6 kroků, které vám pomohou vyjádřit nesouhlas bez hádek
Různé / / November 21, 2023
Neskrývejte svůj názor a pozorně poslouchejte svého partnera.
Stává se, že si dobří známí ještě včera dokonale rozuměli, ale dnes se zuřivě hádají. Jenže se nakonec nedohodnou, ale naopak konflikt vyostřují. Aby se zabránilo zničení důležitých vztahů kvůli tomu, psycholog, autor a specialista na řešení konfliktů David Evans navrhuje používat 6 kroků. Mluvíme o nich níže.
1. Uvědomte si, že máte různé názory
Tento bod se zdá být zřejmý, ale stojí za zmínku samostatně. Mnoho lidí věří, že rozhovor dvou lidí, kteří zastávají různé pozice, se vždy změní v hádku. A pokud nechcete mít konflikt, je lepší se diskuzi vyhnout. Nebo se těžkých témat vůbec nedotýkat – takto je menší šance na hádku.
Proto byste měli okamžitě uvést svou pozici, ale zdůraznit, že se nechystáte nadávat. A účelem rozhovoru je pokusit se navzájem porozumět. David Evans navrhuje, abyste nezapomněli zůstat vždy přátelští. Přece neútočíte ani se nebráníte, účel rozhovoru je jiný – podívat se na problém z jiného úhlu.
2. Pamatujte, že ten druhý má důvody k tomu, aby zaujal jeho pozici.
Pravděpodobně si vážíte a respektujete osobu, se kterou mluvíte, jinak byste tento čas prostě nepromarnili. Myslete si proto, že váš partner není vůbec hloupý člověk. A pokud došel k určitým názorům, pak to pravděpodobně není náhoda.
Lidé si často myslí: můj postoj je rozhodně správný, protože jsem našel mnoho faktů, které jeho správnost potvrzují. To znamená, že pokud někdo uvažuje jinak, pak nechce nebo prostě není schopen vnímat samozřejmost. Ale třeba člověk s jiným názorem našel jiné argumenty, což mu umožnilo vyvodit opačné závěry. Nebo si obecně známá fakta vykládá jinak.
Nevíte, proč s vámi ten druhý nesouhlasí. A možná se to během rozhovoru dozvíte. A abyste se nehádali, snažte se k tomu člověku předem chovat respekt a uznat jeho právo na vlastní názor.
3. Požádejte partnera, aby vám pomohl mu porozumět
Přejděme k hlavnímu bodu – diskuzi o složitém a možná bolestivém tématu. Někdy stojí za to přímo říci, že myslíte úplně jinak než ten druhý. A je pro vás těžké si vůbec představit, jak nemůžete sdílet své názory. Požádáte tedy toho druhého, aby vám pomohl pochopit, jak a proč zvolil svůj úhel pohledu.
Toto je důležitá věta: "Pomozte mi pochopit." Ale je třeba to říct upřímně. Pokud nejste připraveni zjistit, co způsobilo, že váš partner zaujal pozici odlišnou od vaší, je lepší nezačínat vůbec mluvit.
Pokud souhlasíte s tím, že se na problém podíváte očima svého protivníka, klidně pokračujte v rozhovoru.
4. Ptejte se, ale nekritizujte odpovědi
Možná je to nejtěžší bod. Může se vám zdát, že ten druhý říká směšné, absurdní až pobuřující věci. Ale nemá cenu ho rušit. A ještě víc říkat: „Jaký nesmysl! Nesmysl! Přestaň opakovat hloupé historky!"
Klást otázky. Pokud je pro vás opravdu důležité pochopit, proč ten druhý hájí svůj názor, uvidí to. Můžete objasnit, odkud má důležitá fakta a proč důvěřuje zdroji informací. Možná se váš přítel odvolává na osobní zkušenost. Neměli byste ji znehodnocovat, i když jste se sami setkali s opačnými situacemi.
Mluvčí například říká, že nevěří mladým lékařům. A říká, že na klinice měl domluvenou schůzku s čerstvou absolventkou rezidentury. Nepozorně ho poslechl a v receptu udělal chybu – předepsal lék, který se ukázal jako zbytečný. „Škoda, že staří lékaři odcházejí do důchodu. Brzy nás nebude mít kdo ošetřovat,“ uzavírá váš přítel.
Máte úplně jinou zkušenost. Byl jste na schůzce se dvěma specialisty: téměř důchodcem a mladým doktor. První ze zvyku předepisoval staré a neúčinné léky, protože o praxi užívání nových ví málo. Druhý vás nejprve nasměroval k několika studiím, pak vám podrobně řekl, jaké závěry by z jejich výsledků mohl vyvodit. Poté vysvětlil, jaké léky by si vybral. A jmenoval ukazatele, které budete muset sledovat, abyste mohli posoudit účinnost terapie. Tento přístup se ukázal jako úspěšný: cítíte se mnohem lépe a přesně víte, co dělat, abyste se uzdravili.
Vnější pozorovatel by mohl říci, že máte pravdu oba. Nikdo nemusí měnit svůj úhel pohledu, protože obojí je založeno na faktech. Stačí uznat, že žádná pozice nestojí za znehodnocení.
Samozřejmě existují vážnější neshody. Někdy může být těžké pochopit, že i jiný úhel pohledu může být založen na faktech. Ale i když se vám zdá, že se váš partner zjevně mýlí, neměli byste mu vyčítat. Každý z nás se někdy mýlí, ale časem pochopíme, že jsme se mýlili.
5. Děkuji svému partnerovi za otevřenost a důvěru
Ne každý je připraven mluvit o obtížných tématech s osobou, která zastává opačný postoj. Taková diskuse může být rozrušená, zklamaná nebo přivést zpět vzpomínky na minulá traumata. Ale tvůj společník souhlasil s obtížným rozhovorem. Pokud mluvil upřímně o svém přesvědčení a odpověděl na vaše otázky, měli byste mu poděkovat za jeho upřímnost.
I když jste zůstali na různých pozicích, ukázali jste, že si věříte a jste připraveni naslouchat soupeři. Často je tento postoj neméně důležitý než absolutní souhlas.
6. Dejte jim najevo, že nepovažujete za nutné měnit svou pozici
Možná jste nevěděli o některých důležitých faktech, o kterých jste právě slyšeli. Můžete o tom říct svému partnerovi. Ale pokud vaše názory zůstávají stejné, měli byste to říci přímo.
Snažte se nepoužívat fráze jako „Ne, stále jste mě nedokázali přesvědčit“. Měli jste jiný cíl – nezískat jeden druhého na svou stranu, ale probrat těžké téma a nehádat se. Pokud uspějete, jste již vítězem.
Pamatujte, že lidé někdy revidují své přesvědčení. Možná se to stane někomu z vás.
Staňte se dobrým komunikátorem🤔
- 130 otázek, které vám pomohou mluvit s kýmkoli
- 10 konverzačních návyků, které všechno zničí
- Jak zjistit, jaký typ partnera jste a proč to děláte