Reputační management a marketing - bezplatný kurz od Skillboxu, školení, Termín: 29. listopadu 2023.
Různé / / December 05, 2023
Majitelé malých podniků
Zlepšete pověst své značky a zvyšte prodeje. Naučte se vypořádat se s negativitou, aniž byste se uchýlili k pomoci obchodníků. Zvyšte své průměrné hodnocení společnosti na stránkách s recenzemi.
PR manažeři, marketéři, SMM specialisté
Naučte se sledovat zmínky o vaší značce a správně reagovat na pozitivní i negativní recenze. Zvyšte loajalitu zákazníků ke značce. Budete moci pracovat s recenzními weby. Naučte se požadovanou dovednost a zvyšte svůj příjem.
Zakladatel a ředitel Sidorin Lab, Reputation Lab, LIMUR a Reputation House (Hong Kong)
CEO a zakladatel Sidorin Lab. Vedoucí katedry internetových technologií, MFPU Synergy. Zakladatel školícího centra LIMUR a projektu řízení reputace Laboratoř reputace. Účast na projektu CERN CMS LHC (Compact Muon Solenoid at the Large Hadron Collider v CERN, Švýcarsko) v Ženevě. Dmitry je autorem kurzů pro studenty MIPT a Moskevské státní univerzity. Obchodní kouč roku 2014 v Rusku a kandidát na cenu Ernst and Young „Podnikatel roku 2016“
Zakladatel a ředitel Sidorin Lab, Reputation Lab, LIMUR a Reputation House (Hong Kong)
Odborník na řízení reputace, autor knih. Spolupracoval se společnostmi Sportmaster, Utkonos, Novikobank, L'Occitane, Biglion, SELA a Gazprom-Media
Základní pojmy
Dozvíte se, jaké místo hraje reputace v marketingu a jak ji zlepšit online. Naučte se hodnotit pověst společnosti na základě informací ve výsledcích vyhledávání a zmínek na webech s recenzemi. Pochopíte, jak pracovat s burzami recenzí a nezávislými pracovníky.
Práce s negativitou
Naučte se rychle najít negativitu společnosti a rychle na ni reagovat. Pochopíte, ve kterých případech potřebujete odpověď jménem značky a ve kterých - od uživatele třetí strany. Budete schopni rozpoznat roboty a správně reagovat na trolling. Naučte se, jak vytvořit strategii pro řešení negativity.
Generování pozitivních výsledků ve vyhledávačích
Pochopíte, kde a jaký obsah potřebujete publikovat, aby výsledky byly pro značku pozitivní. Zjistěte, v jakých případech nemůžete smazat negativní obsah a k čemu to může vést.
Práce s blogery
Budete moci vybírat influencery, hodnotit je a nastavovat jim úkoly. Dozvíte se o možných rizicích spolupráce s blogery a pochopíte, jak se vypořádat s negativitou v případě neúspěšné integrace.
Sledování
Hlavní manuální a automatické monitorování. Pro různé úkoly si můžete vybrat placené a bezplatné nástroje. Seznamte se se službami pro kontrolu bloggerů a zvyšování faktorů chování.
Práce s klienty. Týmové řízení
Pochopíte, které specialisty je třeba zapojit do práce s pověstí. Dozvíte se, jak si sami sestavit tým a kde hledat silné profesionály. Naučte se přidělovat úkoly zaměstnancům.
Práce s recenzními weby
Dozvíte se, jak získat dobré hodnocení na největších webech s recenzemi, tržištích a geoslužbách. Budete moci zlepšit průměrné hodnocení společnosti a získat důvěru nových klientů.
Osobní pověst
Naučte se řídit pověst veřejných osob a odrážet informační útoky. Můžete pracovat s pověstí známých osobností nebo politiků. Dozvíte se, jak zlepšit svou vlastní pověst a vytvořit pozitivní image celé společnosti.
Absolventský projekt. Hodnocení reputace značky
Vyberete si společnost a provedete audit její současné pověsti na trhu. Vypracujete strategii, která zvýší počet pozitivních zmínek o značce a pomůže přilákat loajální publikum.