Provozní management - bezplatný kurz od Ruské školy managementu, školení, Datum: 5. prosince 2023.
Různé / / December 05, 2023
Chcete zlepšit výkonnost podniku optimalizací činností vaší společnosti? V tomto kurzu se naučíte:
— Metody pro transformaci cílů na úrovni procesu.
— Nuance použití matice rozdělení pravomocí a odpovědností.
— Vlastnosti návrhu a implementace propojeného plánovacího systému.
— Principy optimalizace podnikových procesů.
Vysoce kvalifikovaní učitelé budou hovořit o typech interní komunikace, faktorech úspěchu a typických chybách při organizačních změnách, a vysvětlí také metodiku diagnostiky a nastavení podnikových procesů, posloupnost implementace procesního přístupu a mezinárodní standardy.
Poradce pro organizační rozvoj, strategické a operativní řízení, školení personálu. Expert na nastavení obchodních procesů.
Ph.D., docent DGQ. Expert na průmyslové standardy v oblasti kvality, autor více než 70 vědeckých publikací a 7 patentů na vynálezy.
Ph.D., docent DGQ. Expert na průmyslové standardy v oblasti kvality, autor více než 70 vědeckých publikací a 7 patentů na vynálezy.
Expert na štíhlou výrobu, optimalizaci podnikových procesů pomocí Lean technologií.
Zvyšování provozní efektivity společnosti
• Provozní efektivita.
• Řízení obchodních změn.
• Hlavní směry optimalizace podnikových procesů.
• Budování vyváženého systému cílů pro studentské společnosti využívající technologii BSC.
• Vypracování plánu snižování nákladů, schématu pro motivaci zaměstnanců ke snižování nákladů.
• Rozvoj oblastí zlepšení, iniciativ a stromu cílů, kterých je třeba dosáhnout v důsledku realizace projektů štíhlé výroby.
• Technologie pro rozvoj motivačního a motivačního systému.
• Vybudování KPI systému pro různé divize výrobní a obchodní společnosti nebo obchodního domu. Zvažování různých způsobů rozvoje a měření KPI.
Popis, regulace a optimalizace podnikových procesů
• Koncepce řízení podnikových procesů.
• Koncepční proces.
• Popis a optimalizace procesů.
• Regulace a kontrola procesů.
• Organizace procesního řízení.
Návrh a diagnostika procesů
• Důvody pro vznik procesního přístupu.
• Správné postupy procesního přístupu.
• Klíčové výstupní charakteristiky procesu. Identifikační měření a analýza.
• Zdroje rizik procesu a jeho klíčových operací.
• Důvody selhání klíčových procesních operací.
• Řízení klíčových operací.
• Přístup založený na riziku pro marketingový proces a proces nákupu. Příklady.
Proces řešení problémů (PSP)
• Proces řešení problémů a cyklus PDCA. Úvod a příklady.
• Dobré postupy (mezinárodní standardy a směrnice) a typy procesu řešení problémů. Problémy s implementací.
Nácvik implementace procesního přístupu a mezinárodních standardů. Procesní audit
• Dokumentace procesních informací.
• Posloupnost implementace procesů QMS dle požadavků ISO 9001:2015.
• Interní audit efektivnosti procesů a systémů řízení. Co je audit?
• Co je to systém řízení.
• Pochopení textu ISO 9001. Vztah mezi objektivními důkazy a požadavky ISO 9001.
• Co by se mělo během procesu kontrolovat a jak? ISO 19011:2021. Směrnice pro audit systémů řízení.
• Program auditu.
• Provedení auditu.
• Kompetence auditorů. Psychologické aspekty auditu.