Jak obnovit korespondenci ve Viberu

Podle vývojářů nejsou uživatelské chaty Viberu uloženy na serverech. Pokud smažete aplikaci a svůj účet, vaše data budou ztracena. Obsah korespondence může být zničen i v samotných chatech. To lze udělat nejen pro sebe, ale také pro svého partnera nebo pro všechny ostatní členy skupiny.

Důležitou korespondenci lze zkopírovat do cloudového úložiště nebo zapsat lokálně do paměti smartphonu, takže ji lze později přenést zpět do programu. Je však třeba si uvědomit, že již smazané zprávy nelze obnovit, pokud jste si předem nevytvořili jejich záložní kopii.

Upozorňujeme také, že zprávy ze skrytých chatů rozhodně nelze po smazání vrátit - takové konverzace se neukládají do archivu se zbytkem dat. Můžete však požádat partnera, aby vám zaslal korespondenci z jeho strany, pokud jste odeslané záznamy pro všechny nevymazali.

Pro iOS a Android je sekvence manipulací pro kopírování a obnovení téměř stejná. Všechny akce musí být prováděny z mobilního zařízení - to nebude fungovat z počítače.

Jak zálohovat zprávy ve Viberu

Zkopírujte do cloudového úložiště

Data z cloudového úložiště bude možné obnovit pouze v případě, že byla záloha aktivována předem. V tomto případě po přeinstalaci Viber nabídne automatické stažení kopie chatů. Proto je rozumné šetřit korespondenci, než nastanou problémy.

Kopie chatů bude k dispozici ke stažení pouze na stejném telefonním čísle a účtu Google nebo Apple, ze kterého bylo ukládání informací původně zahájeno. Postupujte takto:

1. Spusťte Viber a otevřete nastavení.
2. Přejděte na kartu „Účet“ a poté do části „Záloha“.
3. Připojte Disk Google na Androidu nebo iCloud na iOS.
4. Určete, zda se bude kopírování provádět pouze přes Wi-Fi nebo také přes mobilní sítě. Zkontrolujte, zda chcete ukládat fotografie a videa cloudové úložiště.
5. Nastavte časový interval, po kterém se bude kopírování pravidelně opakovat.
6. Klepněte na tlačítko Vytvořit nyní.

Odeslat zprávu jinému uživateli

Existuje další metoda pro obnovení korespondence, ale je méně pohodlná než ta předchozí. Požádejte přítele nebo kolegu, aby vám přeposlal všechny nebo některé vaše zprávy. Můžete se tak připravit na možné problémy a Viber přeinstalovat předem.

1. Otevřete požadovaný chat.
2. Podržte prst na jedné ze zpráv. Nástroj pro výběr se zapne.
3. Vyberte všechny položky, které chcete přeposlat.
4. Klikněte na ikonu šipky v pravém dolním rohu obrazovky. Otevře se seznam kontaktů, kterým můžete tyto zprávy odeslat.
5. Označte všechny, se kterými chcete sdílet příspěvky. Klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak obnovit konverzace Viber ze zálohy

Po přeinstalaci do smartphonu Viber nabídne stažení dříve uložené korespondence ihned po zadání a aktivaci telefonního čísla. Rezervované chaty lze také obnovit z již nainstalované aplikace:

1. Otevřete hlavní nastavení Viber a přejděte do části „Účet“ a poté na „Záloha“.
2. Klikněte na tlačítko "Obnovit" ve spodní části stránky.
3. Zadejte účet Disku Google nebo iCloud, ze kterého chcete stáhnout záložní kopii konverzací. Pokud jste již chaty obnovili dříve, aplikace automaticky určí zdroj s uloženými daty. Klikněte na „Obnovit nyní“.
4. Počkejte na dokončení procesu. Poté se chaty objeví v aplikaci.