0
Zobrazení
Management komunikace - bezplatný kurz od Open Education, školení 15 týdnů, Datum 27. listopadu 2023.
Různé / / November 27, 2023
Řízení komunikace – plánování, kontrola, vyhledávání a interpretace dat – to jsou základní kompetence pro všechny profese a volná místa v oblasti reklamy a public relations – od textařů po mediální plánovače, od běžných manažerů po reklamní manažery divize. Navíc, jako každý správný manažer, je manažer komunikace schopen orientovat se v jakémkoli sektoru podnikání. Kurz je zaměřen prakticky. Každé téma je věnováno jedné z fází vypracování komunikačního projektu a zahrnuje dva bloky: teoretický, metodologický a praktický. Na příkladu dvou reálných případů budou studentům ukázány rysy práce s metodami navrženými lektorem.
Při výběru kurzu byste měli pochopit, že se nejedná o průzkumný kurz, ale o hloubkový kurz zaměřený na rozvoj profesních kompetencí. Na základě toho je žádoucí, aby studenti měli základní znalosti z oblasti managementu a marketingu. Nelekejte se však. V prvních dvou tématech budou plně představeny klíčové pojmy a výzkumné metody z ekonomie, které jsou nezbytné pro zvládnutí tohoto předmětu.
Kurz je součástí odborné přípravy specialistů v oboru komunikace.
V současné době je Moskevská univerzita jedním z předních center národního vzdělání, vědy a kultury. Zvyšování úrovně vysoce kvalifikovaného personálu, hledání vědecké pravdy, zaměření na humanistickou ideály dobra, spravedlnosti, svobody – to je to, co dnes vidíme jako následování nejlepší univerzity tradicemi Moskevská státní univerzita je největší klasická univerzita v Ruské federaci, zvláště cenný objekt kulturního dědictví národů Ruska. Školí studenty na 39 fakultách ve 128 oblastech a specializacích, postgraduální studenty a doktorandy na 28 fakulty v 18 vědních oborech a 168 vědeckých oborech, které pokrývají téměř celé spektrum moderní univerzity vzdělání. V současné době na Moskevské státní univerzitě studuje více než 40 tisíc studentů, postgraduálních studentů, doktorandů a také specialistů v systému pokročilého vzdělávání. Kromě toho na Moskevské státní univerzitě studuje asi 10 tisíc školáků. Vědecká práce a výuka se provádějí v muzeích, na základnách vzdělávací a vědecké praxe, na expedicích, na výzkumných plavidlech a ve střediscích pokročilého výcviku.
Kandidát filologických věd, docent Pozice: Senior Researcher na Katedře reklamy a public relations Fakulty žurnalistiky Moskevské státní univerzity pojmenované po M. V. Lomonosovovi
Téma č. 1. Komunikační aktivity v kontextu strategického řízení
Koncepce hierarchie organizačních cílů; vztah mezi firemními cíli a funkčními cíli marketingového a reklamního oddělení.
Problém plánování a předvídatelnosti reklamního účinku. S-křivka v prognózování komunikačních rozpočtů. Vidal–Wolfův a Kuhnův model v měření elasticity reklamy. Model DAEMON v predikci komunikačního efektu.
Problém sledování realizace komunikační kampaně. Charakteristika provozních fází ve struktuře pracovního postupu návrhu komunikace.
Téma č. 2. Strategická situační analýza
Přednáška 2.1. Strategická analýza vnějšího prostředí.
Spotřebitelská poptávka a metody segmentace trhu. Nabídka produktů. Konkurenční prostředí a koncept referenčních strategií. Metody analýzy konkurenčního prostředí: Herfindahlův index, Porterův model konkurenčních sil, Bostonská grupová matice.
Přednáška 2.2. Strategická analýza situace. Posouzení vnitřních zdrojů organizace a audit marketingové strategie
Strategická analýza vnitřních zdrojů organizace: podíl na trhu, zákaznická základna, hodnotový řetězec. Audit marketingové strategie organizace: SWOT analýza
Téma č. 3. Technologie pro rozvoj cílů komunikační kampaně
Ekonometrické a komunikační ukazatele účinnosti reklamních kampaní. Model rozhodování a charakteristiky komunikačních efektů: „zapojení“, „uvědomění“, „postoj“, „záměr“. Pojem konverze v řízení komunikace. Normativní koeficienty přenosu od komunikačních efektů k chování. Basové koeficienty pro inovativní produkty, marketingové cíle a komunikační cíle pro nové produkty stávající kategorie produktů (metody Ehrinberg a Packham) a pro stávající produkty (Procter & Hazardovat).
Posloupnost vývoje komunikačních cílů: identifikace cílového segmentu trhu; identifikace odchylek od normativních konverzních poměrů v kognitivním modelu sekvenčního chování; diagnostika problémových vazeb; plánování komunikačních efektů, které stimulují žádoucí chování.
Téma č. 4. Positioning: vypracování strategie komunikační kampaně
Komunikace jako činnost zaměřená na stimulaci rozhodovacích procesů.
Modely komunikace v teorii kognitivní vědy: odlišné chování se vysvětluje odlišným chápáním situace. Kellyho technika při studiu osobního kognitivního konstruktu. Víceatributové modely pro studium spotřebitelských hodnot. Strategie pro změnu postojů chování jako řízení psychologických procesů zpracování informací: pozornost, znalosti, postoj, záměr. Modely hierarchie komunikačních cílů: AIDA, model think-feel-do, doménový model. Předpovídání chování cílové skupiny v závislosti na typu učiněného rozhodnutí.
Účinky skupinového vlivu na vnímání situace: „autokinetický efekt“ podle Sherifa, „efekt konformity“ od Solomona Ashe, „efekt předchozích postojů“, „efekt meziskupinové konkurence“. Navrhování komunikačních strategií na základě vnějších faktorů komunikační situace.
Téma č. 5. Kreativní komunikační strategie kampaně
Kreativní strategie je činnost zaměřená na vytvoření jednotného sémantického prostoru pro účastníky komunikace. Kreativní myšlení a kreativní strategie. Vlastnosti imaginace jako mentálního procesu. Freud o jazyce nevědomí. Řízení procesu kreativního myšlení: model oblouku reflektivního myšlení ve fenomenologické filozofii. Polohování jako ústřední bod pro hledání kreativních řešení metodou řízených asociací. Proces návrhu kreativní strategie. „Big Idea“ – jako empatické porozumění cílovému publiku. Metody studia psychologického profilu publika: VALS, metoda hledání archetypální individuality, etnografické metody studia národní individuality. Kreativní koncept - návrh scénáře komunikace. Realizace kreativní strategie a volba žánru reklamy.
Téma č. 6. Mediální strategie komunikační kampaně
Základní pojmy a základní nástroje pro rozvoj mediální strategie: efektivní kontakt, pokrytí, frekvence kontaktů, cyklus komunikační kampaně.
Etapy tvorby mediální strategie. Kritéria pro výběr mediálních kanálů a problémy jejich společného využití v rámci jedné kampaně. Výběr mediálních nosičů: indexy souladu s cílovým publikem, pokrytí, rating a závislostní rastr při plánování vydávání reklamních sdělení, náklady na kontakt. Modely pro efektivní zasazení sdělení do kontextu zvoleného média. Mechanismy zapomínání informací a počítání cyklů komunikační kampaně. "Zilske's Saw" při popisu účinků zapomenutí reklamních informací. Salvo, pulzující, cyklické, kontinuální strategie pro umístění komunikační kampaně.
Téma č. 7. Rozpočet komunikační kampaně
Přístupy ke stanovení rozpočtu komunikační kampaně pomocí zadaných ukazatelů: metoda odpočtu procent z objem prodeje, metoda odpočtu úměrná objemu prodeje, metoda konkurenční parity, zbytkové financování zásada.
Alokace pro rozpočet komunikační kampaně na základě marketingových strategií: metoda cílů a záměrů, experimentální metoda.
PŘedplatit
YOU MIGHT ALSO LIKE
