Jak se stát prodejcem na Ozonu - bezplatný kurz od Skillboxu, školení, Datum: 29. listopadu 2023.

Seznámení s platformou Ozon
Prostudujte si principy platformy, pochopte její klady a zápory. Seznamte se s hlavními druhy zboží, které je na Ozonu žádané. Budete moci využívat možnosti platformy pro efektivní obchodování.

Registrace osobního účtu a aktivace účtu
Pochopíte, které právnické osoby, OSVČ a jednotliví podnikatelé mohou na webu pracovat. Pochopíte, jak si zaregistrovat osobní účet na Ozonu a zvážit jeho hlavní sekce. Naučte se propojit elektronickou správu dokumentů.

Analýza produktů a nik
Pochopíte, jak analyzovat slibné výklenky a produkty na Ozonu pomocí externích a interních analytických nástrojů. Naučte se zkoumat konkurenty.

Výpočet jednotkové ekonomiky
Dozvíte se, co je to jednotková ekonomika a umět si ji spočítat pomocí speciální kalkulačky na Ozonu. Naučte se brát v úvahu své výdaje v rámci různých prodejních schémat. Pochopíte, jak se tvoří hlavní typy cen na webu (aktuální, před slevou, pro uživatele Ozon Premium).

Vytvoření produktové karty
Seznamte se s požadavky na produktové karty na Ozonu. Naučte se je vytvářet, kombinovat a plnit. Pochopíte, jak připojit certifikát kvality k popisu produktu.

Obsah pro produktovou kartu
Studujte různé typy obsahu na kartách a pochopte, co to ovlivňuje. Naučte se samostatně vyvíjet nebo skládat technické specifikace pro prodej fotografií, videí a infografik. Naučte se prodávat pomocí dobře napsaného popisu produktu. Budete schopni vytvářet komplexní bohatý obsah s mediálními prvky.

Analýza indikátorů kvality
Přečtěte si, jak vyhodnotit hodnocení prodejce na platformě Ozon. Pochopíte, co je cenový index, ocenění zboží a tržní hodnota. Naučte se určovat doporučenou cenu. Pochopíte, proč může být váš účet zablokován. Můžete sledovat náklady na zboží od vašich konkurentů.

Schéma prodeje FBS
Naučte se pracovat se schématem FBS (prodej zboží z vašeho skladu). Dozvíte se, jak sbírat objednávky, připravovat dokumenty k odeslání, označovat a balit zboží a zpracovávat vratky. Ve svém osobním účtu na platformě můžete vytvořit sklad, vybrat a připojit doručovací službu.

Prodejní schéma FBO
Pochopíte, jak pracovat se schématem FBO (prodej zboží ze skladu Ozon). Naučte se vyplňovat nákupní objednávky, připravovat průvodní dokumenty k odeslání do skladu a správně aplikovat čárové kódy a štítky. Seznamte se se základními požadavky na balení krabic a palet. Pochopíte, jak zaznamenat vady a odeslat zbývající produkty ze skladu.

Marketingové nástroje
Naučte se hlavní marketingové nástroje Ozonu: seznamte se se slevovými aplikacemi, společnými nákupy a dalšími způsoby propagace sharewaru. Naučíte se, jak se zúčastnit promo akcí na webu a vytvořit si vlastní. Naučte se, jak navrhnout atraktivní internetový obchod. Přidejte si na kartu body za recenze, vytvořte si sadu 1+1 a zapojte se do bleskového prodeje.

Reklama na trhu
Seznamte se s hlavními typy mediální reklamy. Svou firmu můžete propagovat na tržišti Ozon pomocí streamů, e-mailů, videokonzultací, widgetu Ozon Alerts a vzorkování. Pochopíte, jak vkládat inzeráty do produktových karet a do vyhledávání Ozonu. Naučte se analyzovat propagační akce a vypočítat účinnost propagačních akcí.

Komunikace s klienty
Pochopíte, jak reagovat na pozitivní a negativní recenze. Naučte se odpovídat na otázky uživatelů platformy, aby si zboží objednali. Zjistěte, co dělat, když zákazníci požádají o slevu nebo vrácení peněz za poškozené nebo nevyhovující produkty.

Analytika prodeje. Prognóza nabídky
Pochopíte, jak nastavit přehledy a grafy v osobním účtu platformy, a naučíte se, jak je analyzovat. Pochopíte, kdy a ve kterých regionech jsou vaše produkty nejčastěji objednávány a kolik utratíte za odeslání zboží zákazníkům. Naučte se vytvářet prodejní cesty a předpovídat dodávky.

Vyrovnání s obchodní platformou. Uzavírání dokumentů
Pochopíte, jak platit platformě Ozon za její služby, s ohledem na daňový systém vašeho podnikání. Naučte se připravovat reportovací dokumentaci. Budete moci prodávat zboží právnickým osobám.

Prodejní služby
Naučte se prodávat své služby na platformě Ozon: pochopíte, jak si vytvořit osobní účet, vyplnit servisní karty a přijímat platby. Zjistěte, co dělat, pokud uživatel požaduje vrácení peněz.