podniku (2 ak. h.)
Základní schéma podnikové počítačové sítě
Základní schéma podnikové telefonie
Schéma podnikových informačních systémů
Cvičení 1. Nastavení serveru Asterisk, SIP kanálů a základního číslovacího plánu
Modul 2 Integrace s relačními databázemi (2 ac. h.)
Základy relační databáze
Datová schémata pro ukládání informací z Asterisk
Cvičení 1. Nasazení serveru MySQL
Cvičení 2. Ukládání konfigurace a CDR do databáze
Cvičení 3. Příklady práce s databází z číslovacího plánu
Modul 3. Správa konfigurace Asterisk z externích aplikací (3 ac. h.)
Základy protokolu LADP
Integrace konfigurace Asterisk a poskytování telefonních přístrojů v podnicích s Microsoft Active Directory
Cvičení 1. Nasazení infrastruktury Microsoft AD v podniku
Cvičení 2. Konfigurace hvězdičky na základě informací v Microsoft AD
Cvičení 3. Poskytování telefonních přístrojů na základě informací v Microsoft AD
Modul 4. Použití modulů Asterisk pro integraci s externími systémy (3 ac. h.)
Připojení modulů k Asterisk
Integrace s festivalovým systémem syntézy řeči
Základy technologie sjednocené komunikace (UC).
Základy protokolů SMTP a IMAP a integrace s emailovými systémy
Možnosti použití poštovního serveru pro hlasovou poštu
Základy protokolu XMPP a integrace Asterisk se systémy IM a Presense
Cvičení 1. Nasazení služby Festival
Cvičení 2. Use Cases for Festival v Asterisk
Cvičení 3. Nasazení podnikového poštovního serveru
Cvičení 4. Umístění hlasové pošty na poštovní server pomocí protokolu IMAP
Cvičení 5. Nasazení podnikových IM a Presence služeb
Cvičení 6. Integrace Asterisk s IM a Presence službou podniku
Modul 5. Spouštění externích aplikací z Asterisk (3 ac. h.)
Integrace Asterisk s externím adresářem
Integrace Asterisk s hlasovými službami Yandex
Cvičení 1. Použití funkce SHELL k integraci Asterisk s externím adresářem
Cvičení 2. Pomocí systémové aplikace integrujte Asterisk s hlasovými službami Yandex
Modul 6. Správa Asterisk z aplikací (3 ac. h.)
Možnosti interakce mezi webovými aplikacemi a Asterisk
Rozhraní AGI
Rozhraní AMI
Integrace Asterisk s CRM systémy
REST Interakční architektura
rozhraní ARI
Cvičení 1. Implementace funkce „zpětného volání“ pro návštěvníky vašich stránek
Cvičení 2. Příklad použití AMI
Cvičení 3. Příklady aplikací s rozhraním AGI
Cvičení 4. Nasazení podnikového CRM systému
Cvičení 5. Nasazení integračního modulu CRM a Asterisk
Rozhraní Asterisk REST a případy použití ARI
PŘedplatit
YOU MIGHT ALSO LIKE
