5 postojů, které odlišují skutečně hodnotné zaměstnance od těch běžných
Různé / / April 04, 2023
Zjistěte, jakou linii chování následovat, abyste se stali snem každého zaměstnavatele.
Nejprodávanější autorka a výzkumnice New York Times Liz Wisemanová v knize Ocenění zaměstnanci odhaluje tajemství hvězdných profesionálů. Vysvětluje, kdo jsou „klíčoví hráči“, proč se jimi někteří zaměstnanci stávají, zatímco jiní ne, a co je třeba udělat, aby se stali nepostradatelnými. Se svolením nakladatelství MIF zveřejňujeme úryvek z první kapitoly.
Přístup hodnotných zaměstnanců se neliší v maličkostech, ale zásadním způsobem. Základem je, jak tito profesionálové fungují v situacích, které nemohou ovlivnit. Běžní zaměstnanci byli úspěšní ve standardních situacích, ale snadno se nechali zmást nejistotou, zadrhávali se v podmínkách nejasností. Ale zatímco ostatní váhají, vysoce hodnotní zaměstnanci se střemhlav vrhají do chaosu. Udržují klid a rovnováhu a jako zkušení surfaři proplouvají přicházející vlnou.
Téměř každý specialista, ať pracuje kdekoli, čelí vlnám nejistoty. To jsou problémy, které každý vidí, ale které nikdo nechce řešit; nebo
setkáníkde je mnoho účastníků a žádné jasné vůdce; nebo nové území s neznámými překážkami; nebo cíle, které mění tvar, když se přibližují; nebo požadavky, které rostou rychleji než schopnost je splnit. Všechny tyto složitosti, kdysi považované za něco mimořádného, se dnes staly každodenní nekonečnou realitou. To, jak vysoce hodnotní zaměstnanci vnímají tyto vnější faktory a reagují na ně, je ústředním prvkem jejich mimořádného významu. […]Níže je uvedeno pět přístupů, které jsme našli a které odlišují vysoce hodnotné zaměstnance od jejich kolegů. Každý z těchto přístupů zahrnuje řadu chování, které je založeno na přesvědčení, že příležitost lze nalézt uprostřed nejistot a obtíží.
1. Dělejte přesně to, co je potřeba
Když se vysoce hodnotní zaměstnanci potýkají s matoucími problémy, přemýšlejí o potřebách své organizace. Jdou nad rámec úkolu, který jim byl přidělen, a berou na sebe práci, kterou je skutečně třeba udělat. Zaměstnanci s vysokou hodnotou jsou oddaní službě, a to je povzbuzuje, aby se vcítili do zainteresovaných stran, hledali nenaplněné potřeby a zaměřili své úsilí tam, kde je to nejužitečnější. Na cestě pomáhají organizaci přizpůsobit se změnám, formovat flexibilní pracovní postup a vytvořit si pověst všestranných hráčů, kteří se mohou hodit v různých rolích.
Typičtější zaměstnanci fungují na základě povinnosti, úzce vnímají svou vlastní roli a hrají na dané pozici. Zatímco ostatní dělají svou práci, hodnotní zaměstnanci dělají to, co je třeba udělat.
2. Olovo a výnos
Když je jasné, že je třeba něco udělat, ale není jasné, kdo za to nese odpovědnost, nastupují hodnotní zaměstnanci a vedou proces. Nečekají na pozvání, ale řeší problémy a zapojují ostatní, i když k tomu nejsou formálně oprávněni. Jejich model vedení lidí tekutina: dominovat na požádání, ne na příkaz. Jsou situačně orientovaní, zasahují, když je potřeba, a když je úkol hotový, poddávají se vedení a stejně snadno následují pokyny. Ochota vést i poslouchat vytváří v organizaci kulturu odvahy, iniciativy a flexibility.
Většina zaměstnanců se v takových podmínkách chová jako vnější pozorovatelé: zdá se jim, že odpovědnost by měl převzít někdo jiný, a oni prostě dostanou včas příkazy. Zatímco ostatní čekají na vedení, cenní zaměstnanci vstupují do procesu a vedou proces.
3. Dovést k závěru
Siloví hráči jsou obvykle posedlí dotahováním věcí do konce. Nevzdávají se a dokončí práci úplně, i když jde do tuhého a cesta je poseta nepředvídatelnými překážkami. Tito zaměstnanci se vyznačují silným smyslem pro agenturu a soběstačnost, což je povzbuzuje k převzetí odpovědnosti, řešení problémů a dokončení práce bez neustálého dohledu. Při tom nejen pokračují; improvizují, dovolují si dělat něco mimo rámec, hledají nejlepší přístupy. Dosahují výsledků navzdory všem předpokladům, vytvářejí atmosféru spolehlivosti a získávají pověst klíčových hráčů, kteří mohou udělat skok vpřed.
Typičtí zaměstnanci dávají přednost vyhýbavému přístupu. Dokážou být zodpovědní, ale když jde do tuhého, problémy prostě přenesou na management, místo aby je řešili sami. V nejhorším je prostě rozptyluje něco jiného, prohrát chuť pracovat a konečně zapadnout. Zatímco jiní eskalují problémy managementu, hodnotní zaměstnanci je dodržují.
4. Zeptejte se a opravte
Vysoce hodnotní zaměstnanci mají tendenci se přizpůsobovat měnícím se podmínkám rychleji než jejich kolegové, protože vidí nová pravidla a cíle jako šanci učit se a růst. Určitě si váží podpory a pozitivní zpětné vazby, ale zároveň je zajímá kritika, aby na jejím základě změnili kalibraci a směr, přizpůsobili své úsilí. Po cestě přispívají k učení a inovacím v týmu, pomáhají organizaci držet krok se životem, pro sebe získávat reputaci. snadno trénovat lidé, kteří se zlepšují a zároveň zvyšují laťku pro celý tým.
Většina běžných profesionálů interpretuje změnu jako nějaký druh podráždění, nespravedlnosti, ohrožení stability pracovního prostředí. V měnících se podmínkách mají tendenci držet se toho, co dobře znají, a nadále hrát podle pravidel, která potvrzují jejich aktuální kompetence. Zatímco ostatní se snaží vyrovnat se se změnami a minimalizovat je, vysoce hodnotní zaměstnanci se učí a přizpůsobují novému.
5. Usnadněte to ostatním
Když je tým pod zvýšeným tlakem a valí se nové požadavky, cenní zaměstnanci usnadňují těžkou práci. Pomáhají ostatním nést náklad ne proto, že by přebírali úkoly jiných lidí, ale proto, že se s nimi snadno pracuje. Díky nim se objevuje veselost a vyrovnanost, stává se méně drama, politikaření a stres, případ je diskutabilní. Vytvářejí pozitivní, produktivní pracovní prostředí, podporují kulturu spolupráce a začleňování získávají reputaci jako vysoce výkonní, nenároční hráči – typ lidí, se kterými chcete pouzdro.
Většina typických hráčů pod tlakem a ve špičkové zátěži začne spíše hledat pomoc, než ji nabízet. Pokud se to stane výchozí reakcí, pouze zvýší zátěž již tak přetížených týmů a v době potřeby se může stát zátěží pro kolegy a vedení. Zatímco jiní zvyšují pracovní zátěž, hodnotní zaměstnanci to usnadňují.
Kniha „Valuable Employees“ bude zajímavá, protože chce udělat kariéru a prospět firmě. Pomůže vám zjistit, jaké dovednosti napumpovat, abyste se stali skutečně nepostradatelným kolegou.
Kupte si knihuPřečtěte si také📌
- Jak zůstat soustředěný a pokračovat v práci, když se nudíte
- Jak typ vazby ovlivňuje kariérní úspěch
- 5 známek, že jste v práci podceňováni
Co bankovní karta řekne o charakteru majitele: vysvětlujeme na příkladu Tinkoff Black X Tretyakov Gallery
Nejlepší nabídky týdne: slevy z AliExpress, Salamander, Redmond a dalších obchodů