Life hack: jak si vybrat správný čas pro reklamní mailing

Odesílání SMS je snadný a pohodlný způsob, jak zůstat v kontaktu se zákazníky mimo sociální sítě. Pomocí krátkých zpráv můžete mluvit o nedávných akcích nebo vám jednoduše připomenout vaše nabídky. Aby ale mailing list fungoval, musíte dodržovat pár pravidel.

1. Zvažte zájmy cílového publika

Odesílejte e-maily, když zákazníci uvažují o nákupu. Pokud například prodáváte zboží pro děti, můžete posílat zprávy ráno. Maminky na mateřské dovolené den teprve plánují a bude pro ně zajímavé dozvědět se o nových akcích. Restaurace a kavárny vám mohou připomenout samy sebe před večeří nebo uprostřed dne – to je ten správný čas mluvit o skvělých pracovních obědech.

Abyste nemuseli dlouho čekat na odezvu kupujících, nahlaste v období aktivního utrácení hořící akce. Udělejte to například uprostřed nebo na konci měsíce, kdy lidé dostanou zaplaceno nebo zálohu a začnou plánovat budoucí výdaje. A mailing list s nabídkou drahého zboží nebo služeb nelze vázat na platový rozvrh – mnozí potřebují čas na rozmyšlenou větší koupi.

Stálým zákazníkům by se mělo pravidelně připomínat, že s vámi dlouho nebyli. Pokud například někdo již navštívil vašeho kadeřníka, za měsíc mu můžete nabídnout, aby aktualizoval svůj účes.

2. Nastavte rozvrh rozesílání

Pokud budete zákazníky náhodně bombardovat monotónními zprávami, jen je to naštve. Nejlepší je vybrat si jeden den v týdnu, kdy budete zprávy posílat, a snažit se tento plán dodržet.

Ideální rozvrh lze zvolit empiricky. Označte odkazy ve zprávách pomocí značek utm a analyzujte, kdy zpravodaj dává webu nejvíce kliknutí. Pokud není čas na testování, zaměřte se na produkt nebo službu, kterou propagujete. Zdravotní středisko nebo banka se například může rozhodnout vysílat v úterý nebo ve středu, když jsou lidé připraveni na pracovní týden. A reklamu na zábavní akce lze přesunout na čtvrtek nebo pátek – mnoho lidí si právě v tuto dobu plánuje víkend.

3. Najděte pro klienta vhodný čas

Texty s překvapením uprostřed noci nejsou nejlepší způsob, jak získat věrnost zákazníků. Odesílejte zprávy během dne, abyste nezpůsobili negativitu u lidí, kteří vstávají pozdě nebo chodí brzy spát. A nezapomeňte vzít v úvahu časový rozdíl, pokud připravujete seznam adresátů po celé zemi.