Na co se zeptat při zpětném pohovoru, abyste získali práci: sloupek od kariérního stratéga

Reverzní pohovor je součástí klasického pohovoru, při kterém uchazeč klade otázky personalistovi. Umožňuje vám dozvědět se více o společnosti a budoucích povinnostech a pomáhá kandidátovi pochopit, zda bude mít o tuto práci zájem.

Ne každý zájemce však této možnosti využívá – a marně. Ostatně upřímný zájem, který vysílá v reverzním rozhovoru, pomáhá budovat důvěru v něj. To znamená, že zvyšuje šance na získání pracovní nabídky.

Jak se připravit na reverzní pohovor

Před pohovorem byste se měli v nepřítomnosti seznámit s firmou a prostudovat nabízené produkty nebo služby.

Proveďte cílenou akci jako zákazník

Tento krok vám pomůže rozhodnout se, zda je společnost pro vás vhodná. Zkuste provést následující:

• Využijte služeb společnosti a vyzkoušejte produkt.
• Zavolejte do call centra a zeptejte se manažera na všechny služby.
• Proveďte objednávku v internetovém obchodě.

Prostřednictvím těchto akcí budete moci vyhodnotit, zda můžete službu používat nebo zda se vám produkt líbí. Koneckonců, pokud tomu tak není, je nepravděpodobné, že byste mohli pracovat ve společnosti.

Další možnost: zkusili jste projít celou cestu zákazníka a v každé fázi jste se setkali s agresivními, naštvanými a mučenými zaměstnanci. Chcete se stát stejným? Ostatně, pokud v takových trávíte většinu času kolektivní, pravděpodobně převezme chování kolegů.

Prozkoumejte volně dostupné informace

Všechny potřebné informace najdete na internetu:

• Prozkoumejte sociální média, blog nebo web organizace.
• Věnujte pozornost hodnotám společnosti. Mnoho organizací uvádí tyto informace v sekci „O nás“.
• Podívejte se na YouTube na řečníky a obchodní konzultanty, pokud takové nahrávky existují.

Hodnoty zaměstnavatele by vám měly být blízké a filozofie a úhel pohledu by měly odpovídat. Představte si: rozhodnete se spolupracovat s blogerem. Je na jeho účtu. nadávky, používá podivný slang, vypadá nepříjemně a na sociálních sítích se čas od času objeví nahý. Opravdu chcete být s touto osobou neustále v kontaktu? Nebo máte blíže k někomu, kdo přináší lidem nějaký užitek?

S pomocí takové analýzy bude snazší pochopit, s jakou osobou chcete pracovat. A již ve fázi korespondenčního seznámení vyřaďte možnosti, které nejsou vhodné.

Takové školení navíc pomůže seznámit se s produktem a cílovou skupinou. Na pohovoru to usnadní dialog a umožní vám mluvit stejným jazykem se zástupcem společnosti. Váš zájem bude jistě zaznamenán a považován za velké plus. A to vše podvědomě vytvoří pocit vaší osoby.

Na co se zeptat zaměstnavatele v reverzním pohovoru

Před schůzkou se zaměstnavatelem je lepší si předem připravit seznam otázek. Níže uvádíme možnosti.

O společnosti

Dáte tím najevo svůj zájem o konkrétní práci a touhu zjistit, zda vám skutečně vyhovuje. A zaměstnavatel si všimne, že myslíte nejen na sebe, ale i na firmu.

Jak se vyvíjíš, jaké máš plány na letošní rok?

Zde jsou některé závěry, které lze z odpovědí vyvodit.

Řekněme, že náborář řekne: „Společnost se rozhodla otevřít 5–7 nových prodejen. Podnik potřebuje nový obchodník, obchodní oddělení, vývojoví pracovníci.

To vše ukazuje, že firma roste a čeká vás spousta zajímavé práce. Je zde tedy dobrá příležitost k profesnímu růstu. Pokud se vám však nechce tvrdě pracovat, budete muset zvážit, zda je pro vás tato pozice opravdu vhodná.

Jiná situace. Náborář říká: „Nerozvíjíme se, v zemi je krize. Aspoň přežijeme." A zde je na zvážení, zda jste připraveni pracovat v takové společnosti. Podaří se jí rozvíjet zaměstnance a bude včas vyplácet mzdy?

Můžete se podělit o tajemství úspěchu vaší společnosti?

Náborář může říct, kteří zaměstnanci a jak dosahují úspěch. A také zmínit ukazatele, které byly dosaženy v loňském roce.

To vše nasvědčuje tomu, že společnost má ambiciózní plány. A pokud se bude rozvíjet, zaměstnanci porostou s ním.

Ale může nastat i jiná situace: nikdo nedokáže pojmenovat přesné ukazatele. A recruiter bez velkého nadšení vypíše, co zaměstnance v organizaci čeká. Jaký závěr lze vyvodit? S velkou pravděpodobností by člověk měl očekávat práci pro práci – když úkolů je mnoho, ale proč je dělají a do jaké budoucnosti směřují, není jasné.

O vůdci

Otázky mohou být:

• Jak jste se dostal do společnosti?
• Jak se vyvíjely?
• Jak jste se dostal do vedoucích pozic?
• Proč rád pracujete pro společnost?

Stojí za to věnovat pozornost nejen bezprostřednímu významu odpovědí, ale také číst mezi řádky. Poslouchejte, jak dotyčný mluví.

Například je vám řečeno, že manažera jeho práce nijak zvlášť nezajímá, že přišel jen kvůli penězům a za šest měsíců sám s největší pravděpodobností odejde. Ukazuje se, že šéf své pracoviště nerespektuje a nemá ho rád. Zeptejte se sami sebe, zda chcete pracovat v takové společnosti?

Jiný příklad: manažer vypráví, jak se z manažera stal ředitelem, ve firmě pracuje 12 let a zná se s majiteli. V jeho podřízenosti vyrostlo 10, 20, 100 lidí a nyní všichni zaujímají vysoké pozice. pozice.

V tomto případě se ukazuje, že manažer své zaměstnance rozvíjí a je zajímavé s ním pracovat. Nezradí a bude hájit zájmy svého týmu.

O kariérním rozvoji zaměstnanců

Zaměstnavatel by měl mít od kandidáta konkrétní očekávání a odpovědi na následující otázky to prokáží:

• Co se očekává od profesionálů na této pozici?
• Jak poznám, že mám výsledky?
• Jaké jsou horizonty rozvoje?
• Jakým směrem mohu rozšířit svou zónu vlivu?

Pokud HR nebo manažer klidně zodpoví všechny otázky a řekne, co je třeba udělat pro růst, je to dobré znamení. To znamená, že firma odhalí potenciál zaměstnanců a rozvine je.

Pokud se zaměstnavatel kvůli těmto otázkám začne zlobit, mluví nezřetelně a něco vymýšlí za pochodu, s největší pravděpodobností k růstu v takové firmě nedochází.

Chce to jen šroub v určité poloze. Je pravda, že je to velmi vzácné. V každé, i malé organizaci, růst často závisí na zaměstnanec: na tom, jak se projevuje, jaké výsledky vykazuje a co dělá, aby se firma rozvíjela.

Je také možné, že firma nemá systém a bude muset plnit různé úkoly – i ty, které se vás netýkají. Stojí za to se rozhodnout, zda máte zájem o práci, kde potřebujete systematizovat chaos, nebo se chcete rozvíjet čistě na pozici, na kterou jste přišli.

Na co se při pohovoru neptat

Obecně platí, že je správné se ptát na cokoliv. Existují však otázky, které je stále lepší neklást:

• Kolik úkolů bude?
• Budete muset pracovat o víkendech?
• Jsou zaměstnanci pozdě večer?
• Kdy budu mít prázdniny?
• V kolik hodin je přestávka?

Některé otázky se zdají docela logické, protože zaměstnanec má právo zjistit svůj rozvrh a pochopit vlastnosti práce. Je však třeba pochopit jeden důležitý bod.

Pohovor ještě není pracovní nabídka. A možná, že otázky tohoto druhu zaměstnavatele odpuzují. Personalista v nich může vidět neochotu převzít vážnou odpovědnost a dosáhnout dobrých výsledků. Zvláště, když kandidáta zajímá pouze plat, harmonogram a rozsah úkolů, neprojevuje zájem o firmu samotnou.

Proto je lepší pokládat tyto otázky, když již byla nabídka přijata a mezi vámi a manažerem vznikla důvěra.

Co dělat, když nemáte čas na návratový pohovor

Aby se tak nestalo, stojí za to se hned na začátku dialogu zeptat: „Budu mít také příležitost klást otázky? Kolik času mi můžete věnovat, abych se dozvěděl více o pozici a společnosti jako celku? Je to pro mě velmi důležité."

S nabídkou vedení zpětného rozhovoru můžete přijít i sami. Pokud má schůzka například hodinu, řekněte: „Můžeme zvážit tuto možnost: 40 minut odpovím na otázky a 20 minut se můžu zeptat na vaši společnost? Mám o tuto pozici zájem, proto mě zajímají podrobnosti.“

Ve firmách, které si cení nejen odborných, ale i osobních dovedností, si rádi vyslechnou dotazy kandidáta a zodpoví je.

Odmítnutí však naznačí, jak se bude interakce se zaměstnavatelem vyvíjet v budoucnu. Je nepravděpodobné, že se budete moci přiblížit vůdcepoložit otázku. A pokud se to přesto podaří, s největší pravděpodobností vám bude řečeno: „Ne, zamysli se nad sebou.“ A podpora se od nikoho očekávat nebude.

Proto stojí za zvážení: jste připraveni pracovat tam, kde se ani na pohovoru nebere v úvahu pohled člověka.

Jak mluvit se zaměstnavatelem

Pohovor je podmíněně možné rozdělit do tří fází.

Známost

Nejprve může personalista říci něco o sobě a poté požádá kandidáta, aby udělal totéž. Proto je důležité mít na paměti připravenou sebeprezentaci, která obsahuje základní fakta o vás, vašich profesních úspěších a zkušenostech. Zaměřte se také na to, co můžete pro společnost udělat a proč pro ni chcete pracovat.

V této fázi si personalista zaznamenává nejen to, co říkáte, ale také jak to děláte. Jak se umístíte, jak sebevědomě se prezentujete a jak viditelný je váš zájem. O dovednostech a zkušenostech už ostatně četl v souhrn.

Hlavní část pohovoru, kdy zaměstnavatel klade otázky

Přerušovat zaměstnavatele a na něco se v tuto chvíli ptát není příliš vhodné. Je lepší se soustředit na odpovědi a počkat, až tato část rozhovoru skončí. Obvykle v tomto okamžiku je žadatel dotázán, zda má nějaké dotazy. To naznačuje začátek třetí etapy.

Reverzní rozhovor

O tom, jaké otázky pokládat, jsme již psali výše. Možná nebudou všechny vyžadovány - zaměstnavatel může o některých bodech říci sám. Proto se řiďte situací.

Vaše první otázka se může týkat myšlenky, která byla vyslovena dříve. Pokud se například personalista zeptal, jak se vidíte za 5 let, ověřte si s ním, jaké plány má společnost na toto období. Pokud se chcete zeptat na harmonogram, revize popř dovolenáTyto otázky si nechte na konec rozhovoru.

Konverzaci s nimi ale neukončujte – zjistěte si něco jiného o zaměstnancích, manažerovi nebo společnosti.

Dokonce se můžete dotknout nejen odborných témat, ale i životně důležitých témat třetích stran. Pokud například na zdi visí fotka manažera s rodinou, kde tráví dovolenou ve Španělsku, můžete říct, že jste na tomto místě také byli a moc se vám tam líbilo. A také se zeptat, co na vůdce udělalo největší dojem. To prokáže vaši schopnost vstoupit do dialogu a všímat si těch maličkostí, které lidi spojují.

Je důležité pochopit, že se jedná o podmíněné schéma a konverzace se od něj může výrazně odchýlit. Personalisté a manažeři jsou totiž lidé. A každý z nich má svůj vlastní styl sdělení. Hlavní je být otevřený dialogu, naladit se na příjemné seznámení a komunikaci a pak se rozhovor stane zajímavou zkušeností. Obvykle je to právě tento postoj, který zvyšuje šance na získání pracovní nabídky.