Společnost Sber oznámila problémy s připojením nových zařízení ke své platformě pro chytrou domácnost

Objevilo se na webu Sber Devices varováníže uživatelé platformy pro chytrou domácnost Sber mohou v nejbližších dnech narazit na potíže s připojováním nových zařízení. Společnost ujišťuje, že jde o dočasný problém, který se již řeší.

Takže 5. května byly LED pásy obnoveny do funkční kapacity – opět je lze připojit k platformě prostřednictvím aplikace Salyut pro Android. Na iOS se brzy očekává oprava.

V tuto chvíli jsou problémy s připojením nových lamp, patic a relé Sber. Jako důvod jsou uvedeny potíže s cloudovou infrastrukturou poskytovanou partnerem.

Ti, kteří nechtějí čekat, až bude vše fungovat, mohou vrátit nová zařízení a vrátit jim plnou cenu. To lze provést v maloobchodní síti, kde byly zakoupeny, nebo prostřednictvím speciálního online formuláře - pokud byly gadgety zakoupeny na webu SberDevices, v aplikaci Salyut nebo na pobočce banky.

Partnerská zařízení, stejně jako dříve připojené gadgety pro chytrou domácnost Sber, fungují stabilně.